大阪府でパソコンを処分する方法

タブレットのかなり画面ひび割れたのは良いでしょうか。ガラケー、本体半分に折れて配線が出ているものは良いでしょうか。宜しくお願いします。

送料お客様ご負担であればお引取します。

液晶ディスプレイのみの処分はお願いできますでしょうか。

送料お客様ご負担であればお引取します。

パソコンを送付するのに、スピーカー、キーボード、スキャンスナップも同送していいですか？

スピーカー・スキャンスナップは、引取できません。よろしくお願いいたします。

クロネコヤマトに集荷してもらったが、指示の伝票を渡しましたが、会社名が分からないので、配達できないとのこと。解決策を知りたい。

ご連絡ありがとうございます。ホームページ表記(下記参照)の送り状見本通りにご記入頂ければ届きます。〒123-086503-3883-4600センターコード020-600城北法人営業支店 気付パソコン廃棄.com　宛

パソコンの周辺機器のカード読み取り機は廃棄処分して頂けるのでしょうか？送っても良いでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取します。

自作のデスクトップパソコンを廃棄したいのですが、解体してしまっている状態です。それでも廃棄可能でしょうか？

解体されたパソコンは処分できません。よろしくお願いいたします。

デスクトップパソコンと一緒にペンタブレットは送れますか？

送れません。

中身が基盤と配線ぐらいしか無いデスクトップでも大丈夫でしょうか？

引取できません。よろしくお願いいたします。

VAIOの古いノートパソコン（Windows me搭載)ですが、電源は入り、初期画面は立ち上がる状態ですが、それ以上先に進まず、リカバリーCDも紛失していて、データ消去が自分では出来ない状況です。お送りして廃棄をお願いしたいのですが、液晶画面の表面に白い粉がついている状態です。文字や画像はきちんと見えます。これは、対象外に記載があった、「液晶焼け」とは違いますか。お送りして良いかどうか、ご返答をお願い申し上げます。どうぞ

焼けに該当します。送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

初めまして会社で使用していたノートパソコン3台処分を考えています。WEBサイトを見て連絡しました。確認なのですが。データの消去と回収は無料でしていただけるのでしょうか。こちらからはパソコンを段ボールに梱包し送るだけでいいのでしょうか。お返事お待ちしております。よろしくお願いいたします。

はい。無料処分、データ消去致します。1箱にまとめて梱包の上、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

画面が割れたiPadは送付できますか？画面割れのため、画面タッチが反応せずデータ削除が不可能です。

送料お客様ご負担であればお引取します。

データ消去方法ですが、様々な国での認定を受けているとのことですが、NIST SP800-88には準拠しているでしょうか？また、データ削除依頼し、御社で作業いただいたのちに、情報漏洩が発覚した場合、御社で責任を負われるでしょうか？お手数ですが、ご確認よろしくお願いいたします。

NIST SP800-88に準拠しています。消去手法として「破壊（Destroy）」を採用しています。また弊社が原因の場合は、責任を負います。2008年創業以来、漏洩は1度もありませんが、会社としても個人情報の漏洩の保険にも入っており万が一の準備は行っております。機密性が非常に高い記録装置がありましたら、御社でデータ消去作業をすることをおすすめします。また、弊社に依頼する際は、本件はデータ消去証明書（HDD1台に付き5，000円）をご利用ください。よろしくお願いいたします。

回収してもらえるか確認したいのですが、ノートパソコンで、電源は入りますが、画面が映る時と暗くなって映らない時（映らない時の方が多い）があるパソコンでも大丈夫でしょうか？画面は割れていません。また、15年ぐらい前に購入した古いノートパソコンで液晶は大丈夫ですが、電源が入りませんが回収は大丈夫でしょうか？

大丈夫です。

今回、Mac1台と一緒にHDDのみを複数個送らせて頂こうと思っております。その際に質問が2つあります。(1)HDDのみもデータ消去をして頂けるのでしょうか。(2)上記と同じ箱に、YAMAHA製のルーターとHUBも一緒にいれたら受け取っていただけますでしょうか。

(1)データ消去致します(2)受取対象外になります

よくある質問を参考にさせていただきましたが、回収対象になるのか確認したく連絡させていただきました。今回、ノートパソコン　6台を処分したいのですが、その中の1台でHDD交換時にパソコンの底に小さな穴が開いてしまったのですが廃棄をお願いできますか？状態としては、小さな穴が開いている以外は起動等できます。ただし、かなり古い（20年位）です。他の、5台は購入状態のままですが、電源が入らない・起動しないなど故障しているものが2台、3台は普通に使用できる状態です。無料の対象になりますか？また、送料負担であれば大丈夫でしょうか？

廃棄できます。また宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便でしたら着払いで送れます。

昨日廃棄パソコンを発送しました。160サイズのダンボールはクロネコヤマトがダンボールの底が抜けないようにダンボールの底を強化して欲しい、と言われたので、細い段ボールをつぶして5枚を底に敷き詰めました。大丈夫でしょうか。

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

こんにちは。HPを見てPCの処分をお願いしようと思います。付属品でOffice home and Business2010のCDも一緒に同梱は可能でしょうか。また、各種説明書は同梱しておいたほうがよいですか。お手数ですがご回答よろしくお願いします。

officeは同梱可能です。説明書は無くても構いません。

ノートパソコン1台と別のノートPC用のバッテリー1つは送付できますでしょうか？

送付できます。

ジャンクのHDD(NAS)のみの処分は不可でしょうか？5つほどあります。

NASのみは引取不可です。パソコンと一緒にであれば引取します。よろしくお願いいたします。

HPのMS200　一体型は　無料廃棄可能ですか。

送料お客様ご負担であればお引取します。

リブート株式会社　様お伺いいたします。PCと一緒にLANケーブルも同梱して、送れますでしょうか。お忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

送れます。

以下の品目について無料処理が可能かどうか？ご連絡をお願いします。(1)バッテリー完全放電したNEXUS-7（タブレット）；1個、(2)古いガラケー；7個、(3)古いPHS；1個、(4)古い小型デジカメ；1個　上記についてデータ消去を含めて無料で処理できますか？

無料処分できます。1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

PCを送る時は電源が入って通常動作が出来るものは予めこちらでなにか作業をしといた方が良い事はありますか？それとも使ってたまま送っても大丈夫なのでしょうか？よろしくお願い致します。

何もしなくて大丈夫です。そのままお送り下さい。

タブレットの画面が少しひび割れしています。送れるでしょうか？それとCDプレイヤーはどうでしょうか？教えて下さい。

送料お客様ご負担であればお引取します。CDプレーヤーは引取不可です。

物置の整理中にでてきた、2005年製の端子のフタ？カバーのとれているところもある20インチの一体型パソコンがでてきたのですが引取お願いできますか？

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

ワープロ(Rupo)を処分しようと考えています。お送りしても処分をお願いできますでしょうか。処分可能であれば、Windowsのノートと同梱する予定です。御社に依頼可能かどうかお知らせください。よろしくお願いいたします。

処分可能です。よろしくお願いいたします。

液晶モニタ（2台）のみの回収は可能でしょうか

送料お客様ご負担でお送り頂くか、弊社（足立区）へお持込であればお引取します。※24インチ以下、画面割れ無しの液晶モニタに限ります。

事業所からでも1台から回収可能でしょうか？また、送り状伝票は手書きでなくクロネコメンバーズなので、そこから送り状を手配することは可能でしょうか？

お問合せありがとうございます。可能です。送り状にについても問題ございません。

パソコン用として使用していた液晶モニター（故障・古い型・24インチ以下）の持ち込み引き取りを予定しています（10台前後）・モニターと取り外しスタンドなどは、数量が対応していなくても可でしょうか（スタンドなしのモニターあり、電源コードもモニター数より少ない）・大型段ボールで持ち込みますが、引き取りは内容物のみを現地でお渡しし、段ボールは持ち帰りでいいでしょうか・引取証明書（無料版）を希望しますが、『お問合せ番号』は、この問合せに対する返信メールに記載されるものでしょうか以上ご確認よろしくお願いいたします

以下、回答致します。・モニターと取り外しスタンドなどは、数量が対応していなくても可でしょうか（スタンドなしのモニターあり、電源コードもモニター数より少ない）→可です・大型段ボールで持ち込みますが、引き取りは内容物のみを現地でお渡しし、段ボールは持ち帰りでいいでしょうか→大丈夫です。お持込時にその旨お申し出ください。・引取証明書（無料版）を希望しますが、『お問合せ番号』は、この問合せに対する返信メールに記載されるものでしょうか→お問合せ番号は不要です。

ホームページを拝見してお問合せさせていただいております。何点かお伺いさせてください。1．　現在、ホームページ上「全額無料キャンペーン　6月10日発送分まで」とありますが、6月11日以降はどのような費用が発生いたしますでしょうか？2. 現在、以下の処分を検討しており、お願いする業者を探しておりますがご対応可能でしょうか？・モニター一体型PC（1台）・ノートPC・タブレットPC（4台）・スマートフォン・ガラケー（7台ほど）・ノートPC用のバッテリー（上記7台のものとは別のPC用ですが、合わせて処分いただくことは可能でしょうか？）・iPod（1台）・ウォークマン（1台）3. 引き取り等などのサービスは実施されておりますでしょうか？どうぞよろしくお願いいたします。

1→キャンペーン継続の予定ですが、終了の場合は送料お客様ご負担となります。　6/11以降に再度ホームページをご確認下さい。2→引取可能です。3→訪問引取は法人様のみ対応しております（都内23区他、一部エリアのみ）　個人様の場合は下記ページご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/workflow.html法人様の場合は下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/business/

パソコンと一緒にデジタルフォトフレーム(ケーブルなど付属品を含む)は処分できますか。

処分できます。

ノートパソコン1つのみでも、送料や廃棄費用は無料ですか？

無料です。よろしくお願いいたします。

液晶ディスプレイ（27インチ）を廃棄したいです。以下URLの最上部には「送料のみ」負担となっていますが、そのすぐ下の手順では送料も無料となっています。https://www.pc819.com/maker/display/どちらが正しいでしょうか？

現在、27インチの液晶ディスプレイは引き取り対象外となります。24インチ以下のみ対象です。（送料はお客様負担）よろしくお願いいたします。

1.ノートパソコン等　画面がほんの少しでもひび割れていたら同梱してはだめでしょうか？2.梱包ですが梱包材なしだと段ボールの中がスカスカになってしまいますが到着までに割れてしまわないか心配です。プチプチ、新聞紙以外の梱包材も使用してはダメですか？よろしくお願いします。

1→「送れるもの」と同梱であれば、合わせてお引取します。2→梱包材は不要です。　 段ボールに切り込みを入れて、商品サイズに合わせて頂けると助かります。

24インチ以下・故障の液晶モニタのみでも無料配送で処分できますか？

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

液晶一体型パソコンが5台あります。サイズは20インチ4台、21インチ1台です。型番　NEC　PC-VN370FS1SR、NEC　PC-VN770AS1BR、NEC　PC-VN370CS6R　　　NEC　PC-VN370CS1KS、NEC　PC-VN770TG6W1．そちらで、廃棄可能ですか。2．費用はいくらかかりますか。3．本体付随のキーボードは送らなくて良いのですか。4．本体の電源ケーブルはありません。5．重量があるので、段ボール2個での発送になります。

下記、回答致します。1.可能です。2.無料です。送料はお客様負担となります。3.ｷｰﾎﾞｰﾄﾞはお客様側で処分してください。 4.問題ありません。5.送料はお客様ご負担となります。

ノートパソコン処分予定です、機能的には問題ないのですが、本体とモニターを繋ぐ丁番が片方破損して、現在開いたまま使用しています。そんな状態でも引き取りは可能でしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

iPhoneの画面割れについては回収可能でしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

ノートパソコンと、2013年製のSONYの液晶ディスプレイなのですが着払いで送ることは可能ですか？明日の10時までにお返事頂けるとありがたいです。よろしくお願いします。

液晶モニタが画面われ、焼け無し且つ24インチ以下のサイズであればノートパソコンと同梱可能です。

ノートPCの買い替えにあたり、処分を考え色々検索した結果こちらを見つけました。質問があるのですが、無料キャンペーンの物は着払いで送れば良いと言うことでしょうか？そして、ノートPCを段ボールに入れる際、元々ノートPCが入っている箱そのまま一緒に入れても大丈夫でしょうか？それと、タブレット2台も一緒に希望なのですが、本体が浮き上がり、2台とも電源起動ボタンが押せない状況です。ホーム画面に行くためには、ロック解除のパスワードが必要でもあります。そんな状態でも回収してくれるのでしょうか？それでは失礼します。

はい。対象製品はヤマト宅急便着払いで送れます。元箱のまま梱包して大丈夫です。タブレットもパソコンと同梱であれば回収します。

デスクトップがありますが　本当に無償で引き取ってもらえますか？(リサイクルマークあり)費用は一切なしですか？

無料引取します。費用は掛かりません。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.html

パソコンのサーバー（タワー型）の同梱としてUSBメモリは引き取り可能でしょうか？

可能です。

・パソコンのデータを消去する際はデータの内容を見られるずに消去してもらえるのでしょうか・CDラジカセは廃棄の対象品でしょうか

・はい、データを閲覧することはありませんのでご安心下さい・CDラジカセは対象外です

スマホが古く、電源も入らないのでデータの暗号化が出来ません。そのまま送っても、データ消去はして頂けるとの事ですが、本当に完全に消去して頂けるのでしょうか？信用する事のとは分かっていますが、多少は不安が残ります。タブレット、PHS（Yモバイル）のデータの暗号化について教えて頂けると、大変助かります。

お送り頂いた製品は、全てデータ消去のうえリサイクル致しますのでご安心下さい。

PCモニターの廃棄について事業所で使用していたPCモニター（1台）を廃棄したいと考えており、下記について質問させていただきます。・法人のPCモニターでも引き取っていただけますか？　（他社では、法人のモニターは引き取れないと記載されていました。）・佐川急便を利用して送らせていただきたいと考えますが、送り状は着払いで宜しいで　しょうか？・その他、手数料は、一切無料と捉えてよろしいでしょうか？

下記、回答致します。・法人のPCモニターでも引き取っていただけますか？　（他社では、法人のモニターは引き取れないと記載されていました。）→画面割れ、焼け無しで24インチ以下の液晶モニタであればお引取します。・佐川急便を利用して送らせていただきたいと考えますが、送り状は着払いで宜しいでしょうか？→液晶モニタ単体を送られる場合は、運送会社を問わず元払い（送料お客様ご負担）となります。　※ホームページにも記載しております・その他、手数料は、一切無料と捉えてよろしいでしょうか？→送料以外の費用は掛かりません。（但し箱代・梱包代が発生する場合はお客様ご負担となります）

PC回収後当初無料と言っていたにもかかわらず、回収後に料金を請求したり、回収費用は無料だが、データ処分費用が別途必要と料金を請求したりしませんか？疑うようで申し訳ないのですが、初めての利用なのでいろいろ心配なのです。

データ消去・処分費用含めて全て無料です。請求することは一切ありません。受け取れないものが送られてきた場合のみ受け取り拒否いたします。よろしくお願いいたします。

ご担当者、パソコン、ウェブカメラ、デジタルカメラを処分品としてお送りしたいのですが、デジタルカメラのバッテリーとデジタルカメラの電源ケーブルも同胞してもよろしいでしょうか。よろしくお願いします。

同梱可能です。よろしくお願いいたします。

利用するのが2度目なのですが、2度目も無料で処分していただけるのでしょうか？また、着払い伝票は手書きではなく、ヤマト運輸のアプリから依頼する電子的なやり方で発行し、発送する形でも大丈夫ですか？ご回答よろしくお願いします。

大丈夫です。

お世話になります。パソコンとサーバを廃棄したいのですが、下記の内容でも訪問による引取りをお願い出来ますでしょうか？全てHDDなしとなります。・ディスクトップ：13台(内5台電源ユニットなし、1台DVDドライブなし)・ノートPC：17台(内4台バッテリーパックなし)・5Uサイズのラック型サーバ：4台・1Uサイズのラック型サーバ：1台・ノートPCの電源アダプター機器の搬出に関しましては当院スタッフをお手伝い致します。

訪問引取対応エリアです。お手数ですが、下記見積りフォームよりご連絡下さい。折返し、メールにて見積りをご連絡致します。https://www.pc819.com/estimate/

初めて利用させていただきます。ノートパソコンを複数台処分したいと考えています。状態がマチマチで、以下のようなものがありますが、一括で引き受けしていただけますか？　1.起動可の問題ない機体　2.ヒンジカバーが取れているがそれ以外は問題ない機体　3.CDドライブが無いがそれ以外は問題ない機体　4.バッテリーのカバーがない状態だが、それ以外は問題ない機体　5.キーボードのキーが何個かない状態だが、それ以外は問題ない機体　6.キーボードそのものが無いが、それ以外は問題ない機体　7.パーツはすべてあるように見えるが、起動しない機体　8.メモリーがないので、起動するかわからない状態(それ以外は有る)最後に、ディスクトップなのですが、起動可能なMacProのマザーボード(CPU付)があります。HP上ではダメだと書いてあるので、やはりダメでしょうか。すみませんがご回答いただけますと助かります。よろしくお願いいたします。

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければ、全てお引取します。

パソコンと同梱でアサヒペンタックスとキャノン一眼レフカメラを送りたいと思います、更にその交換レンズも送っても良いでしょうか？

問題ございません。よろしくお願いいたします。

破損し、起動しないxbox360の処分をお願いしようと考えています。HDDを物理的に破壊するなどのデータ消去は行ってもらえるのでしょうか？

物理的な破損がある場合は処分できません。故障であれば問題ありません。データ消去は行います。よろしくお願いいたします。

パソコンのデータ消去後に、データ消去証明書は発行していただけるでしょうか。

ホームページ記載の通り、証明書発行は対応しておりません。

パソコンのメーカーはどのメーカーのパソコンでもいいのですか？

どのメーカーでも構いません。よろしくお願いいたします。

「送れるもの (故障・古くてもOK!)」のページの指示を見ておりますが、「ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟPC　全メーカー　故障・古いOK」の意味はパソコンの液晶モニター、ハードディスク(別々になってます、一体型ではない）のタイプを送っても大丈夫でしょうか？ちなみに、パソコンのメーカーはSOTEC、PC STATION A4170です。

デスクトップ本体はお送り頂けます。液晶モニターは引取できません。下記ページご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/

山口県ですが、引取りをお願いした場合はどちらから来訪されるのでしょうか。また、インクジェットプリンターは引き取って頂けますか。

担当地域からお伺いします。またプリンターは引取対象外となりますのでご了承下さい。訪問引取をご希望の場合は、下記見積りフォームよりご連絡下さい。https://www.pc819.com/estimate/

お世話になっております。ノートパソコンの処分を考えている者です。パソコンの状態としては、電源は入るが画面が真っ黒のまま、データの初期化などの作業が出来ない状況の物になります。画面に割れはないのですが、画面が真っ黒のままなため、焼きがあるかどうかはこちらでは確認できません。このパソコンを着払いにて送ってもよいものかどうか迷っています。ご回答いただけると助かります。

元払いでお送り頂ければお引取、データ消去致します。

SONYのWALKMAN（NW-EO62）を送りたいのですが、それがばら売りではなくスピーカーとセットの商品なんです。処分できないものでスピーカーと書いてあったのでこれもダメなのかと思い問合せしました。お手数ですが、商品の詳細番号載せたのでその商品の画像を見てほしいです。よろしくお願いいたします。

スピーカーも同梱OKです。

ノートPCを処分したく考えているのですが、内臓HDDがなくても大丈夫でしょうか？

はい。大丈夫です。

ノートパソコン処分代が0円ですか？今週中に着払いで送りたいですが、問題ないでしょうか？念のため、送り先住所、よろしくお願いします。

問題ありません。下記ページに詳細の住所などありますのでご確認下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

どんなパソコンでも大丈夫ですか？）（キーボード一体型）

送料お客様負担でしたら処分いたします。詳細は、下記ページを確認してください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

液晶一体型のPCで10年以上前に購入して壊れています。こちらのみを梱包して送付する場合は取り扱っていただけますか？

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いします。

個人情報が入ったUSBをデータ消去して処分してもらいたいパソコンと一緒にお送りしたら、そのUSBたちも一緒にデータ消去をきちんとした上で処分して頂けますか？

USBはご自身で破壊するなどして処分して下さい。

パソコンの処理代は無料ですか、またデーターは完全に消してくれるのですか？ヤマト便で送ればいいのですね。

データ消去は、無料で完全に消去いたします。クロネコヤマトさんの宅急便でお送りください。よろしくお願いします。

パソコンの破棄についての質問です。御社のHPを拝見させていただき、特定の機種に関して5月末まではデータ初期化+引き取り破棄で0円と解釈いたしましてお問い合わせさせていただきました。デスクトップ一体型PCのソニーのバイオを所有しておりますが、電源を先に処分してしま初期化できない状態です。(1)こちらをデータを初期化してからの破棄をお願いしたいのですが送料元払いであれば送料以外の料金はかからず（初期化費用、リサイクル料など）に引き取っていただけるのでしょうか。(2)また機種はわからないのですが、アンドロイドの使用していないタブレットがあるのでそちらと一緒に処分した場合は送料着払いでの引き取りは可能になるのでしょうか。その場合は御社の0円キャンペーンの対処になるのでしょうか。質問ばかりで申し訳ありませんが何卒よろしくお願いいたします。

①はい。元払いであればお引取します。 ②はい。宅急便サイズ内1箱にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いOKです。

店舗で使用していたPOSレジ(1台)廃棄処分は可能でしょうか？よろしくお願いします。

不可能です。

ノートパソコンと一緒にガラケーを送りたいのですが、二つ折りタイプのガラケーが配線のみで繋がった状態で割れて上下に分かれてしまっています(液晶部分と入力部分で)。そんな状態の物でも同梱して良いのでしょうか。

同梱であれば問題ございません。よろしくお願いします。

WindowsXP HITACHI製の古いパソコンでも回収可能でしょうか？また中のデータも確実に消去されるのでしょうか？

回収は可能です。データ消去いたします。送り方や、条件については、下記ページをよく確認してお送りください。https://www.pasokon-syobun.com/send/よろしくお願いします。

「HDD及びメモリなしのノートPC」と「HDD故障及びメモリなしのノートPC」が合計20台程度、「HDDなしのサーバ」が2台手元にあります。廃棄していただいた場合、おいくらになりますでしょうか。

送料元払い（お客様ご負担）でお送り頂ければお引取します。処分費用、データ消去作業は無料です。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

画面が割れているタブレットやスマホも回収大丈夫でしょうか？

廃棄できるものと同梱であれば廃棄いたします。割れているもの単独では回収できません。よろしくお願いいたします。

パソコン本体のシリアル番号のシールが貼ってないのですがよろしいのでしょうか？

問題ありません。

パソコンと一緒にビデオデッキも処分できますか？

処分できません。

お世話になっております。「MB168B」というエイサーのモバイルディスプレイを廃棄したいと考えています。お引き取りをお願いすることは可能でしょうか。お忙しいところ大変恐縮ですが、ご検討よろしくお願いいたします。

弊社へお持込頂ければお引取します。※配送では引取できません

お世話になります。ノートパソコン3台の処分を検討していますが、1台は本体のバッテリーが紛失しております。上記の状態でも回収はして頂けますか？

3台1箱にまとめて頂ければお引取します。

ご回答お願い致します。壊れて起動しなくなったノートPCが数台あります。ベランダに放置していたので雨ざらし状態ですが引取りは可能ですか？また、料金は発生しますか？

画面割れや焼けがなければお引取します。費用は掛かりません。詳しくはホームページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/

DellのデスクトップPCを自身で廃棄しようと思い、自力で解体しようとしたところ途中で手詰まりになってしまいました。パーツは揃っています。この場合は元払い発送であれば無料でデータ消去、廃棄していただけるのでしょうか。

元払いでしたら無料です。よろしくお願いいたします。

液晶が壊れて電源も入りませんが引き取ってもらえますか

液晶は、引取しておりません。よろしくお願いいたします。

20年前位のNECノートパソコンと10年位前のASUSのノートパソコンを処分したいと思いますが、お引き取り可能でしょうか？

1つの箱にまとめてお送りください。処分いたします。よろしくお願いいたします。

持ち込みではなく、パソコンを元払いで送った場合処分していただけるのでしょうか。お手数ですが教えてください。

対象製品であればお引取します。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願い致します。

タブレットの処分を検討しています。リチウムイオン電池が入ったまま、お送りして宜しいのでしょうか？

大丈夫です。

パソコン二台の破棄およびHDDデータ削除をお願いしたいのですが、HPにあるようにいきなり送らせてもらってもいいのでしょうか？

大丈夫です。

PCのデータ消去については書かれていますが、携帯も同封して送った場合、携帯のデータは消去するのですか？

データ消去します。

iPod1台のみですと元払いの発送になりますか？iPod2台、もしくはiPod1台とガラケー1台の梱包の場合の送料はかかりますでしょうか？また、クロネコヤマトのWeb申し込みですと送り先の氏名の欄には.comという字が機種依存文字となりエラーのため入力できないのですが、「携帯処分ドットコム」と記入しても大丈夫でしょうか？よろしくお願いします。

どちらの場合でも送料お客様ご負担となります。宛名はカタカナ表記でも問題ありません。

ノートパソコンを4台廃棄しようか検討しています。一台のだけバッテリーがありません。それでも廃棄可能ですか。

4台まとめて梱包していただければお引取りします。

データ削除したという証明書(有料)は発行してもらえるのでしょうか？

ホームページにも記載しておりますが、証明書発行は対応しておりません。ご了承ください。

初めまして。質問です。液晶が割れているラップトップパソコンは改修していただけますか？あと、地デジをいるための機材（DVDプレイヤーほどの大きさ）が二つあります。回収可能でしょうか？

全て引取できません。ご了承ください。

ノートパソコンですが、自分で初期化もデータ消去もしないまま、送っても大丈夫ですか？

大丈夫です。

液晶一体型なのですが、下のアーム部分が折れてしまっています。また、久しぶりに電源を入れた時に焦げ臭いような匂いがしたのでそれ以来つけていません。それでも無料でしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

質問なんですがフォトフレームは回収対象でしょうか？

パソコンと同梱であればお引取りします。

サーバ(NEC Express5800／S70 タイプFL)をデスクトップPC代わりに使用しておりました。電源が入らなくなったため、廃棄をお願いしたいのですが、デスクトップPCの廃棄として取り扱っていただけますでしょうか。宜しくお願いいたします。

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

Androidタブレットの回収を検討しています。バッテリーが膨張したものなのですが、送付の場合は送料が必要とのことでしたが、持ち込みの場合は手数料等発生しますでしょうか。

お持込であれば無料処分致します。

下記3点の処分を考えています。・Thunderbolt Display1台・PowerbookG4（ノートPC）2台3辺合計160cm以下のダンボールに、3台とも納めて発送すれば、引き取っていただけるでしょうか。どうぞ、よろしくお願いいたします。

Thunderbolt Displayは処分できません。PowerbookG4はお引取りします。

ご担当者様パーツ不足のデスクトップPC3台とノートパソコン3台と液晶モニター1台を処分していただきたくご連絡致しました。ホームページ拝見したところ、液晶モニターは回収できないリストに記載されていますが、よくある質問や「大阪府大阪市」のQ＆Aを見ると液晶モニターのことも記載してあって、液晶モニターも回収しているのでしょうか？もし回収していただける場合はそれぞれダンボールを分けた方が良いでしょうか？以上です。ご確認よろしくお願い致します。

液晶モニタは引取りできません。パソコンのみでよろしければお送り下さい。

ノートPC（Lenovo X121e) の廃棄を検討しております。アカウントのパスワード忘れてしまい、ロックがかかったままなのですが、送ってもよろしいでしょうか。お返事お待ちしております。

Lenovo X121eも処分可能です。パスワードロックはかかったままで大丈夫です。

デスクトップパソコンでパソコンメーカーの自作、オーダーメイドです着払いで送ってそれだけで支払もなく済みますか？パソコンからはHDD SSD DVDドライブは取り出したので ついていませんパソコンは買ってから5年です

無料処分致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

iMac 27インチの廃棄をお願いしたいのですが、案内通りに緩衝材なしで梱包すると安定しないので、運搬中に液晶が割れる可能性もあるかなと思います。万が一割れた場合、廃棄できないもの一覧に区分されてしまうと思うのですが、それでも廃棄していただけるのでしょうか？

iMac 27インチ　無料処分致します。緩衝材は不要ですが、画面が割れないように梱包してお送り下さい。受領時に画面割れの場合は引取りできません。

iMacの24インチモデルを廃棄お願いしたいのですが、製品の元箱があるので、それに入れて送付してもいいでしょうか？

iMac　24インチモデルもお引取りします。元箱送付で問題ございません。

液晶一体型のPCとその付属品×2台分の廃棄を検討しております。12月中旬ごろにお送りできればと思っているのですが、可能でしょうか？今後の手順を併せてご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

事前手続きなどは不要です。ホームページをご参照のうえお送り下さい。

液晶一体型のパソコンを処分したいのですが、21型ワイドのディスプレイでず。これは処分可能でしょうか？

処分可能です。

廃棄処分したいノートパソコンが5台あります。処分したいのですが、着払いで送ればいいのでしょうか?データ消去の証明書を発行してもらう場合は1台あたりいくらかかりますか?よろしくお願いします。

1箱にまとめてヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。証明書発行については、対応しておりませんので予めご了承下さい。※ホームページに記載しております。

質問失礼します。送り先に書いてある020-116もあのまま書けばいいのですか？

はい。そのままご記入下さい。

液晶ペンタブレットも、“タブレット”という事で、そちらへ送っても大丈夫でしょうか？また、付属しているコード類も一緒に送って大丈夫でしょうか？

ペンタブレットはお引取りできません。

液晶の枠（画面の割れ、ヒビはありません）と本体とヒンジの所に割れ、欠けがあるのですが（セロハンテープ止めをしていますが本体と液晶は分離していません）引き取り可能ですか。使用上問題なく動作していました。HDDは取りたいと思います。

送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。

お世話になります。ノートPC ですが、キーボードのキーが一部ないのですが廃棄可能でしょうか？

可能です。

破損していないPC画面入力の付いた液晶テレビも受取っていただけますか？

受け取れません。よろしくお願いいたします

10年以上前に購入した故障品ですが、引き取り可能でしょうか？

可能です。よろしくお願いいたします。

以下、ご回答お願い致します。(1) PC内データを削除する場合の、1台あたりの費用(2) PC本体を物理的破壊する場合の、1台あたりの費用※HDDや画面等、全て含めて

下記、回答致します。(1) PC内データを削除する場合の、1台あたりの費用→データ消去作業は無料です(2) PC本体を物理的破壊する場合の、1台あたりの費用→PC本体の物理破壊は行っておりません。　HDDの物理破壊証明書発行の場合は、HDD1個につき￥3，000となります。※HDDや画面等、全て含めて→引き取り場所や台数によってお見積が変わります。　宜しければ下記ページ内の見積りボタン（オレンジ色）をクリックして頂き、　必要事項をご入力の上、送信して下さい。　折り返し、メールにてお見積をご連絡させて頂きます。https://www.pc819.com/business/以上、よろしくお願いいたします。

　デスクトップのタワー（HDDのみを取り外し済）を処分したいのですが、回収していただけますか？　（モニターとキーボードは利用予定の為に同梱しておりません）　その際、最寄りのセブンイレブン（葛飾区）からクロネコ着払いで送れば良いのでしょうか？

お引取します。ご自身で梱包の上、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

はじめまして、液晶モニターの処分ですが、脚がなくて液晶本体だけ（壁掛けとして使用していました）でも可能でしょうか？よろしくご指導ください。

お問い合わせありがとうございます画面割れが無ければお引取します。また不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

お手間をお掛け致します。パソコンが故障しましたのでそちらに送りたいと考えております。液晶画面について教えてください。iMacの21インチですが、画面の破損はないけど、上部の方にうっすら白いモヤが電源を落とした後にみられます。後、画面の左端8ミリくらいの場所に縦縞がひとつあります。この場合は着払いの対象になりますか?よろしくお願い致します。追伸地球はリサイクルしながら存在している。人間もリサイクルの価値を知るべきですね。よいお仕事ですね。

お問い合わせありがとうございます着払いの対象になります。

こんにちは。デスクトップパソコン本体のみ1台でも受付OKでしょうか。またパソコンは初期化しないでデータそのままでも大丈夫でしょうか。

OKです。データもそのままで大丈夫です

日立プリウスワンのPCでDVDをいれる部分の動きがわるいですが、無料で引き取ってもらえるのでしょうか？

送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。

ご担当者様ノートPC3台と携帯電話2台の粉砕処理を希望しています。お見積もりをいただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

宅急便サイズ1箱にまとめてお送り頂ければ無料処分致します。※証明書発行や受領連絡は致しませんので予めご了承下さい。

ご担当者さま以下の内容で処分したいのですが対応可能でしょうか？PowerBook G4 15インチMacBook Pro 15インチ（動作不明）MacBook 13インチ（白）MacBook Air 11インチ（動作不明）MacBook Air 13インチ（液晶割れ）※付属のACアダプタ含むiPhone 3台iPod 1つPS2wiiよろしくお願いいたします。

宅急便サイズ1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願い致します。

液晶モニター1台。LANハードディスク1台（電源アダプター付）。スマホiPhone2台。この内容で引き取っていただく事は可能でしょうか。

宅急便サイズ1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願い致します。

追伸携帯を同梱した場合そのデータも消去してもらえますか。

データ消去致します。よろしくお願い致します。

10日ほど前になりますが一体型のデスクトップパソコンをヤマトの着払いで発送しまいたが、受取辞退されているようなのです。理由がありましたら教えて下さい。

ブラウン管一体型の場合液晶一体型でも割れている・焼けている場合は、ホームページでも記載のように受け取り対象外となっております。何れかの理由または、その他にホームページ上で引取不可となっているものが送られているはずです。確認お願いします。https://www.pasokon-syobun.com/ok.htmlよろしくお願いします。

処分不可に「画面漏れ、焼け」とありますが、これは物理的な損傷のことで、液晶の焼きつき（残像）は処分可能という理解で大丈夫ですか？

お引取します。物理的に割れ、焼け、漏れがなければお引取します。よろしくお願い致します。

複数台の古いタブレットを廃棄したいのですが、方法が分からず今回御社のサイトをみてご連絡させて頂きました。廃棄を依頼させて頂くに当たり、具体的な流れについてご教授頂ければ幸いです。

液晶画面割れが無ければお引取します。弊社へのご連絡やお申込みは不要ですので、宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

テレビとしても使用可能な液晶モニター（PC入力あり）は無料引き取り可能でしょうか？DAYTON株式会社アズマLC-19HD77B

液晶テレビですので処分できません。ご了承下さい。

鹿児島県の離島（奄美大島）ですが、送料無料でしょうか？

鹿児島県扱いですので着払いOKです。

分解したものは引き取り出来ないと有りますが、過去に分解というか、PCを開けてHDDをSSDに交換して使用していました。その後故障したので廃棄しようと、SSDを取り出すために再度PCを開けて、SSDを取り出して組み立て直したのですが、この場合引き取りは可能でしょうか。

お引取します。よろしくお願い致します。

先日ノートPC、ハードディスクを処分していただきました、星野と申します。確認なのですが、ノートPCの画面部分（上半分）のみの廃棄をおねがいすることは可能でしょうか。可能でしたら、ハードディスク2つも併せて送付したいと思いますが、よろしいでしょうか。ご確認よろしくお願い申し上げます。

処分できません。ご了承下さい。

ゲーム機のHDDを抜いた状態で送っても問題ありませんか？本体が故障していて、起動できなく、HDD初期化できない状態なので。。

問題ございません。

無停電電源装置は送れますか。PC同梱

パソコンと同梱でも、無停電電源装置はお引取できません。ご了承下さい。

デスクトップ2台とノート一台を送りたいのですが、仕事の都合で7月3日発送となりますが、その場合も無料ですか？

7月以降にホームページをご確認下さい。

ノートパソコンでバッテリーが取り外しできるタイプですが、バッテリーのみ紛失しています。着払い対象となりますか。

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外です。元払い（送料お客様ご負担）でしたら、お引取しますのでご検討下さい。

お尋ねします。鹿児島県奄美市名瀬（離島）ですが、送料は無料ですか教えて下さい。よろしくお願いします。

離島扱いにはならないと思いますが、念のため、ヤマト運輸のホームページでご確認下さい。http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/all_est.html

データ消去できていない状態で送っても問題ないのでしょうか？？

問題ございません。お送り頂ければ、データ消去及び処分致します。

お世話になります。PCモニター1台のみなのですが、無料破棄できますでしょうか。■モニターモデルacer ACER AL1916WABDワイド19インチお忙しい中、恐れ入りますがご回答をお願いいたします。

画面割れが無ければお引取します。液晶の他に不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、パソコンと同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。

ノートパソコンを4台、回収をお願いしたいと思っています。 4台だと結構な重さですが、紙袋で構いませんでしょうか？

4台ですとそれなりの重さになりますので、袋が破けそうであれば2重にして頂くか、お手数ですが適当な箱に入れてお送り下さい。

正常なのノートパソコンと画面が割れたノートパソコンを同梱すれば無料でしょうか？

2台まとめて頂ければお引取します。

すみません、いまさっき問い合わせしたものです。型番が間違っていたので再送させていただきます。[メーカー]DELL[ 型番1 ] INSPIRON Notebook1525[状態]電源がつかない

ノートパソコンですので、画面割れが無ければお引取します。

Power Mac G5 を無料処分していただきたいのですが、HDDなし、メモリなしの状態です。やはり、メモリがないと費用がかかるのでしょうか？

HDD以外のパーツ欠損品は着払い対象外です。元払い（送料お客様ご負担）であればお引取しますのでご検討下さい。

HPを閲覧しご連絡しました。19インチの液晶ディスプレイ(BenQ製)を廃棄したいのですが、液晶に傷はないのですが枠にひび割れがあります。このような状態でも無料引き取りは可能でしょうか。

無料引取いたします。ホームページ記載の手順に従ってお送り下さい。

Vaio noteを処分したいのですが、そちらに連絡無しで、梱包して着払いで送っても良いのでしょうか？なお、HDDは無いですが電源ケーブル等は全てあります。どうすれば良いか教えて下さい。

連絡は不要です。ご自身で梱包のうえ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

よろしくお願いします。電源の入らない液晶ディスプレイがあるのですが、引き取って頂けるのでしょうか？電源が入っていたころ（今年9月ごろ）は、画面の破損や液晶漏れなどはありませんでした。自力で修理しようと思って一度背面パネルを開けたのですが、手持ちのコンデンサーが合わずに諦めました。このような状態なのですがいかがでしょうか？？

元払いであればお引取りしますのでご検討ください。

パソコンを廃棄したいのですが、廃棄対象の物か確認したいため連絡させていただきます。富士通の、LX50Tですが、対象でしょうか。また、バックアップは取ったのですが、自分でデータ削除する必要はなく、御社に全て削除はおまかせすればよろしいのでしょうか。お手数ですがご回答お願いいたします。

処分可能です。お送り頂けれな、データ消去作業も行います。よろしくお願い致します。

着払いキャンペーンですが、いつまで行っているのですか。宜しくお願いします。

ホームページ記載の通り、今月末までの予定です。

液晶モニタのスタンドをはずそうとして取り付け部分を破損させてしまったのですが、引き取ってもらえるでしょうか？液晶は割れてはいません。

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

ノートパソコンのハードディスクはなくてもいいですか？

HDDのみであれば無くてもお引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

ノートパソコン2台とその他不要なものの処分をお願いしたいと思っています。以下を処分していただきたいのですが、同梱不可のものはありますか？・有線マウス2個・PC付属のリカバリーディスク・DVD-R数枚・USBハブ2個・USBケーブル数本・PSP本体とACアダプタ・USB Bluetoothアダプタ・断線したイヤホン・ヘッドホン

お引取りします。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

薄型液晶テレビは処分できますか？Panasonic　TH-20LA50PSです。

液晶テレビは引取り対象外です。ご了承下さい。

おはようございます。●個人でも可能？→下記でも可能な場合詳細をお願いします。●NEC　PC-VN770VG6Bでキーボードマウスは白→1台●壊れています。

個人・法人問わず可能です。故障の有無は問いませんのでホームページ記載の通りにお送りください。

お世話になっております。Q＆Aに無かったので質問させてください。スマホ”のみ”の処分は可能でしょうか？送料元払いでも構いません以上、よろしくお願いします。

携帯2台以上であれば着払いOK。1台の場合は元払い（送料お客様ご負担）でしたらお引取します。

色々質問を見ましたが、はっきりしませんでしたので質問いたします。PC本体無し、液晶ディスプレイとキーボードとマウスの3点セットだけでも引取可能でしょうか？宜しくお願いします。

液晶画面割れが無ければお引取します。1箱にまとめてお送り下さい。

デスクトップPCで、中の配線が何箇所か切れていますが回収可能でしょうか？

問題ございません。ホームページ記載の通りにお送りください。

フロッピーディスクはパソコンと同梱であれば引き取ってもらえるのでしょうか。（先日も同じ内容を送ったのですが、パソコンでエラーが出たので、再送しています。二重質問になっていたらすみません）

外付けFDドライブであればお引取りします。FD(Disc)の場合は、ご自身で処分をお願いします。

本体とディスプレイとコードを送ろうと考えていて、シールが何枚か貼ってあるんですが剥がさずに送っても大丈夫ですか？

そのままお送りください。

お忙しい中、失礼いたします。Princetonの19インチワイドの液晶ディスプレイなのですが画像のようにフレーム部分が割れているものでも処分して頂けるのでしょうか？よろしくお願い致します。http://imgur.com/a/or9zu

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

ソニ-のノ-トパソコンでハ-ドデスクを自分で壊し、それを再度組立て野外に放置していた物で、外見は壊れておりませんが一部ネジがさびています。これでも送って良いのでしょうか？

お送り頂ければお引取りします。

お世話になります。ホームページを拝見させていただき、送付可能な製品だけを送らせていただこうと思うのですが、万が一処分不可能な物が存在していた場合費用が発生するのでしょうか？また、複数台数有るため、段ボールが数箱になってしまいます。良いでしょうか？教えてください。宜しくお願いします。

お引取りできない商品があった場合には、そのまま着払いにて返送となります。最大宅急便サイズに複数台入れて頂き、なるべく箱数を少なくお送りください。3箱以上になる場合は、処分台数とその旨ご連絡ください。

お世話になります。フロッピーディスクドライブは処分できますでしょうか？できるのであれば、パソコンと一緒に送りたいと思っています。よろしくご回答お願い致します。

パソコンと同梱であればお引取りします。

お世話になります。パソコン機器の廃棄処分を検討している最中、御社のサイトを見つけました。BOT購入し電源故障したPC1台と別に自作で使用していたむき出しのパーツ類(MB、メモリ、HDD、ケース等)を1つの箱に同梱して送付すれば、無料回収の対象となりますか？

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取りします。尚、パーツ類については外箱などは不要ですので、中身だけ同梱して頂きますようお願い致します。

ご担当者様お世話になっております。1台処分したいPC(ノート)があります。10年くらい前の古い富士通の製品なのですが大丈夫ですか？都内に住んでおりますが、郵送を希望しております。御社のホームページで郵送方法などはご丁寧に説明されていたのですが、事前にご連絡するのが必要なのかが分からなかったので(TELやフォームなどから?)、いきなり送り付けるのも…と思い確認のご連絡をさせていただきました。お手すきの際にご返信いただけると助かります。よろしくお願いいたします。

画面割れがなければお引取りします。事前連絡などは不要ですので、ホームページ記載の通りにお送りください。

ノートパソコン2台をデータを消去して処分していただきたいのですが、1台は液晶割れ、2台目は液晶がビネガーシンドロームになっています。自分で箱詰めして、ヤマトに持ち込み、着払いにすれば、無料で処分していただくことはできますか。

お引取り致しますが、どちらも画面不良ですので着払い対象外となります。元払いであればお引取りしますのでご検討ください。

windows XPとプレイステーション3の処分を考えています。以前お問合せした際、PCと一緒に同梱であればプレイステーション3についてもHDDの完全データ削除は対応していただけるとのことでしたが、現在もそのようなご対応は可能でしょうか？少し時間がたっているため、念のため確認させていただきたく思います。※プレイステーションの電源は入るものの、エラーメッセージが出て先に進めない状態で、フォーマットを含め自分では何も処理できない状態です。状況によっては電源すらうまく入らない状態です。ご回答どうぞよろしくお願いいたします。

はい。引き続きお引取りしております。

Power Mac G5 デスクトップ型を処分のため、車で持ち込みたいのですが、ハードディスクの処分は目の前でやってもらえるのですか？費用はどうなりますか？

申し訳ございませんが、お客様目前でのデータ消去作業は行っておりませんのでご了承ください。尚、HDDのみであれば、ご自身で取り外して頂いたPCでもお引取りしますので合わせてご検討ください。よろしくお願い致します。

外付けハードディスクもパソコンに同梱してもいいですか？

はし。パソコンと同梱であればお引取り、データ消去致します。よろしくお願い致します。

質問させて頂きます。モニターのみを無料回収キャンペーン中に引き取って欲しいです。ですが、対象になる製品か分かりません。製品名は「EIZO Flex Scan L557」という名前みたいです。裏面のラベルにそう書いてあります。コードとかはありません。ただ、破損などはありません。これは無料回収をお願いできますでしょうか？何卒、御対応頂けますと幸いです。何卒、よろしくお願い申し上げます。

お引取り致します。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

通常通り使用できますが、デスクの枠だけが破損してます。回収は可能でしょうか。

お引取りします。HP表記の通りにお送りください。よろしくお願い致します。

emac を処分したいのですが可能でしょうか？近所のクロネコヤマトに集荷をおねがいするつもりです。いつでも送って大丈夫ですか？

ホームページ記載の通り、ブラウン管型（一体型含む）はお引取りできません。ご了承下さい。

ハードディスクを当方で破壊した場合は、無料引取の対象外でしょうか？

HDDのみであれば、無しでも無料引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。

ウォークマンのスピーカーは回収してもらえますか？ノートパソコンと同じ箱に入れます。

同梱であればお引取りします。

外付けDVDも引き取り可能ですか？

パソコンと同梱であればお引取りします。外付けDVDのみの引取りは行っておりませんのでご注意ください。

動作不能のタブレット（Nexus7 2012）の回収をお願いします。無償での回収を希望しています。

ご自身で梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでお送りください。

ディスプレイ一体型PCの処分について質問があります。処分したいディスプレイ一体型PCは一度解体をし、内蔵のハードディスクを取り出した物です。(内蔵ハードディスクを取り除いた状態でPCは組み立てしています。)上記のPCは引き取って頂けるのでしょうか。また、一緒にノートPCも回収して頂く予定です。(こちらはなにもしていません)上記の件、ご連絡よろしくお願い致します。

HDD無しでも構いませんが、元の状態に組み立ててあればお引取りします。ノートパソコンも同梱にてお送りください。

外付けHDDはOKですか？

パソコンと同梱でしたらお引取りします。外付けHDDのみでの引取は行っておりません。よろしくお願い致します。

8月31日まで「夏のPC処分応援キャンペーン」とありますが9月になると何か変わるのでしょうか。宅急便でそちらにデスクトップのPC，液晶モニタ，ケーブル等の付属品の処分をお願いしようと考えています。

送料が元払い(お客様ご負担)となります。詳細は9月以降、改めてホームページにてご確認ください。

他のサイトでレボノの製品は回収はすべて無料とあり、液晶が割れていてもOKとあります。ノートパソコンです。本当のところどうなんでしょうか？ちなみのそういう記載があるサイトは以下のとおりです。http://www.pasokon-syobun.com/makers/lenovo.html

上記サイトリンクで「デスクトップパソコン・ノートPC・液晶ディスプレイの故障・不良問わず」という表記をしています。確かに故障や不良は問いませんが、外装の大きな破損や液晶が割れている場合は、弊社ではリサイクルをしておりませんのでご了承ください、また、ご指摘いただきました表記は、誤解を招きかねませんので今後、ホームページの修正させていただきます。ご指摘ありがとうございました。

学校にある古いノートパソコンを処分したいのですが、古いモデムみたいなものも同封してよろしいでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取致します。1箱にまとめてお送りください。

液晶画面が割れたパソコンは処分してもらいますか？

画面割れは着払い対象外です。送料お客様ご負担でお送り頂く分にはお引取致します。

パソコン工房で買ったノートパソコンを処分したいと考えています。btoのためdvdドライブやメモリ、cpuはほかのパソコンにさいる利用しました。残りの部分を処分したいのですがそちらに送っても大丈夫ですか？

元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討ください。※着払いの受取りはできません。ご注意ください。

ご担当者様お世話になります。「引取証明書兼データ消去作業証明書」の費用に関しまして、5，000円と記載がございます。こちらは、回収頂くPC機器台数に関わらず一律の料金でしょうか？それとも、台数によって変動しますでしょうか？お手数ですが、ご確認お願いいたします。

引取証明書 兼 データ消去完了証明書は台数に関係なく、1通　5，000円です。

デスクトップPCの廃棄をお願いしたいと思っています。HDDのを取り除いた状態のものを回収お願いできるのでしょうか。サイトにはできると書かれているようですが、念のため確認させていただければと存じます。どうぞよろしくお願い申し上げます。

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

引っ越しに伴い、ノートパソコン2台、テスクトップパソコン1台を破棄したく、問い合わせいたしました。8月20日くらいには、発送にて破棄をしたいのですが、詳細を教えていただけますか？

特に申込み手続きなどはありません。まとめて1箱に梱包のうえ、宅急便サイズ(ホームページ参照)を厳守のうえ、ヤマト宅急便　着払いでお送りください。

初めまして。DELLのノートパソコンの処分をお願いしたいのですが、キーボード部分だけを完全に取り外している状態なのですが無料で処分して頂けますか？以前キーボード部分に飲料をこぼしてしまい、調子がおかしくなったのでキーボード部分を取り外して、外付けキーボードで使用しておりました。

申し訳ございませんが着払いでの受取りはできません。元払い(送料お客様ご負担)であれば、お引取処分及び無料でデータ消去致します。

デスクトップPC（Mac）とナナオモニターキーボードが1台です。集荷＆廃棄で今月中にお願いしたいです。日程と料金を教えていただけますか？

1箱にまとめて梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送りください。(費用はかかりません)なお、集荷はご自身でヤマトさんへ依頼してください。

パソコンのサイズが大きく、3辺の合計が160cm以上で、25kg以上のものですが、元払いであれば引き取っていただけるのでしょうか？よろしくお願いいたします。

元払いであればお引取致しますが、お引取できない物(ブラウン管やプリンタなど)は元払いであっても受取り致しませんのでご留意下さい。

廃棄処分予定の品に「NAS（BUFFALO TeraStation」があるのですが、お引き取りは可能でしょうか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

パソコンの廃棄についてですが、クロネコヤマトを利用して、着払いにて申し込みをしないで郵送していいのでしょうか。ちなみにサムスンパソコンのノートパソコンを廃棄希望です。

お申込みやご連絡は不要です。ご自身で簡単に梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。

PCの底の冷却ファンがある箇所に穴（3cm×3，5cmの大きさ）が開いていますが、引取りは可能でしょうか。部品などは全て揃っています。機種は、compaq　nx7200です。よろしくお願いします。

お引き取り致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

パソコン廃棄COM　担当者様C廃棄方法を探していたところ、貴社のHPに行き当たりました。当方、10年ほど前の液晶ディスプレイ2台、デスクトップPC1台を廃棄希望です。液晶に割れ等はありませんが、デスクトップPCのみHDDがありません。この3台について送付させていただいてもよろしいでしょうか。お手数をおかけしますが、ご検討ください。(廃棄希望品)(1)ソニー製　TFT=LCD液晶ディスプレイー(2)DELL製　液晶ディスプレー（型番CN-07G197-47606）(3)自作タワー型デスクトップPC（※HDDなし）

お引取致します。3台まとめて1箱に梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

(1)送るﾊﾟｿｺﾝは、NECﾊﾞﾘｭｰｽﾀｰPC-VW900FHです。(2)故障はしていません。再ｾｯﾄｱｯﾌﾟしました。(3)32型の液晶一体型のため、梱包が難しいです。　ｽｰﾊﾟｰ等でもらってきたﾀﾞﾝﾎﾞｰﾙをつなぎ合わせてｶﾞﾑﾃｰﾌﾟで　固定し送ってもいいですか？

32型は宅急便サイズでは送れませんので、着払い対象外となります。ご了承下さいませ。送料お客様ご負担であれば、お引取致します。(梱包は如何様でも構いません)

デスクトップPC（2台）と液晶ディスプレイ（1台）の破棄をしたいのですが、どのように発注すればよいのでしょうか。いきなりヤマトさんで送るわけではないんですよね？初めてなもので良くわかりません。お教えいただけないでしょうか。

お申込みや事前連絡は不要です。全てまとめて1箱に梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

ノートパソコンの液晶画面が割れているものも引き取りできますか？液晶画面以外は損傷のない状態です。

液晶画面割れは着払い対象外です。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

故障している外付けハードドライブは処分できますか？お返事お待ちしております。宜しくお願いします。

パソコンと同梱であればお引取致します。外付けHDDのみでの引取りはできませんのでご了承下さい。

Macのperforma275ですが、引取り可能でしょうか？必要でしたら、写メいたします。

performa27はブラウン管一体型パソコンのためお引取できませんのでご了承下さい。

ノートパソコン3台を送りたいのですが、特に前もって連絡などせずそちらにヤマト宅急便で着払いでお送りしてもよろしいでしょうか

はい。事前連絡やお申込みは不要です。3台まとめて1箱に梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

液晶ディスプレイ、IOデータ19インチスクエア、バックライトNGですが、廃棄可能ですか？液晶割れなどはありません。

お引取致します。梱包方法や送り先などについてはホームページをご参照下さい。

シャープ2台・三菱1台のPCモニターがあります。 持込希望ですが、よろしくお願いいたします。

液晶ディスプレイ(画面割れ無し)であればお引取致します。 お持込については、弊社ホームページにて受付時間をご確認のうえ お持込下さい。

パソコンの回収をお願いしたい。

お申込みや事前連絡は不要です。 お引取できる物や梱包方法、送り先などについてはホームページをご参照下さい。 ※ご自宅への出張引取は行なっておりません。

失礼します。 ネットで探していくつか質問があります。 ジャンクPCは回収していただけるのでしょうか？ ハードがやられてるので起動はできますがそれ以降は進められません。

故障の有無は問いません。 破損や内部パーツの欠損が無ければお引取致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

ハードデスクを外して、ハードディスクなしで送ってもいいでしょうか？

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。

ノート型PCを廃棄したいのですが、アダプターを始め、付属品が一切なく、本体のみです。無料で回収していただけるのでしょうか？

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。(液晶画割れ・内部パーツ欠損無しに限ります) 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

壊れたPCが2台あります。それぞれ1度はパーツ取りをしようとして外のネジを外したのですが、それぞれ2，3ヶずつネジを紛失してしまいました。 パーツはメモリ以外取りませんでした。元に戻せたと思うのですが、セットの仕方が多少間違った可能性はあります。 片方のPCのメモリはありません。 もう片方のPCのメモリは、PCにセットしてはいませんが持っています。 こんな状態でも無料で引き取ってもらえますか？ また、送料無料キャンペーンが終わったので送料がかかりますか？ 返信おまちしています。

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

ノートパソコン2台処分していただきたいと思います。 よろしくお願いします。

お申込みや事前連絡は不要です。 2台まとめて1箱に梱包して下さい。 詳細な梱包方法や送り先などについてはホームページをご参照下さい。

お世話になっております。ノートPCの処分についてですが、ディスプレイ部分の裏側（電源を切って閉じたときに上部にくる部分）にペンキで落書きしていますが、処分可能でしょうか？ よろしくお願いいたします。

お引取致します。

パソコンの処分を考えています。 説明書などが全部揃ってないのですが、着払い無料処分の対象になりますか？ WinMEです

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。

ノートパソコン1台（NEC） デスクトップ1台（HP）、液晶モニタ1台（シャープ） 上記を処分したいので、着払いでお送りしてよろしいでしょうか？ よろしくお願いいたします。

内部パーツ欠損及び液晶画面割れが無ければお引取致します。 全てまとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。 梱包方法や送り先などについてはホームページをご参照下さい。

モニター一体方のマッキントッシュ performa5220の本体とキーボードがあります。 こちらも送料込みの無料で引き取っていただけますか？ こちらと別にsony vaio ノートパソコンがあります。 これは壊れていて、HDDも取り出し済みです。 MACは初期化位でしたら出来ます。 どちらもその後の完全なデータ消去はそちらでやっていただけますか？

performa5220 はブラウン管一体型PCなのでお引取できません。 ノートPCはお引取致しますが、HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

お世話になります。 付属のCD類や説明書がないのですが、送ることは可能でしょうか？ 本体とディスプレイは揃っています（hddだけはこちらで取り除きました） ご返答のほどよろしくお願いいたします。

付属品の有無は問いませんので必ず1箱で梱包のうえ、お送り下さい。 HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

個人ですけど、取り扱い説明書はありませんが処分できますか。

付属品の有無は問いません。 お送り頂くにあたり、お申込みや事前連絡は不要です。 梱包時の注意点や送り先などについては 必ず下記ホームページをご確認下さい。 http://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

ノートPCを送りたいのですが、付属の充電器はなくしております。 本体だけお送りしても大丈夫ですか？

付属品の有無は問いません。 本体のみでもお引取致します。 お送り頂くにあたり、お申込みや事前連絡は不要です。 梱包時の注意点や送り先などについては 必ず下記ホームページをご確認下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html

PCに付属のCDと説明書がありません。また、モニターに少し傷が付いております。それでも回収可能かどうかお聞きしたいです。 よろしくお願い致します。

付属品の有無は問いません。 また、液晶画面が割れていなければお引取致します。

HPを拝見してメールさせていただきました。 パソコン（レッツノート）の処分を考えているのですが、 液晶が壊れてしまっています。 （画面は割れていませんが、落下させてしまってからモザイク状になったまま戻りません） 別のモニターにつなげば動くので、ハードは大丈夫です。 お送りしても構わないでしょうか。 ご連絡いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。

液晶画面が割れていなければお引取可能です。 梱包時の注意点や送り先などについては 必ず下記ホームページをご確認下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html

外付けのDVDドライブもパソコンと一緒に遅れますか？

パソコンと同梱であればお引取致します。

お世話になっております。 以下のディスプレイは対象になりますでしょうか。 MITSUBISHI VISEO ディスプレイ部型番:MDT152X チューナー部型番:LXM520J チューナーが付属していて、テレビも見ることができるものですが、テレビの買い替えの際に家電リサイクル対象外と言われてしまいました。 よろしくお願い申し上げます。

画面割れが無ければお引取致します。 全てまとめて一箱に梱包のうえ、お送り下さい。

ノートパソコンを送ろうと思うのですが、キーボードのボタンが外れて、ばらばらになっています。送れますか？

数箇所程度のキートップ外れであれば問題ございませんが、 全て無いような状態の場合は着払い対象外となります。 元払い(送料ご負担)であればお引取致しますので ご検討下さい。

macG4の廃棄をお願いしたのですが、マニュアルと、附属のCDがありません。 一緒に送ると書かれてたのですが、無しで送ってもかまいませんでしょうか？

付属品の有無は問いません。 全てまとめて一箱にご自身で梱包のうえご発送下さい。

不要パソコンを廃棄依頼に宅急便にて送付しようと考えております。 昨日お電話で一度確認したところ、事前連連絡は必要ないとのことでした。お送りしたパソコンの内部データ消去などはせずにお送りしていいとのことですが、御社にお送りしてデータの流出などなく、確実にデータ消去をしていただける・・・という旨のご確認メールをいただければ安心ができます。お手数ですが、どうぞよろしくお願い致します。

ホームページ記載のとおり、 消去完了のご連絡や受領のご連絡は対応しておりませんので ご了承下さい。 尚、弊社で受領した商品については全てデータ消去作業の後、 リサイクル致しますのでご安心下さい。

お世話になります。 デスクトップパソコン引取りをお願いしたいと考えていますが、 本体からHDDのみ取り外しております（HDDは現在使用中です）。 その状態でも本体を引き取り頂けるでしょうか。 お忙しいところ恐れ入りますが、ご回答頂ければ幸いです。 宜しくお願い申し上げます。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

壊れたNECのノートパソコン　ウインドウズ98ですが、クロネコ着払いで送りたいと思います。現在も引き取りをやっていますか？

お引取りはしております。 故障の有無は問いませんが、 画面割れ無し、大きな破損無し、HDD以外のパーツがきちんと付いていることが条件となります。 問題なければお客様にて梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。

パソコンと同梱で「外付けCD-Rドライブ」を送っても大丈夫でしょうか？

PCと同梱であればお引取り致します。

はじめまして。 使わなくなったパソコンを処分をお願いしたいのですが、データは消去せずそのまま送っても大丈夫でしょうか？ その場合はデータを消去してもらえるのでしょうか？ 宜しくお願いします。

データ消去は無料にて作業致します。 詳細は下記ホームページをご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/erase/

次のパソコンを処分したいのですが、引き取ってもらえますか？ Apple Performa 5220 （HDD無し） CRT一体型です。

ホームページ表記の通り、CRTモニタ及びCRT一体型PCのお引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。

CDや説明書が無い場合でも、廃棄可能ですか。

付属品の有無は問いません。 ホームページ表記の通りにお送り下さい。

パソコン本体に付属していたスピーカーも同梱しても大丈夫でしょうか？ キーボードは本体付属品以外のものを入れても大丈夫ですか？

スピーカーは小型の物で、PCと同梱であればお引取り致します。 キーボードについては問題ございません。

FMV-6000CL本体です。 動作不良なのですが、机から落下してフロント部分の樹脂カバーが粉々に割れています。 故障+欠損なのですが引取りは可能でしょうか。

フロントカバーのみの欠損であればお引取り致します。 全体的に激しい破損の場合はお引取りできませんのでご了承下さい。

廃棄証明書をいただけますか？

着払いキャンペーンをご利用の場合、 証明書類の発行は行なっておりませんのでご了承下さい。

macを処分したいのですが、HPの案内で(○送れます)のとこの真ん中の写真の物を処分したいのですが、モニターは（×送れません）にあたるのでしょうか？ パソコンに詳しくないので教えてください。

液晶モニタであればお引取り致します。 ブラウン管型の場合はお引取りできませんのでご了承下さい。

古いノートパソコンを廃棄したいのですが、壊れてはいませんが、10年前くらいのものでも引き取って頂けるのでしょうか？

年式は問いません。 ノートPCであれば画面割れが無いこと、HDD以外のパーツ欠損が無いことが条件となります。 梱包方法や送り先などは弊社ホームページをご参照下さい。

送り状の依頼主の住所は記載しますか。

ご依頼主様のご記入は必須です。 未記入や「同上」といった記載については受取致しませんので必ずご記入下さい。

HP拝見し、ノートPC2台の処分をお願いしたいと思います。 1点確認させていただきたいのですが、 処分するPCの取扱説明書は、一式お送りした方がよろしいのでしょうか？　もし不要なら説明書はこちらで処分致します。 リサイクルする際、説明書もあった方がよいのであれば、同梱して送りたいと思います。 お忙しいと存じますが、ご返信お願い致します。

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、 クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

BTOパソコンの廃棄依頼を検討していますが、HDD無しのものでも対象になりますでしょうか。 また、液晶ディスプレイとパソコン本体は同じ箱に入れても問題ありませんでしょうか。 以上、ご確認をお願いいたします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さい。 また、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また大きく破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。 液晶・本体は同梱して頂いて問題ございません。

デスクトップPC、ノートPCの処分を御願いいたしたいと 考えております。 貴社へお送りする前に、自分でHDDの中身を全て消去 しても宜しいでしょうか。 以上、ご回答を宜しく御願いいたします。

データ消去についてはお客様で行なって頂いても問題ございませんが、 弊社でも必ず消去作業を行ないますので、お手間でしたら そのままお送り頂いても大丈夫です。

PC3台（Laptop2台、Desktop1台）、液晶モニタ（14インチ）の廃棄をお願いしたいと思います。 まとめて廃棄の手順等はございますでしょうか。 よろしくお願い致します。

お申込みや事前連絡は不要です。 お客様にて梱包の上、クロネコヤマト宅急便　着払いにてお送り下さい。 ※付属品は必ずPCと同梱にてお願い致します。

デスクトップトップパソコンを処分に出したいのですが、内臓HDを取り除いた状態のもの（HD以外のPC本体、キーボード、液晶モニタ）は受け付けていますか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さい。 また、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また大きく破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

メーカー：NEC　商品名：VALUESTAR　VR500/c　モニター・一体型 OS：WindowsXP　Office2003 動きは遅く、時々固まります。 こんなものでも、送って大丈夫でしょうか？

お引取り致します。 お客様にて梱包の上、クロネコヤマト宅急便限定でお送り下さい。

パソコンの廃棄をお願いしたいのですが デスクトップです。本体と液晶ディスプレイとケーブルしかありません 説明書　CD 等ありませんが大丈夫ですか？ よろしくお願いいたします。

付属品の有無は問いません。 本体・液晶・ケーブルを全てまとめて梱包のうえお送り下さい。

デスクトップ型パソコン2台とノートパソコン一台、液晶ディスプレイ一台を送らせて頂こうとかんがえていますが、どうしても段ボール2箱になってしまいます。説明にはひと箱にまとめるようありますが、2箱だと受け取ってもらえないのでしょうか？ また外付けHDDは回収可能でしょうか？

どうしても一つが無理な場合は二つに分けて頂いて結構です。 外付けHDDについてはPCと同梱であればお引取り致します。

パソコンを処分するためハードディスクに穴を開けたのですが このような状態でもリサイクルできますか。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

御社に、デスクトップと一体型のmacパソコンの処分をお願いしたいのですが、梱包する箱は購入時の箱でも問題ないのでしょうか？それとも、段ボールの方がよいのでしょうか？ お手数ですが、ご回答よろしくお願い致します。

お手持ちの箱で問題ございません。 尚、デスクトップ一体型とのことですが 液晶タイプの一体型でよろしいでしょうか？ そうであればお引取り可能ですが、 ブラウン管一体型の場合にはお引取りすることができませんので ご了承下さいませ。