パソコンリサイクルの流れ

パソコン処分.comに引取・配送されたものは、データ消去、検品、清掃をした後、再利用価値のあるもの(リユースできるもの)は国内販売網を通じてお客様に販売いたします。また商品価値の低い物は部品や素材として、環境省・経済産業省の容認を受けた取引業者によって適正にリサイクルされます。

荷受けからデータ消去まで

引取したパソコンを荷受け・開梱します。

リサイクル〜荷受け


検品し、リユースできるもの、リサイクルするものに仕分けします。

リサイクル〜検品・仕分け


OSが起動できるものはソフトでデータ消去・できないものは物理的にハードディスクを破壊します。

リサイクル〜データ消去

お引取処分できるもの

リサイクルへ

型式が古すぎる・修理不可能等のPCは手分解でパーツを取り出します。


取り出されたあと検査・清掃され、素材・原材料として経済産業省の容認を受けた取引業者のもとでリサイクルされます。

リサイクル〜取り出されたパーツ

お引取処分できるもの

「パソコンリサイクルの流れ」に関して、いただいたご質問と回答

ご質問内容 回答
Q パソコン処分をお願いしましたが、 パソコンを送付する際、CDROMドライブにCDメディアが残っていないか確認しないまま、送付してしまいました。 返却していただきたいとは思っていないのですが、御社での処理についてお聞きしたいのですが、 もしCDメディアがCDROMドライブ内に残存していた場合は、どのように処理されるのでしょうか? CDメディアが残ったままCDROMドライブが再利用されることはありますか? A ご連絡頂いた件ですが、 ドライブにDisc類が残っていた場合は、破壊(割る等)して処分致します。 残ったまま再利用することはありませんのでご安心下さい。 尚、ご返却については対応できませんのでご了承下さいませ。
Q 初めまして。PCの処分をお願いしたいと考えております。そこで、貴社のリサイクルの流れを確認させていただいた上で、質問させていただきたく。富士通FMV biblo(OS:Windows98)とNEC Lavie(OS:WindowsXP)、合計2台のノートパソコン処分をお願いしたいと思っています。ハードディスクに関しては専用ツールを使ってデータ消去していただけるとのことですが、消去されるのはデータであって、OSそのものは削除されないのでしょうか。お渡しする物の状態によって、貴社でリサイクル販売をされると記載がありました。OSにユーザー情報が登録されているため、OSが残るとユーザー情報も残ってしまうと思います。そのあたりの情報も削除していただけるのでしょうか。大変お手数ですがよろしくお願いいたします。 A OSも含めて全てデータ消去しておりますのでご安心下さい。
Q PCを処分する為、送らせていただきたいのですが、 どうしてもPC内にデータが残っている場合と個人情報漏洩に繋がらないかと心配です。 PC到着後、分解し、直ぐにデータ消去して頂けるのでしょうか? ご返信お待ちしております。 A 受領後、直ちに消去作業を行っておりますのでご安心下さい。
Q 二台のノートパソコンを破棄したいのですが、御社にノートパソコンを送った後に (1)、パソコンにあった自分のデータをちゃんと抹消できたか、もしくは、個人情報は漏れてないのかどのように確認できますか? (2)、どのメーカーのパソコンでもいいですか? ちなみに、東芝とシャープです。 A データ消去については確実に作業しておりますが、 証明書の発行や消去作業完了のご連絡はしておりません。 お客様から料金を頂いているサービスではございませんのでご了承下さい。 ホームページに、消去方法など記載しておりますので ご確認、ご了解のうえ、宜しければお送り下さい。 尚、メーカーは問いません。
Q 回収についての問い合わせです。 以前使用していたHDD(データは消去済)がいくつかあるのですが、 HDD単体の回収もしていただけますか? パソコンも一緒にお願いする予定です。 A パソコンと同梱であれば、HDD単体もお引取致します。 (HDD単体のみの引取りはできません) 。
Q デスクトップパソコン(液晶モニタ-・キーボード、OSはウィンドウズMe)を処分したいのですが無料引き取り可能ですか? 又、データーの消去は絶対に実施していただけるのですか? 心配なのですが。 HDDを自分で外し自分で処分する場合、本体内がだいぶ分解されるのですが、それでも引き取り可能ですか? A 分解された場合はお引取できません。 データ消去作業は確実に行なっておりますので そのままお送り頂いた方が宜しいかと思います。 (消去作業についてはホームページをご参照下さい) 。
Q PCを廃棄したいのですが対応いただけますでしょうか。 ハードディスクの破壊まで対応いただけますでしょうか。 コンビニから送ってよろしいでしょうか。 (デスクトップですので集荷も楽そうですがこちらも料金かかりませんか?) *詳細* Dell デスクトップPC x1 液晶モニタx2 どれも正常稼動、箱入りです。 A データ消去は無料にて行なっております。 お客様で梱包のうえ、ヤマト宅急便 着払いでお送り頂ければ お引取致します。 送り先や梱包方法については弊社ホームページをご参照下さい。
Q パソコンを廃棄したいのですが、ハンマーでたたいてしまいました。 そのようなものでも引き取っていただけるのでしょうか? ディスプレイ、キーボードは破壊していません。 A ハンマーで叩いたのは何でしょうか? HDD PC本体 HDDでしたら問題ございません。 PC本体の場合、元の形状を維持していれば問題ございませんが 変形している場合は、引取不可となります。
Q 「HDDのみ無いパソコン」は引き取りの対象となっておりますが内部的なパーツが1つでも欠けている場合(メモリ等)は引き取りの対象外になるのでしょうか。 A HDD以外のパーツ欠損については、着払いでは受取できません。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。
Q リサイクルマークが付いていないカスタマイズのデスクトップPCですが、大丈夫でしょうか。 また、ハードディスクがなくても大丈夫との記載があるので、デスクトップよりハードディスクだけ自分で抜いて送ってもよろしいでしょうか。(ハードディスク処分は目の前でしてもらいたいので・・。) A リサイクルマークの有無は問いません。 またHDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。