パソコン処分ドットコム

埼玉県でパソコンを処分する方法

更新日:    著者:

埼玉県にお住まいの方で、パソコンを処分する方法は2種類あります。
料金やデータ消去の有無などを検討して、一番良い方法で処分しましょう。

1.埼玉県から持ち込む方法 埼玉県から持ち込む方法

埼玉県にお住まいの方で、持ち込みでパソコンを処分する方法があります。

「埼玉県から持ち込む方法」比較

比較表 条件 料金 データ消去 事前予約
パソコン処分.com メーカー、年式、動作状態不問 無料消去できる 不要
一部の自治体 全メーカー・全機種 有料 消去できない 必要の場合あり
産業廃棄物業者 事業用全メーカー・全機種 有料 消去できない 必要の場合あり
PC買取り店舗 最新機種・有名メーカー 買取 消去できる 不要

パソコン処分.com(当サイト)

パソコン処分.comに持ち込むことでパソコンを無料処分できます。パソコン処分.comは、パソコン専門のリサイクル業者です。埼玉県では、多くのリサイクル業者がありますが、パソコン処分.comでは、全メーカー、全機種対応で、データ消去も無料で対応しております。

  • PCリサイクルマークの有・無問わず無料処分
  • 全メーカーのすべての機種(ブラウン管型は除く)
  • デスクトップパソコン・ノートPC・スマホの故障・不良問わず

パソコン処分.comに持ち込む

費用:無料 (データ消去・処分料)

一切お金はかかりません

申込:不要 (そのまま持ち込むだけ)

利用可能な日時:

持ち込み場所:
東京都足立区保木間1-37-2 

パソコン処分ドットコム (リブート株式会社)

営業日に持ち込むだけ

  • 積み込む

    積み込む

    移動する

    移動する

  • 渡す

    渡す

無料
持ち込む

パソコン処分.comに
     持ち込む

自治体(一部の自治体のみ)

一部の自治体では、指定の廃棄物処理場に持ち込むことでパソコンを処分できます。お住まいの地域が対象かどうかは、役所またはホームページで確認して下さい。一般的に、料金は有料で1台につき約1,000円~です。

参考:さいたま市の場合
さいたま市民限定(事業者を除く)のごみ処理施設に直接搬入していただければ、無料で回収をしています。直接搬入の際は、免許証や保険証など、市内にお住まいであることがわかる書類を持参してください。
西部環境センター:さいたま市西区宝来52-1(048-623-4100)
東部環境センター:さいたま市見沼区膝子626-1(048-684-3802)
クリーンセンター大崎:さいたま市緑区大崎317(048-878-0989)

埼玉県公式ホームページ

但し、ほとんどの自治体は、自治体での処分を行っておらず、メーカーに送る方法でのパソコン処分を推奨しています。詳しくはお住まいの自治体のホームページか電話にて確認してください。

産業廃棄物業者(法人向け)

参考:産業廃棄物業者
持ち込み先:有限会社新井商事
電話番号:048-736-5263

産業廃棄物業者ホームページ

持込む際には、トラブルを避けるために事前に連絡し、持込時間や料金を確認しましょう。

PC買取り店舗

パソコンショップや家電量販店にパソコンを持ち込むことで買取ってもらえます。但し、買取査定の基準は店舗によって異なるので、必ず買取ってもらえるとは限りません。持込む前に、ホームページから査定を依頼するか、電話で買取りしてもらえるかどうか確認した方が良いでしょう。

インターネットで「パソコン買取」で検索すると、たくさんの会社やお店が表示されます。中には、一度の入力で複数の会社の査定ができる便利なサイトもあるので、上手に利用しましょう。

参考: PC買取り店舗
社名:ソフマップ大宮店
住所:埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-1-1 大宮西武ビルアルシェ1F・B1F
受付時間:11:00~21:00
電話番号:048-648-2011

PC買取り店舗ホームページ

最寄りのパソコン持込マップ
PC買取り店舗では持ち込みすればパソコンが買取できます。
住所を入力するとPC買取り店舗が分かります。スワイプして自分の住所を中心にして調べてみましょう。

住所から調べる: 半径:

更新日:2024年4月9日

*店舗によっては取次を行っていない場合があります。事前に公式Webサイトなどでご確認ください。
*店舗の開店、閉店などにより情報に誤りがあることがあります。予めご了承ください。

2.埼玉県から送る方法 埼玉県から送る方法

埼玉県にお住まいの方で、指定場所にパソコンを送る方法は3種類あります。

「埼玉県から送る方法」比較

比較表 条件 料金 データ消去 完了までの目安
パソコン処分.com 全メーカー・全機種 全額無料 消去できる 即日
パソコンメーカー メーカー製のみ(一部対象外) 無料or有料 消去できない 2週間程度
PC買取り店舗 最新機種・有名メーカー 買取 消去できる 1週間程度

パソコン処分.com(当サイト)

パソコン処分.comに配送することでパソコンを処分できます。パソコン処分.comは、パソコン専門のリサイクル業者です。埼玉県では、多くのリサイクル業者がありますが、パソコン処分.comでは、全メーカー、全機種対応でデータ消去も無料で対応しております。パソコンを送る送料は、クロネコヤマト宅急便なら送料無料です。

費用:無料 (データ消去・処分料・送料)

一切お金はかかりません

申込:不要 (今すぐ送れます!)

利用可能な日時:
いつでも 送れます (24時間365日)

利用可能な地域:
日本全国 から送れます (離島含む)

※沖縄のみ発払い

箱に詰めて、送るだけ

  • 自分で梱包

    自分で梱包

  • コンビニに持込

    コンビニに持込

    自宅に集荷

    自宅に集荷

無料
送る

パソコン処分.comに
        送る

  • PCリサイクルマークの有・無問わず無料処分
  • 全メーカーのすべての機種(ブラウン管型は除く)
  • デスクトップパソコン・ノートPC・スマホの故障・不良問わず

宅急便対応コンビニ・ヤマト運輸営業所マップ
クロネコヤマトの拠点かセブンイレブン・ファミリーマートなどのコンビニなど埼玉県全域)から送れます。
下の枠内に住所を入れて調べましょう。

住所から調べる: 半径:

更新日:2018年2月9日

*持ち込みできるものや営業時間が変更されている場合があります。事前に公式Webサイトなどでご確認ください。
*店舗の開店、閉店などにより情報に誤りがあることがあります。予めご了承ください。

無料
送る

パソコン処分.comに
        送る

パソコンメーカーに送る

パソコンメーカーでは、資源有効利用促進法という法律に基づいて、使用済みとなったパソコンを回収・リサイクルしています。このPCリサイクルは、回収して資源に戻すまでをパソコンメーカーが責任を持って行っています。パソコンの年代によっては有料の場合があります。

PC買取り店舗に送る

パソコンショップや家電量販店にパソコンを配送することで買取ってもらえます。但し、買取査定の基準は店舗によって異なるので、必ず買取ってもらえるとは限りません。送る前に、ホームページから査定を依頼するか、電話で買取りしてもらえるかどうか確認した方が良いでしょう。また店舗へ送るときの送料が、発払い(自己負担)か着払い(店舗負担)かも重要なポイントです。

「重くて持っていけない」「忙しくてお店に行く暇がない」という場合はお勧めです。買取り金額は処分するより安く済むかもしれない程度で考えた方がいいでしょう。今は新品のパソコンが性能もよく、安く販売されているからです。

参考: PC買取り店舗
社名:ソフマップ大宮店
住所:埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-1-1 大宮西武ビルアルシェ1F・B1F
受付時間:11:00~21:00
電話番号:048-648-2011

PC買取り店舗ホームページ

3.まとめ まとめ

埼玉県にはたくさんのPC買取り店舗や自治体の処分方法、産業廃棄物処理業者があります。持込方法や手順、休日や料金など様々ですので損の無いように比較・検討して下さい。

処分方法のオススメは、下記の2種類です。

またデータ消去については、信頼できるお店や業者に処分を依頼するのが安全な処分方法と言えるでしょう。なぜなら、パソコンを「初期化」や「出荷時の設定の復元」をすると、表面上のデータは見えなくなりますが、実際にはHDD内にデータが残っており、復元(データを復活)することが可能だからです。
詳しくは、データ消去について を参照してください。

4.Q&A(埼玉県) Q&A

パソコン処分.comに届いた埼玉県のお客様からのご質問です。

2024年4月9日(火) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

沖縄は送料が発払いとのことですが、全額無料キャンペーン中も送料はかかりますか?

回答

はい。沖縄県は送料発払い(お客様ご負担)です。よろしくお願いいたします。

2024年4月8日(月) 埼玉県越谷市のお客様
質問

リカバリーディスクが付属しています。同梱しても良いですか?不要ですか?

回答

不要です。よろしくお願いいたします。

2024年4月6日(土) 埼玉県草加市のお客様
質問

バッテリーが膨張して画面が少しはがれているSurfaceとケーブルをお送りしたいのですが、こちらは発払いとなりますでしょうか。

回答

ヤマト宅急便でしたら、着払いで送れます。よろしくお願いいたします。

2024年4月6日(土) 埼玉県春日部市のお客様
質問

古くなったパソコン3台処分したいのですが、スカパーチューナーも送れますか?また、送れる場合パソコンと一緒の箱に梱包してもよろしいのでしょうか?ご回答

回答

スカパーチューナーは送れません。よろしくお願いいたします。

2024年4月1日(月) 埼玉県所沢市のお客様
質問

一緒に送れるものについてですが、壊れているマイク壊れているゲームコントローラールンバルンバのアダブターは可能でしょうか?

回答

ゲームコントローラーは同梱可能、それ以外は不可となります。よろしくお願いいたします。

2024年3月27日(水) 埼玉県川口市のお客様
質問

ブラウン管モニター一体型の古いPCNEC PC98は無料回収対象になりますか?

回答

対象になりません。ブラウン管型は引取不可です。よろしくお願いいたします。

2024年3月26日(火) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

下記は持ち込み可能でしょうか。# PC本体# キーボード# マウス# スキャナ

回答

スキャナは不可、それ以外は可能です。よろしくお願いいたします。

2024年3月23日(土) 埼玉県川越市のお客様
質問

HDDは、自分でドリル等で穴をあけたりしたものでも引き取っていただけますか。

回答

パソコン本体と併せてであれば引取可能です。よろしくお願いいたします。

2023年9月22日(金) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

お送りする際、モニターとモニターの足の部分を分解してお送りしても良いですか。

回答

はい、問題ありません。よろしくお願いいたします。

2023年9月22日(金) 埼玉県越谷市のお客様
質問

韓国で購入したラップトップを処分したいですが可能ですか。起動に問題なし、キーボードがハングル配列です。

回答

可能です。よろしくお願いいたします。

2023年9月19日(火) 埼玉県草加市のお客様
質問

事前連絡なしにいきなり送ってもいいのですか?

回答

はい。ご連絡は不要です。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2023年9月19日(火) 埼玉県春日部市のお客様
質問

デジタルコンパクトカメラは、同梱出来ますか。

回答

同梱できます。

2023年9月19日(火) 埼玉県所沢市のお客様
質問

10数台のデスクトップパソコン(モニターあり)と数台のノートパソコン、その他NASなどを処分したいです。発送は配送業者可能範囲であれば2,3台まとめて梱包して良いですか?なお電源が入らないpcもありますのでデーター消去は基本的にお任せしたい所存です。また別途費用などありましたらご教示願います。

回答

以下、回答致します。>発送は配送業者可能範囲であれば2,3台まとめて梱包して良いですか?はい。宅急便最大サイズ(160cm25kg)を厳守頂き、なるべく箱数を少なく梱包してお送り下さい。またNASや周辺機器は必ずパソコンと同梱して下さい。※梱包時の注意点は下記ページご参照下さいhttps://www.pc819.com/workflow/shipping.html#topack>なお電源が入らないpcもありますのでデーター消去は基本的にお任せしたい所存です。>また別途費用などありましたらご教示願います。お送り頂いた商品は、全てデータ消去を行います。費用は掛かりません

2023年9月18日(月) 埼玉県川口市のお客様
質問

ノートパソコンと一緒に後で購入したそのパソコン用バッテリーパックがあります。一緒に送付可能ですか?また、ガラケーと一緒にクレイドルを同梱可能ですか?

回答

いずれも一緒に可能です。よろしくお願いいたします。

2023年9月17日(日) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

はじめまして、質問させていただきます。ノートPC用の冷却台はPCと一緒に処分できますか?

回答

一緒に処分出来ます。よろしくお願いいたします。

2023年9月16日(土) 埼玉県川越市のお客様
質問

Sonyのウオークマンなどポータブル音楽プレーヤーも送れますか?

回答

パソコンと一緒であれば送れます。よろしくお願いいたします。

2023年4月26日(水) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

石垣島からの発送でしたら、こちらで送料支払えば受け取っていただけますか?

回答

はい、元払いで対象製品であれば受取ります。

2023年4月24日(月) 埼玉県越谷市のお客様
質問

お世話になります。すみませんが間違えて、佐川急便さんの着払い伝票にて発送してしまいました。中身はノートパソコン3台とモニタ3台です。どの様にすればよいでしょうか?

回答

ご連絡頂いた件ですが、ヤマト運輸以外の着払いは受取できません。ご自身で佐川急便へ連絡のうえ、着払い→元払いへ変更して下さい。

2023年4月23日(日) 埼玉県草加市のお客様
質問

PCを送付したいと考えています。送付予定のPCの付属物ではない以下のものは同梱してもよろしいでしょうか?・ACアダプタ・電源ケーブル・オーディオケーブル・USBケーブル以上、よろしくお願いいたします。

回答

同梱可能です。

2023年4月20日(木) 埼玉県春日部市のお客様
質問

送る段ボールの個数に制限はございますか?

回答

制限はありませんが、宅急便サイズ(160cm25kg)に入るだけまとめて箱数を少なくしてお送り下さい。

2023年4月18日(火) 埼玉県所沢市のお客様
質問

先日14日に見積をいただきました。ノートパソコンが7台、ディスクトップPCが1台あるのですが、アダプターが無いPCの方が多いのですが対応可能でしょうか?何台かは故障により画面が真っ暗のまま倉庫に入っていました。濡れたりはしていません。

回答

アダプター無しでも大丈夫です。

2023年4月18日(火) 埼玉県川口市のお客様
質問

廃棄PCのほかにマザーボードが1枚とHDDが複数あるのですが同梱していいですか?

回答

HDDは可、マザーボードは不可です。

2023年4月17日(月) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

HDDに穴をあけたものは回収可能でしょうか。(データ物理破壊済PCの回収)

回答

「送れるもの」と同梱であれば可能です。

2023年4月16日(日) 埼玉県川越市のお客様
質問

モバイルバッテリーも一緒に送れますか?

回答

送れません。

2022年12月3日(土) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

デスクトップ1台と液晶モニター2台(脚なし)を一緒に入れても良いのでしょうか?

回答

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2022年12月1日(木) 埼玉県越谷市のお客様
質問

富士通ESPRIMOMODEL  FMVK62A113SERIAL  MA6603773上記の製品を処分希望です。可能でしょうか?

回答

送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

2022年12月1日(木) 埼玉県草加市のお客様
質問

https://www.pc-re3196.com/makers/buffalo/ で「バッファローのパソコンを無料で処分」とありますが、TeraStationも無料で処分してもらえるのでしょうか?

回答

TeraStationは送料お客様ご負担であればお引取します。よろしくお願いいたします。

2022年11月30日(水) 埼玉県春日部市のお客様
質問

LANケーブルやルーターも処分可能でしょうか?

回答

パソコンと同梱であれば処分可能です。宜しくお願い致します 。

2022年11月28日(月) 埼玉県所沢市のお客様
質問

12/10まで全額無料キャンペーン中となっていますが、この期間を過ぎると何か有料になるものが有るのでしょうか?

回答

キャンペーンが終了になった場合は送料お客様ご負担となります。12/10以降も無料キャンペーンを継続する予定ですので、お送り頂く段階で再度ホームページをご確認下さい。

2022年11月27日(日) 埼玉県川口市のお客様
質問

進研ゼミ(ベネッセ)の通信教育で利用していたタブレットも処分可能でしょうか?

回答

送料お客様ご負担であれば処分します。

2022年11月26日(土) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

外付けのCD ROM ドライブも送付可能でしょうか?

回答

送れるものと同梱であれば可能です。

2022年11月24日(木) 埼玉県川越市のお客様
質問

2000年のWindows meと古いパソコンなのですが大丈夫ですか?それから裏蓋の一部のねじがなめているのですが、それでも引き取ってもらえますか?

回答

「送れるもの」に該当するものであればお引取します。裏蓋ネジについては問題ありません。

2022年8月5日(金) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

液晶ディスプレイの廃棄を考えているのですが、倉庫に長期間放置した液晶ディスプレイ(汚れあり)は回収可能でしょうか?ご返答のほどよろしくお願いいたします。

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。※画面割れや液晶漏れがない物に限ります

2022年8月5日(金) 埼玉県越谷市のお客様
質問

1台のキーボードとマウスで、複数台(例えば、5台)のパソコンを切り替えるCPU切り替え機もPCと一緒に引き取っていただけますでしょうか。

回答

小型のもので、送れるものと同梱であればお引取します。

2022年8月4日(木) 埼玉県草加市のお客様
質問

お世話になります。ケーブルの見つからない古いパソコン1台と、あと、別に、外付けHDD2台を一緒にお送りして処分していただきたいと思っています。質問ですが、外付けハードディスクも、パソコンと同じく完全データ消去をしていただける、という認識でよろしいのでしょうか。お手数ですができましたら教えて下さい。よろしくお願いいたします。

回答

外付けハードディスクの消去もします。よろしくお願いいたします。

2022年8月4日(木) 埼玉県春日部市のお客様
質問

お世話になります。現在代官山で事務所をしていますが、古いMac2台とWindowsマシーン3台、液晶モニター3台を処分したいと思っています。代官山の事務所まで回収に来ていただき、処分を依頼するにはいくらほどかかりますか?

回答

下記見積りフォームをご利用下さい。https://www.pc819.com/estimate/

2022年8月3日(水) 埼玉県所沢市のお客様
質問

ガラケーも一緒に処分をお願いしたいのですが、ガラケーの充電器は一緒に処分してもらうことは可能ですか?

回答

可能です。

2022年8月2日(火) 埼玉県川口市のお客様
質問

2022/08/10 までに送れば廃棄費用は無料ですか?

回答

はい、無料です。

2022年8月1日(月) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

お世話になります。今回初めてPC処分をお願いしようと思っているのですが、事前の申し込み等は必要でしょうか?特に手続きなく、送り方に沿って準備をし、そちらに送ってもよいのでしょうか?お忙しいところ恐縮ですがご回答

回答

はい。事前のお申し込みなどは不要です。ホームページ記載のとおりにお送り下さい。

2022年8月1日(月) 埼玉県川越市のお客様
質問

個人として、デスクトップ型のPCサーバ=20万円未満(Dellx1台, HPx3台)と自作PC1台とそれぞれ液晶モニタ5台(16,19,20,24x2)を処分したいのですが、問題があるでしょうか?その場合、どうすれば良いですか?

回答

問題ございません。梱包時の注意点や送り先は、下記ページご参照の上、お送りください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

2022年4月5日(火) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

パソコンの液晶自体は割れていませんが、液晶の上の角の部分。プラスチックの部分が割れているのですが受け取り可能でしょうか?

回答

受取可能です。

2022年4月4日(月) 埼玉県越谷市のお客様
質問

モニター4台 22インチほど×3 27インチ×1 パソコン11台です。モニター24インチ以下と記載がありました。27インチは元払いでもNGでしょうか?よろしくお願いします。

回答

元払いであればOKです。

2022年4月3日(日) 埼玉県草加市のお客様
質問

複合機はプリンターは同じで回収不可ですか?4月10日以降は送料負担発生ですか?

回答

回収できません。よろしくお願いいたします。

2022年4月2日(土) 埼玉県春日部市のお客様
質問

担当者様 御社ホームページでパソコン回収の無料キャンペーンを拝見しました。 現在、廃棄予定のDell デスクトップPCと16インチの液晶モニターがあり、4月4日の週に発送可能ですが、お送りして問題ないでしょうか? なお、PCは起動はしますが、満足に動作しません。 元払いで発送したいと思いますので、確認をお願いします。

回答

発送可能です。1箱にまとめてお送り下さい。よろしくお願いいたします。

2022年4月1日(金) 埼玉県所沢市のお客様
質問

BUFFALOのテラステーションなのですが、これも無料で引き取って貰えるのでしょうか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。

2022年3月31日(木) 埼玉県川口市のお客様
質問

法人のPCの廃棄をお願いしたいと考えています。デスクトップPC25台ほど、ノートPC17台ほどをHDD/SSD内のデータの完全初期化と破砕処理、それに伴うそれぞれの証明書の発行。また、モニター18台ほど、他キーボードマウスや電源ケーブル等の廃棄。以上をお願いしたいのですが、見積もりはどのくらいになりますでしょうか。よろしくお願いいたします。

回答

法人様のパソコン引取につきましては、以下のフォームよりご入力ください。お見積りいたします。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

2022年3月30日(水) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

ノートPCを買い替えました。古いPCの処分(HDDは取り外し済)をお願いしたいのですが、一緒の梱包に(1)防災ラジオ2台 (2)懐中電灯は入れてよろしいでしょうか。 

回答

防災ラジオは同梱可、懐中電灯は不可です。

2022年3月28日(月) 埼玉県川越市のお客様
質問

ハードディスクを取り外したデスクトップパソコンも処分出来ますか。

回答

処分できます。

2021年12月14日(火) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

FUJITSUのデスクトップPC(故障)を処分したいと思っています。故障につき、データ消去等も不如意。ダンボール梱包の上、貴ホームページ記載の方法でコンビニ等から送れば、そちらで処分(データ消去の上)したいただけますか?

回答

はい。ホームページ記載の通りお送り頂ければ、処分及びデータ消去を行います。

2021年12月13日(月) 埼玉県越谷市のお客様
質問

ノートパソコンの廃棄をお願いしたいのですが、バッテリーとハードディスクが外れた状態のものが2台、ハードディスクとCDドライブが外れた状態のものが1台、ノートパソコンから取り外された液晶モニターが一つあるのですが、どうにか引き取りしていただけませんでしょうか?

回答

送料お客様ご負担でお送り頂ければお引取します。

2021年12月13日(月) 埼玉県草加市のお客様
質問

念のためお聞きしますが、送る側元払いの場合はゆうパックでもよろしいですよね?

回答

元払いであれば大丈夫です。

2021年12月13日(月) 埼玉県春日部市のお客様
質問

古いノートパソコンの処分をしたいのですが本体のバッテリーのみ既に処分してしまっています(他のパーツはそのままです)。それでも引き取りはして頂けるでしょうか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取します。

2021年12月12日(日) 埼玉県所沢市のお客様
質問

パワーマックG4の本体とモニターの引き取りを希望しています。モニターは、割れたり液晶漏れはないのですが、画面に傷がありますが、それは問題ないでしょうか?

回答

題ありません。1箱(160サイズ以内)にまとめて送ってください。よろしくお願いいたします。

2021年12月12日(日) 埼玉県川口市のお客様
質問

対象となるノートパソコンに加えて、不要になったHDD単体を同梱して送りたいのですが、HDDは物理破壊(ドリルで穴開け)していても同梱OKでしょうか?

回答

同梱OKです。よろしくお願いいたします。

2021年12月12日(日) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

NECの『PC-VL7006D』の廃棄をお願いしたいのですが、併せてNECのカラー液晶ディスプレイ『F17W61』も一緒に廃棄していただけますでしょうか?

回答

どちらもお客様送料負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。

2021年12月11日(土) 埼玉県川越市のお客様
質問

以下の自作PCは引き取り可能でしょうか。* ケースの蓋を固定するビスが紛失(蓋自体はケースにハメ込める)* パーツはケース内に設置されているが、配線がされていない(HDD,SDDを取り外す際に全て外したため)

回答

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

2021年8月11日(水) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

無料処分対象か教えてください。20年くらい前のパナソニックのノートパソコンで、バッテリーが無いものになります。バッテリーが取り外し可能で、バッテリーだけ紛失した状態です。分解ではありません。バッテリーがないため動かないです。よろしくお願いします。

回答

送料お客様負担でしたら、処分可能です。よろしくお願いいたします。

2021年8月11日(水) 埼玉県越谷市のお客様
質問

ノートパソコンですが、モニタが映りません。内部の液晶部が割れているようです。廃棄できないもののなかに画面割れや画面漏れ 焼けがありますが、これに該当しますか?

回答

画面割れに該当しますので引取できません。

2021年8月10日(火) 埼玉県草加市のお客様
質問

私はPCだけでなくPC周辺機器も廃棄を依頼したいのですが。ダイキン製のサービスチェッカとその周辺のコードは可能でしょうか。利用方法の欄からは判断が難しいため今回問い合わせいたします。

回答

そちらは、引取対象外となります。よろしくお願いいたします。

2021年8月9日(月) 埼玉県春日部市のお客様
質問

ノートパソコンを処分したいのですが、蝶番のところが割れて壊れていて閉じることができません。液晶は無事です。無料回収の対象になりますか?

回答

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

2021年8月9日(月) 埼玉県所沢市のお客様
質問

以下のQ&Aがあるのですが、今でも液晶ディスプレイ単体で引き取り可能でしょうか。2019年6月17日(月)大阪府吹田市のお客様質問 液晶モニター(21.5インチ)単体でも無料回収されますか。お伺いします。回答 画面割れが無ければお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

回答

2021年8月の状況は以下ページをご確認ください。https://www.pc819.com/individual/ok/よろしくお願いいたします。

2021年8月9日(月) 埼玉県川口市のお客様
質問

ノートPCを3台廃棄したいのですが、それらとは関係のない電源ケーブルなども同梱してもよろしいでしょうか。

回答

同梱可能です。よろしくお願いいたします。

2021年8月8日(日) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

内蔵HDDと外付けHDDを処分したいと考えています。「一緒に送れるもの」は元払いなら処分できるとの記述がありますが、よくある質問には、パーツのみの処分はできない。「処分できるもの」と同梱したら処分できると書いてあります。どちらが正しいのでしょうか?

回答

送料お客様負担でしたら、処分できます。よろしくお願いいたします。

2021年8月8日(日) 埼玉県川越市のお客様
質問

Windowsタブレットのデータ消去も可能ですか?

回答

消去致します。

2021年3月18日(木) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

はじめまして。会社で、パソコンを処分したいと思っております。質問・状況は下記の通りです。・処分したいパソコンはノート型パソコン3台です。・1台はHDDを取り出したので、分解しておりバラバラの状態・2台は使用することが可能で、データ消去をお願いしたい(証明書が欲しい)(できれば無料でお願いしたい。有料の場合は金額が知りたい。)因みに、下記の文面を御社のHPで発見いたしました。Q.バラバラになったパソコンは廃棄できますか?A.廃棄できますが、送料お客様負担でお送りください。無料廃棄キャンペーン対象商品といっしょなら同じ箱につめてお送りください。↑とありますが、2台は無料廃棄キャンペーン対象商品では...!と思っております。対応可能でしょうか?

回答

分解したものは他の2台と同梱であっても引取できません。使用可能な2台については処分可能ですが、ホームページ記載の通り、配送分の証明書発行は対応しておりません。訪問引取または弊社へお持込頂ければ対応可能です。※弊社発行の証明書種類は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/document/訪問引取をご希望の場合は下記見積りフォームをご利用下さい。https://www.pc819.com/estimate/※PCが30台未満の場合は出張運搬費用が発生します。

2021年3月18日(木) 埼玉県越谷市のお客様
質問

先ほど、ヒンジが壊れたPowerBook G4の処分についてお尋ねした者です。実際に処分をお願いしたいのは、このPowerBookの他に、SONYのVAIO(正常に作動します)、MacBook Pro(通電しません)、iPod2台、iPhone1台、外付けHDD1台、デジタルカメラ1台です。PowerBook G4については送料元払いであれば処分して頂けると言うことでしたが、これらをまとめての場合は、送料等の費用はどのようになりますでしょうか。

回答

ご連絡ありがとうございます。全て1箱にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いOKです。

2021年3月18日(木) 埼玉県草加市のお客様
質問

3/31まで全額無料とありますが、外付けHDDだけ廃棄する場合も着払いで廃棄していただけるのでしょうか?

回答

外付けHDDだけの引取はできません。パソコンと同梱であればお引取します。

2021年3月17日(水) 埼玉県春日部市のお客様
質問

ノートPCの廃棄を考えています。資産除却に証明書が必要なのですが配送でもそれに対応するような証明書は発行(郵送)できますか?また可能であるならば費用はどのくらいかかりますか?

回答

ホームページ記載の通り、配送分の証明書発行は対応しておりません。訪問引取または弊社へお持込頂ければ対応可能です。※弊社発行の証明書種類は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/document/訪問引取をご希望の場合は下記見積りフォームをご利用下さい。https://www.pc819.com/estimate/※PCが30台未満の場合は出張運搬費用が発生します。

2021年3月15日(月) 埼玉県所沢市のお客様
質問

レノボの一体型20インチパソコンですが、一体型は引き取り出来ないのでしょうか?

回答

送料元払い(お客様ご負担)であればお引取します。

2021年3月15日(月) 埼玉県川口市のお客様
質問

本当にパソコン処分が無料なんですか?

回答

対象製品であれば無料です。詳しくはホームページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html

2021年3月13日(土) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

一体型パソコンを処分したいのですが、サイトを見ると一体型も処分できるとあるのに、下にスクロールしていくと処分できないものの中に小さくあったり、表記が分かりにくいです。どちらが正しいのですか?

回答

一体型は、送料お客様負担でしたら、処分できます。(着払いでは、送れません。)よろしくお願いします。

2021年3月12日(金) 埼玉県川越市のお客様
質問

アンプは処分可能ですか?

回答

処分不可です。

2020年11月11日(水) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

ノートパソコンと同梱でガラケー等もお送りしたいのですが、ガラケーにおいては電池パックや電池パック部分のカバーがなくなっています。また、送らせて頂くガラケーの中にWILLCOMもあるのですが、どちらも無料の引き取り対象になりますでしょうか?拙い文章で失礼致します。お返事お待ちしております。

回答

はい。どちらも無料引取りします。ノートパソコンと同梱でお送りください。

2020年11月9日(月) 埼玉県越谷市のお客様
質問

電子辞書は破棄してもらえますか?

回答

パソコンと同梱でしたらお引取します。

2020年11月9日(月) 埼玉県草加市のお客様
質問

パソコン破棄をお願いしようかと考えてますが、DVDプレーヤーとWiiの同梱は可能でしょうか?

回答

DVDプレーヤーは同梱不可、Wiiは同梱可能です。

2020年11月7日(土) 埼玉県春日部市のお客様
質問

pc内のハードディスクをこちらで取り外し物理的に穴をあけてこちらで消去してから送りますがその場合は手数料はかかりませんか

回答

費用はかかりません。

2020年11月6日(金) 埼玉県所沢市のお客様
質問

1.埼玉県行田市でも廃棄依頼は可能でしょうか。2.ハードディスクの無いノートPCでも可能でしょうか。3.法人ですが廃棄費用は?以上よろしくご回答お願い申し上げます。

回答

HDD無しでもお引取します。訪問引取をご希望の場合は、下記ページ内の見積りボタン(赤色)をクリック、必要事項を入力の上送信して下さい。折返しお見積をメール致します。https://www.pc819.com/business/配送引取の場合は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html

2020年11月5日(木) 埼玉県川口市のお客様
質問

データを消していないIMacの廃棄は持ち込みだけですか?郵送でもお受けいただけますか?

回答

お持込のみとなります。

2020年11月4日(水) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

2014年ころ購入したMacデスクトップ一体型PCが電源が入りません処分をお願いした場合、どうなりますでしょうか?持ち込みできます

回答

液晶一体型で、お持込であればお引取します。無料処分、データ消去致します。

2020年11月3日(火) 埼玉県川越市のお客様
質問

ゲームキューブ本体ニンテンドー64、ゲームキューブのソフトスーパーファミコン本体、ソフトPS2.3本体も廃棄できますか?

回答

廃棄できます。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

2020年3月28日(土) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

情報の完全消去について不安があるため、HDDだけは取り出して自分で処分したいのですが、HDDがなくても処分していただけますか?

回答

処分可能です。よろしくお願いいたします。

2020年3月27日(金) 埼玉県越谷市のお客様
質問

Windows7から10に入替えをして、デスクトップパソコンを9台処分したいです。データも処分してほしいです。本当に無料でお願いできるのでしょうか?

回答

無料で引取可能です。下記ページを参考にしてお送りください。https://www.pc819.com/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

2020年3月24日(火) 埼玉県草加市のお客様
質問

3月中キャンペーンとのことですが、31日発送でも無料になりますか?よろしくお願い致します。

回答

無料です。

2020年3月22日(日) 埼玉県春日部市のお客様
質問

パソコンと同封するものとして、(1)海外(中国、韓国)の旧式携帯電話(ガラケータイプ)(2)100ボルトから200ボルトに変換する変圧器が可能か教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

回答

全て同梱可能です。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2020年3月22日(日) 埼玉県所沢市のお客様
質問

はじめまして。2台のノートパソコンの廃棄をお願いしようと考えているのですが、そのうちの一台が、電源を入れるとダーっとアルファベットが出てきて、操作することができません。画面に損傷等はないのですが、この状態でも引き受けてくださるのでしょうか?

回答

引取いたします。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

2020年3月21日(土) 埼玉県川口市のお客様
質問

ノートPCが3台あります。教えてください。削除した状態(初期化はしていない)のXP1台、71台、電源が入らない、立ち上がらない71台(個人事業主としてのメールとか元受け会社の情報が入っているもの)の3台です。廃棄証明書(立ち上がらないもの)も発行して頂けますか?

回答

持ち込みの場合は、引取証明書は発行できます。配送の場合は、発行できません。よろしくお願いいたします。

2020年3月20日(金) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

10年くらい前のMac miniは廃棄できますか?壊れていません。今でも使えます

回答

廃棄できます。よろしくお願いいたします。

2020年3月17日(火) 埼玉県川越市のお客様
質問

送ったら宛先不明で戻ってきましたクロネコヤマトしか受け取りしてもらえないんですか?ゆうパックの元払いでおくりました

回答

対象製品であれば、ゆうパック元払いでもお引取しております。送り先は下記となりますが間違いはございませんでしょうか?https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/motobarai.htmlご確認下さい。

2019年9月3日(火) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

型番 pcv-w500 このパソコンは廃棄できますか?

回答

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年9月2日(月) 埼玉県越谷市のお客様
質問

画面が割れているiphoneを、PCと同梱しても大丈夫ですか?

回答

大丈夫です。

2019年9月1日(日) 埼玉県草加市のお客様
質問

初期のsurfaceを送ろうと思っているのですが、使っていない期間が長すぎて、電源が入りません。それでも可能でしょうか?

回答

可能です。

2019年8月31日(土) 埼玉県春日部市のお客様
質問

ミニデスクトップ本体、19インチモニター、ノートパソコン、タブレット、ガラケー数本を同梱送付してもよろしいでしょうか。

回答

モニターは引取りできません。その他は同梱OKです。

2019年8月30日(金) 埼玉県所沢市のお客様
質問

FUJITSUのFMVの20年ほど前のノートパソコンなのですが、液晶漏れ?なのかモニターの上部やヨコの隙間から白い粉が出てきてしまっています。また、コードもなく本体のみなのですが無料回収の対象でしょうか?

回答

対象外です。送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

2019年8月29日(木) 埼玉県川口市のお客様
質問

おうかがいします。古いノートパソコンで 付属の電源コードが ありませんが 処分できますか?

回答

処分できます。

2019年8月29日(木) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

タワーPCとノートPC各1台です。タワーPCはHDはありますが電源ユニットがありません。お引取りをお願いできますでしょうか?

回答

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

2019年8月26日(月) 埼玉県川越市のお客様
質問

10年以上使用していたデスクトップPCを処分したいのですが、いくつかお聞きしたい事があります。1.液晶ディスプレイも同梱したいのですが【MITSUBISHI産RDT1711V [17インチ]】で本体操作ボタンが故障しているのですが同梱しても大丈夫でしょうか?2.PCと一緒ならガラケーも可と貴社のサイトに写真付きであったのですが10数年以上昔のPHSでも処分できますか?3.貴社のサイトで処分できる物の写真付きリストにPCと同じ箱ならキーボード・マウスも可となってますが、よくあるご質問欄では不可との回答が多数ありどちらが本当なのでしょうか?また、同梱可の場合は故障していても大丈夫ですか?

回答

1→同梱不可です2→処分できます3→同梱不可です

2019年3月19日(火) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

お尋ねします。4K液晶モニタ40インチで梱包すると規定の160サイズ(184センチ)を超えてしまうのですが、ヤマト便で着払いで送ってもよいのでしょうか?それとも元払いとなりますか?

回答

宅急便サイズを超えるものは着払い、元払い問わずお引取できません。ご了承下さい。

2019年3月17日(日) 埼玉県越谷市のお客様
質問

液晶ディスプレイについてお聞きしたいのですが、画面割れはなく、きちんと映るのですが、画面に傷(液晶画面の表面が少し削れている箇所)が数点ある場合は処理していただくことは可能でしょうか?

回答

お引取できません。ご了承下さい。

2019年3月16日(土) 埼玉県草加市のお客様
質問

申し込みなしで、コンビニからパソコンを着払いで送ってもいいんですか?初めて利用するのでよくわかりません。

回答

申し込み無しでお送りいただけます。https://www.pc819.com/よろしくお願いいたします。

2019年3月16日(土) 埼玉県春日部市のお客様
質問

SHARPのPC-TX26GSを処分したいのですが、こちらのものは回収できるものなのでしょうか?回収可、不可、どちらに該当するか分からず連絡させて頂きました。また、回収可能な場合、コードも一緒に送付してよろしいのでしょうか?

回答

回収可能です。コードも一緒でOKです。よろしくお願いいたします。

2019年3月16日(土) 埼玉県所沢市のお客様
質問

Macintosh IIciと純正カラーモニターを処分したいのですが可能でしょうか?

回答

本体は、処分可能ですが、カラーモニターは処分できません。よろしくお願いいたします。

2019年3月15日(金) 埼玉県川口市のお客様
質問

外付けハードディスクが27台、ノートパソコンが7台、デスクトップが3台の計37台あります。段ボール3箱分程になるのですが、無料になるでしょうか?費用が掛かるとするといくら位になるでしょうか?

回答

パソコンは着払いOK(宅急便サイズ2箱以内にまとめて下さい)です。外付けHDD27個については、送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

2019年3月15日(金) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

富士通の品名 FMV-DESKPOWER LX50R型名 FMVLX50RKという10年以上前に購入したテレビも映るタイプのデスクトップも引き取っていただけますか?

回答

液晶画面割れが無ければお引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年3月13日(水) 埼玉県川越市のお客様
質問

PCモニターとそのマウント部品の回収をお願いしたいと考えています。PCモニターは故障(電源を入れると線がたくさん入り、色がおかしい状態)していますが、それでも無料で回収していただけますでしょうか。ご確認いただけますと幸いです。

回答

マウンタはお引取できませんのでご了承下さい。画面はお引取します。

2018年10月12日(金) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

キャンペーンを利用して無料でパソコンを引き取っていただきたいと考えています。富士通のLX55Wと言う、本体とディスプレイ一体型のパソコンなのですが、箱に入りきらずどのように送ろうか困っています。本体とディスプレイをそれぞれ分解した状態にして送る事は可能でしょうか?またその場合でも無料で引き取っていただけますか?ご回答、宜しくお願いします。

回答

分解したものは引取できません。

2018年10月11日(木) 埼玉県越谷市のお客様
質問

初めて利用します。ノートPCを送りたいと思っていますが、古く、リサイクルマークもないものです。これは無料回収の対象になりますか?

回答

画面割れが無ければお引取します。よろしくお願い致します。

2018年10月9日(火) 埼玉県草加市のお客様
質問

i Mac G4のモニター、キーボード、マウス、電源コードのみ(CD、説明書等なし)ある状態で破棄に困っているのですが、引き取り可能ですか?

回答

画面割れが無ければお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。よろしくお願い致します。

2018年10月9日(火) 埼玉県春日部市のお客様
質問

処分可能なもの一覧の中にスマホなどはパソコンと同じ箱なら処分できますとありますが、どういった意味合いでしょうか?またスマホ用のモバイルバッテリーの処分は可能でしょうか?

回答

表記の通りです。パソコンと同梱であればお引取します。モバイルバッテリーも同様です。

2018年10月8日(月) 埼玉県所沢市のお客様
質問

デスクトップパソコンのCD挿入口のカバーが取れてしまいカバーがない状態ですが、送っても問題ありませんか?

回答

送料元払い(お客様ご負担)でしたらお引取します。

2018年10月8日(月) 埼玉県川口市のお客様
質問

お世話になります。NECデスクトップパソコン1台です。処分したいのですが越谷市です。着払いで送ってもよろしいですか。

回答

ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年10月7日(日) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

sonyのvaio でPCV-D11Nという機種なのですがボディに液晶とキーボードがくっついているので一体型ということになるのでしょうか?こちらの引き取りは可能でしょうか?

回答

お問い合わせありがとうございます引取可能です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年10月6日(土) 埼玉県川越市のお客様
質問

中国地方にある離島に住んでいます。今回、ディスプレイを処分したいと考えているのですが、離島から送りたい場合、どういった対応になるのでしょうか。受領に別途、条件があるのであれば教えていただきたいです。サイト内を見たつもりではあるのですが、記載について見落としていたら申し訳ありません。お手数ですが、ご回答よろしくお願いします。

回答

対応可能です。ホームページの手順通りに送ってください。https://www.pasokon-syobun.com/workflow.html#flow_topよろしくお願いいたします。

2018年3月20日(火) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

UPSの処分は可能でしょうか。

回答

UPSのみの処分は行っておりません。ご了承下さい。

2018年3月19日(月) 埼玉県越谷市のお客様
質問

お世話になります。パソコン本体は既になく、液晶モニターとキーボードのみが残っているのですが、送っても大丈夫でしょうか?よろしくお願いします。

回答

問い合わせありがとうございました。画面割れがなければお引取りします。

2018年3月18日(日) 埼玉県草加市のお客様
質問

液晶モニタのみでコード類がありません。よろしいですか?規定寸法以内でしたら、何台でもよろしいですか?

回答

付属品の有無は問いません。宅急便サイズ内であれば複数台れ手頂いて構いません。

2018年3月17日(土) 埼玉県春日部市のお客様
質問

パソコン廃棄をお願いしようと思います。宛名と送り先がわかりません。リブート様の会社に送ればいいですか?教えてください。

回答

下記ページをご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/how_to_box.html

2018年3月17日(土) 埼玉県所沢市のお客様
質問

モデムは引き取って頂けますでしょうか?

回答

パソコンと同梱であればお引取りします。モデムのみの引取りはできませんのでご注意下さい。

2018年3月16日(金) 埼玉県川口市のお客様
質問

パソコン工房で買ったパソコンで、リサイクルマークが付いています。HDDが外してあります。その際に内部のネジを数個紛失しています。まち、メモリは2つの内一つは紛失しており、一つしか付いていません。この状態でも無料で処分していただけますか?

回答

無料処分致します。

2018年3月15日(木) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

液漏れのモニターが1台、正常に使えている液晶モニターが1台の計2台を処分したいのですが、2台まとめてなら引き取ってもらえるのでしょうか?

回答

宅急便サイズ1箱にまとめてお送り頂ければお引取りします。

2018年3月14日(水) 埼玉県川越市のお客様
質問

デスクトップ一式をお送りしたいと思っています。ハードディスクを抜いた状態でも受け取っていただけますか?宜しくお願いします。

回答

お引取りします。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2017年7月20日(木) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

バッテリーの無いノートパソコンは処分出来ますでしょうか。

回答

元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

2017年7月19日(水) 埼玉県越谷市のお客様
質問

デルのノートパソコンですが、バッテリーの接続面を傷つけてしまっているのですが、無料回収可能ですか?

回答

元払いでしたらお引取しますのでご検討下さい。

2017年7月18日(火) 埼玉県草加市のお客様
質問

得意先からPCの廃棄処理を依頼されています。医療用のPCのため患者情報等が入っております。情報の消去とマニフェスト(情報消去証明書)が必要です。下記は台数になりますので、ご検討台数=デスクトップPCx2(モニターx2、HDx2、キーボードx2)     ノートPCx1

回答

誠に申し訳ございませんが、弊社は産廃処理業者ではありませんので、マニフェストの発行は対応できません。※お引取したPCはデータ消去後、全てリユースリサイクル致します。ご了承下さい。

2017年7月16日(日) 埼玉県春日部市のお客様
質問

ペンタブは処分できますか?

回答

ペンタブのみの引取はできません。PCまたは液晶モニタと同梱であればお引取します。

2017年7月14日(金) 埼玉県所沢市のお客様
質問

 パソコンと一緒に、NTTの光box+と、据え置き型の(モバイルではない)wifiルーターを処分してもらうことは可能でしょうか。

回答

パソコンと同梱であればお引取します。

2017年7月12日(水) 埼玉県川口市のお客様
質問

ハードディスク故障とキーボード故障があります。画面の割れはありません。引きとってもらえるでしょうか?

回答

お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年7月10日(月) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

IODATAのLCD-DTV191XBRは回収対象でしょうか。教えていただければと思います。http://www.iodata.jp/product/lcd/tv/lcd-dtv191xbr/index.htm

回答

画面割れが無ければお引取します。

2017年7月9日(日) 埼玉県川越市のお客様
質問

PC3台の廃棄をお願いしたいと考えております。あわせて、PDA2台(ソニーCLIEと HP IPAQ)とHDDの処分もお願いしたいと思っておりますが、お願いすることは可能でしょうか。

回答

パソコンと同梱であればお引取します。宅急便サイズを超えないよう、1-2箱にまとめてお送り下さい。

2016年11月13日(日) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

お世話になります。22インチワイド液晶モニタの処分を依頼したいのですが、モニタの台座部分が無くても(自立不可)処分して頂けるのでしょうか?また故障の症状は電源が入りません。お手数ですが、回答

回答

台座無しでもお引取り致します。画面が割れていなければ、故障は問いません。よろしくお願いいたします。

2016年11月12日(土) 埼玉県越谷市のお客様
質問

アメリカでノートパソコン(東芝サテライトプロ)を購入し、日本に持ち込んだのですが、これも無料で処分が可能ですか?海外で販売されているパソコンなので、リサイクルマークとかは当然無いのですが。

回答

お引取りします。ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

2016年11月9日(水) 埼玉県草加市のお客様
質問

はじめまして。近々そちらへPC一式を送りたいと思っているのですがいくつかお問い合わせしたいことがありましたのでメールしました。1.北海道からでもクロネコヤマト着払いで発送可能ですか?2.FMVDESKPOWER CE50RN(本体+液晶/通電可、液晶表示可)を引き取っていただきたいのですがPC本体背面のSDスロットルや端子類を覆うカバー、TVリモコンがありません。引き取り可能でしょうか?3.FMVDESKPOWER CE50RNキーボード、別途購入したマウス2つ(どちらも使えません)も引き取り可能でしょうか?4.ガラケー9台も同梱したいのですが何台か電池パックの膨張で蓋がしまらない状態です。引き取り可能ですか?5.ガラケーの充電器(ACアダプターのみ)も引き取り可能ですか?

回答

1~5について全て問題ありません。全て1箱にまとめて梱包のうえお送りください。よろしくお願いいたします。

2016年11月5日(土) 埼玉県春日部市のお客様
質問

・富士通PRIMERGY TX200 S3 1台・APC Smart-UPS 3台・バッファロー TeraStation PRO 2台があるのですが、持込であれば引き取り可能でしょうか?

回答

お持込であれば全てお引取りします。よろしくお願いいたします。

2016年11月4日(金) 埼玉県所沢市のお客様
質問

ディスプレイアームで利用していた17インチ液晶ディスプレイを送ろうと思います。アーム利用でしたので、スタンドがなく、液晶部分のみですが、回収できますでしょうか。(アームは継続利用するため発送しません)

回答

画面割れがなければ、スタンド無しでもお引取りします。よろしくお願い致します。

2016年11月4日(金) 埼玉県川口市のお客様
質問

ディスプレイを発送しようと思います。27インチと大きく、スタンド部分とディスプレイ部分を分けないと発送可能サイズ(3辺計160cm以内)になりません。この場合、別の段ボールに梱包しても良いでしょうか。(発送は同時に行います)

回答

スタンドのみの梱包は着払いでの受取はできません。お手数ですが取外したスタンドをディスプレイに同梱のうえお送りください。※箱は切り貼りして頂いて構いません。よろしくお願い致します。

2016年11月3日(木) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

使用可能なノートパソコンですが、バッテリーは取り外してあり、ノートパソコンの底面がその部分だけ空になっています。処分できるでしょうか

回答

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願いいたします。

2016年10月31日(月) 埼玉県川越市のお客様
質問

PCに一緒に付いてきたB-CASカードは同梱した方が良いのでしょうか?

回答

不要です。ご自身で処分なさってください。よろしくお願いいたします。

2016年1月28日(木) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

ハードディスクを取外し済みのPCも引き取り可能でしょうか?また、説明書等の付属品がなくても問題ないのでしょうか?

回答

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。また、付属品の有無は問いません。

2016年1月26日(火) 埼玉県越谷市のお客様
質問

今回廃棄をさせていただこうと思っている者です。パソコンと一緒にいくつか廃棄したいのがあるのですが、一緒に送っていいか判断できないのがありますので教えてください。外付けのハードディスク・外付けのDVDドライブ・外付けのブルーレイドライブ・PCカード(アダプター)・LANケーブル・AVケーブル(音声・映像)は廃棄の対象になりますか?対象品であれば一緒に送りたいと思っていますのでお教えください。よろしくお願いいたします。

回答

パソコンと同梱であれば全てお引取りします。よろしくお願い致します。

2016年1月25日(月) 埼玉県草加市のお客様
質問

パソコン以外にi pad は可能ですか?

回答

液晶画面割れが無ければお引取りします。よろしくお願い致します。

2016年1月24日(日) 埼玉県春日部市のお客様
質問

windows98搭載の古いPCなのですが、バッテリーが有りません。無料で処分して頂けますか?

回答

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

2016年1月24日(日) 埼玉県所沢市のお客様
質問

iMac G5 17インチ の3台処分を検討しています。部品取用の為、電源、HDD、メモリが有りません。マザーボードも修理経歴があります。無料引き取りは可能でしょうか?以上 宜敷くお願い致します。

回答

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。元払い(送料お客様ご負担)であればお引取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

2016年1月23日(土) 埼玉県川口市のお客様
質問

お世話になります。回収可能か確認お願いします。iMac G4 コンボ M7677J/B2002年8月31日に購入したものです。よろしくお願いします。

回答

液晶一体型ですのでお引取り致します。ホームページ記載のとおりにお送りください。よろしくお願い致します。

2016年1月21日(木) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

質問させて頂きます。デスクトップPCと液晶モニターの処分を検討しています。故障していてHDDもありません。また、SDカードなどの読み込みディスクが壊れて本体に納まりません。本体内にはありますが外から使えない状態です。このような状態でも無料で引き取っていただけるのでしょうか?よろしくお願いします。

回答

分解されていなければお引取りします。液晶と合わせて、1箱にまとめて梱包のうえ、お送りください。よろしくお願い致します。

2016年1月18日(月) 埼玉県川越市のお客様
質問

この度ノートパソコンを廃棄しようと考えているのですが、付属のCD-ROMなどを廃棄してしまいました。それでも廃棄していただけるのでしょうか?ちなみにノートパソコン自体はかなり古く2008年に購入しました。

回答

付属品お有無は問いません。本体のみでもお引取り致します。よろしくお願い致します。

2015年2月16日(月) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

お世話になっております。パソコン2台、パソコンキーボードが約5台、パソコン関連コード約20本ありますが、同梱して送付し、引取り可能なのでしょうか?

回答

宅急便サイズ(ダンボール縦横高さの合計が160cm、重さ25kg)一箱に収まる場合は着払いOKです。宅急便サイズを超過する場合は、元払いであればお引取り致します。

2015年2月15日(日) 埼玉県越谷市のお客様
質問

はじめまして、パソコン廃棄.comのHPを拝見して廃棄処理の依頼を考えています。自作のデスクトップPCの本体のみを依頼しようと考えています(モニター/マウス/キーボードなし)HDDは外しており、PCケースのフロッピーディスクドライブ装着部分の蓋がありませんが、引き取っていただけるのでしょうか?(ドライブをつける際は外すものです)よろしくお願いいたします。

回答

お引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2015年2月9日(月) 埼玉県草加市のお客様
質問

外付けのHDDは引き取ってもらえますか?

回答

パソコンと同梱であればお引取致します。外付けHDDのみでの引取りは行っておりませんのでご了承下さい。

2015年2月7日(土) 埼玉県春日部市のお客様
質問

ノートパソコンと一緒に無線ルーターを同梱しても処分していただけますでしょうか。お忙しいところ恐縮ですが、ご回答よろしくお願いいたします。

回答

PCと同梱であればお引取致します。

2015年2月6日(金) 埼玉県所沢市のお客様
質問

対応エリアで四国と表示されてないのですが、愛媛県から送っても構わないでしょうか。

回答

愛媛県からもお送り頂けます。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2015年2月4日(水) 埼玉県川口市のお客様
質問

ipad 初代があるのですが 送っても大丈夫ですか?電源が故障しています

回答

液晶画面割れが無ければお引取致します。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2015年2月2日(月) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

DELL製のデスクトップで、内蔵DVDドライブが壊れた為、別のCDRドライブを変わりに取り付けた本体があります。外見の見た目はその部分だけ違います。このようなものを送料着払いで送っても、無料でお引き取りいただけるのでしょうか?よろしくお願いいたします。

回答

お引取致します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2015年1月31日(土) 埼玉県川越市のお客様
質問

お世話になります。自作PCで、DVDドライブ、電源等が装着されており、マザーボードが装着されていない状態のものがあります。このようなものは、PCとみなされるのか、部品とみなされるのかを教えてください。

回答

ご連絡頂いた状態では部品とみなします。元払いであればお引取しますのでご検討下さい。

2013年12月26日(木) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

トライジェムのデスクトップパソコンですが、箱ありです。お願いできますでしょうか?

回答

PCのメーカーは問いません。内部パーツ欠損が無ければお引取致します。

2013年12月25日(水) 埼玉県越谷市のお客様
質問

ノートPCで、液晶はわれていないのですが、画面に線が入る状態のものをお引き取りは可能ですか?

回答

画面割れが無ければ故障は問いません。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2013年12月23日(月) 埼玉県草加市のお客様
質問

ノートパソコンの回収について質問です。(1)Windows98時代の古いPCでもよいでしょうか。(2)2台(Wind98&WinXP)の処分を考えていますが、段ボール箱1箱に梱包しても問題ないでしょうか。 ※XPのノートPCはHDDなしです。以上よろしくお願いします。

回答

はい。1箱まとめて梱包のうえ、お送り下さい。またHDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

2013年12月21日(土) 埼玉県春日部市のお客様
質問

クロネコヤマトを利用した場合、北海道は送料無料でしょうか?

回答

北海道(本土)であれば着払いOKですが、離島の場合は対象外となります。詳しくはヤマト運輸さんのホームページでご確認下さい。

2013年12月19日(木) 埼玉県所沢市のお客様
質問

不要なPCを送りたいのですが大丈夫ですか?

回答

ホームページでお引取製品の可否をご確認頂き、ご自身で1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。梱包方法や送り先についても、ホームページをご参照下さい。

2013年12月19日(木) 埼玉県川口市のお客様
質問

お世話になります 法人の場合でも、一度に5台以下でしたら、何の申込も連絡もなしにクロネコ着払いで送ればいいのでしょうか?その場合は引取証明書は自動的に送っていただけるのでしょうか?

回答

ホームページの「注意点が4つございます」の箇所に表記しておりますが、配送分については、受領のご連絡や証明書類の発行は対応しておりませんのでご了承下さい。http://www.pc819.com/workflow/shipping.html証明書無しでご了解のうえ、お送り頂ける場合ですが、台数の制限はありません。但し1箱に複数台入れて梱包(緩衝材は不要です)のうえ、箱数を少なくして送って下さい。合計箱数が5箱以上になる場合は、お願いがありますので、お手数ですが発送前にメールにてご一報下さい。以上

2013年12月17日(火) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

液晶ディスプレイを処分したいのですが連絡せずに着払いにて送ってもいいのですか?

回答

画面割れがなければお引取致します。事前連絡は不要ですので、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

2013年12月16日(月) 埼玉県川越市のお客様
質問

クロネコヤマト宅急便なら着払いOKとのことですが、送る際の梱包のサイズは決まっていないのでしょうか?デスクトップPC*2とノートPCがあるため、少し大きな梱包になりそうなのですが…

回答

宅急便サイズは箱3辺合計が160cm 重さ25kgまでとなります。本体2台、ノートPCであれば1箱にまとめて送って下さい。液晶ディスプレイも2台ある場合には2箱に分けて下さい。

2013年4月19日(金) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

梱包キットのダンボール箱のサイズを教えて下さい。 よろしくお願いします。

回答

梱包キットはダンボールではありません。 強度のあるビニール袋です。 詳細は以下をご確認下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/kit_howto_desk_top.html

2013年4月18日(木) 埼玉県越谷市のお客様
質問

DELL model DMC series Windows XP home edition DELL Monitor L17BNS 無料廃棄お願いしたいんですが、送ってもよろしいですか?

回答

デスクトップPC、TFTディスプレイであればお引取致します。 必ずダンボール1箱にまとめて梱包のうえお送り下さい。

2013年4月17日(水) 埼玉県草加市のお客様
質問

送付時に段ボール箱ではなく、小型布製の旅行バッグに入れて送付してもよろしいでしょうか。可否のご連絡をお願いしたします。バッグはそちらで処分していただけますか?

回答

問題ございませんが、袋の中で動かないよう 余分な箇所はガムテープなどで止めてお送り下さい。

2013年4月15日(月) 埼玉県春日部市のお客様
質問

デスクトップパソコン(液晶モニタ-・キーボード、OSはウィンドウズMe)を処分したいのですが無料引き取り可能ですか? 又、データーの消去は絶対に実施していただけるのですか? 心配なのですが。 HDDを自分で外し自分で処分する場合、本体内がだいぶ分解されるのですが、それでも引き取り可能ですか?

回答

分解された場合はお引取できません。 データ消去作業は確実に行なっておりますので そのままお送り頂いた方が宜しいかと思います。 (消去作業についてはホームページをご参照下さい)

2013年4月12日(金) 埼玉県所沢市のお客様
質問

質問です。パソコンに附属されていた小型スピーカーを、同梱してはいけませんか?

回答

パソコンと同梱して頂ければお引取致します。

2013年4月9日(火) 埼玉県川口市のお客様
質問

ノートパソコンの説明書や確か初期化するCD等がなく、本体+電源コードのみとなりますが、こちらでもOKでしょうか?

回答

付属品の有無は問いません。 お送り頂ければお引取致します。

2013年4月8日(月) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

リサイクルに関して 2003年以前のパソコンも無料でお引き取りして頂けるのでしょうか?

回答

リサイクルマークの有無は問いません。 お引取可能な商品であればお引取致します。 詳細は以下にてご確認下さい。 http://www.pc-re3196.com/faq/que/a4.html

2013年4月8日(月) 埼玉県川越市のお客様
質問

はじめまして。 よくある質問を見ましたが、わからない点があるのでお尋ねします。 ミニノートPCをお願いしたいと思っておりますが、付属していたCDが見当たりません。この場合、PC本体のみでも大丈夫でしょうか? よろしくお願いします。

回答

付属品の有無は問いません。 ご自身で梱包のうえご発送下さい。

2012年11月6日(火) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

パソコンショップで買ったPCを処分して頂きたいのですが、電源ユニットやハードディスクを外した状態でも無料でしょうか?

回答

HDD以外のパーツ欠品は着払い対象外です。 元払い(送料お客様ご負担)であれば、お引取は致しますので ご検討下さい。

2012年11月5日(月) 埼玉県越谷市のお客様
質問

10年程前に使用していたSOTECのノートパソコンですが、 熱によってHDDが焼けてしまったものです。 修理に出したら新しいものを買った方が安いといわれてそのままになっていたものですがそういったものでも無料回収可能ですか?

回答

お引取致します。 弊社ホームページにて詳細をご確認のうえお送り下さい。

2012年11月4日(日) 埼玉県草加市のお客様
質問

ノートPC2台、初代iBook2台、デスクトップPC2台を処分したいと考えています。送らせていただく場合、可能な範囲でまとめて箱に入れてもいいのでしょうか、それとも個別に梱包するべきでしょうか。

回答

可能な限りまとめて頂き、箱数を少なくお送り下さい。 但し、箱の3辺合計が160cm、重量25kgを超過しますと宅急便では送れなくなってしまいますのでご注意下さい。

2012年11月2日(金) 埼玉県春日部市のお客様
質問

パソコンの廃棄を考えてます 廃棄にあたってハードディスクだけ自分で抜き取って破壊しそれ以外をそちらに送るのは可能でしょうか

回答

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取り致しませんのでご注意下さい。

2012年10月31日(水) 埼玉県所沢市のお客様
質問

以下は引き取り可能でしょうか。 ・ディスプレイ無しのPC ・バッテリー無しのUPS よろしくお願いします。

回答

PCについてはHDD以外のパーツ欠損が無ければお引取致します。 UPSはお引取できませんのでご了承下さい。

2012年10月29日(月) 埼玉県川口市のお客様
質問

自作のデスクトップPCを廃棄したいのですが、液晶ディスプレイはまだ使用したいと考えております。 自作PCの本体のみ、送ることは可能でしょうか?

回答

本体のみでもお引取致します。

2012年10月29日(月) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

下記の物を送付しても無料回収して頂けますか? デスクトップ1台 (HDD・メモリーは抜いていあります) 液晶モニター2台

回答

ホームページにこ表記しておりますが、 HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)は 着払いでは受取り致しませんのでご注意下さい。

2012年10月28日(日) 埼玉県川越市のお客様
質問

10/31まで全額送料無料と書いてありますが、11/1以降はどうなるのでしょうか?教えてください

回答

11月以降にホームページにてご確認下さい。

2012年4月14日(土) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

5G程度の手のひらサイズのハードディスクをパソコンに付けて送る事は可能ですか?

回答

パソコンと同梱であればお引取り致します。

2012年4月13日(金) 埼玉県越谷市のお客様
質問

富士通の古いノートパソコンが2台あります。 ハードディスクはありませんが、無料で引き取っていただけるのでしょうか?確認させてください。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 お引取り商品についての詳細は、下記弊社ホームページをご参照下さい。

2012年4月9日(月) 埼玉県草加市のお客様
質問

パソコンを廃棄していただきたいと思っているのですが、デスクトップパソコンでHDDのみ取り外しています。 外したHDDは持っていて、それも含めて廃棄したいのですが、一緒に梱包して送れば、廃棄の対応をしていただけるでしょうか? (いったん取り付けた方が良いでしょうか?) また外付けHDDがあるのですが、それも同梱という形で送付すれば、廃棄していただけるのでしょうか? よろしくお願いします。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 取外されたHDDは元に戻さなくて構いません。 他のHDDと合わせて、パソコンに同梱して頂ければお引取り致します。

2012年4月7日(土) 埼玉県春日部市のお客様
質問

HDD無しのデスクトップ本体とキーボードを出そうとしていますが、ノート用HDD単体も無料で引き取ってもらえるのですか?

回答

パソコンと同梱であればお引取り致します。

2012年4月6日(金) 埼玉県所沢市のお客様
質問

ディスプレイ1台と、パソコンとディスプレイセットの1台を回収をお願いしたいのですが、壊れているものでも送っていいのでしょうか? 単体のディスプレイは電源スイッチが壊れています。 パソコンはCDを読み込めなくなっています。 どちらもディスプレイは液晶です。 よろしくお願いします。

回答

故障の有無は問いません。 また電源スイッチの破損程度であればお引取り致します。 PC本体、液晶2台他、マウスやキーボードなどもございましたら全て一箱にまとめて一個口にてお送り下さい。

2012年4月6日(金) 埼玉県川口市のお客様
質問

付属のCD、説明書などがなくても送付可能ですか? ノートパソコンで液晶には傷はありません。

回答

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、 クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

2012年4月4日(水) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

ノート型パソコンを送ろうと思っているのですが電源コードなく本体だけでも大丈夫でしょうか?メーカーはSOTECです。

回答

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、 クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

2012年4月2日(月) 埼玉県川越市のお客様
質問

お尋ねします。 廃棄をお願いするとき、HDDはこちらで外してお渡ししても大丈夫でしょうか?それとも付いてないと回収不可でしょうか?

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け(CPU・メモリ・ドライブ・電源など)や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 お引取り商品についての詳細は、下記弊社ホームページをご参照下さい。

2011年8月26日(金) 埼玉県さいたま市のお客様
質問

処分.com利用でデスクトップPCをお送りさせて頂きたいのですが、外付けHDDは同梱して処分可能ですか?可能な場合、PC本体と共に外付けHDDのデータ消去も確実にお願いできるのでしょうか?

回答

パソコンと同梱であればお引取り致します。 またデータ消去作業は確実に行なっておりますのでご安心下さい。

2011年8月25日(木) 埼玉県越谷市のお客様
質問

福岡県からでも無料で送付できますか? 買取証明書をいただくことは可能ですか? サーバも送付可能ですか? サーバについているUPSを送付することは可能ですか?

回答

買取証明書がご不要であれば着払い可能です。 買取証明書をご希望の場合には元払い(送料お客様ご負担)となり、 弊社管理番号及び同梱書類が必須となります。 ご希望される場合には折り返し手順をご連絡致しますのでその旨、ご連絡下さい。 タワー型であれば引取り可能ですが ラックマウント型サーバはお引取り不可となります。 UPSはお引取り不可となります。

2011年8月23日(火) 埼玉県草加市のお客様
質問

トップにある、8/31までの全額無料キャンペーンについて、こちらは法人でも利用出来ますか?

回答

もちろん法人様でもキャンペーンはご利用頂けます。 尚、着払いでお送り頂く場合には受領のご連絡や各種証明書類の発行は対応しておりませんので予めご了承下さい。

2011年8月22日(月) 埼玉県春日部市のお客様
質問

ハードディスクとメモリが付いていないパソコンでも大丈夫でしょうか。

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年8月21日(日) 埼玉県所沢市のお客様
質問

引越しにともない廃棄したいのですが、ホームページにご記載の通り、着払いにて無料に廃棄頂けるのでしょうか。

回答

お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

2011年8月20日(土) 埼玉県川口市のお客様
質問

データ消去は完全かつ安全に行っていただけると考えてよいのでしょうか。他社さんでは、消去証明書などを希望に応じて発行しているところもあるようですが(返信用封筒を送るなどして)そういったことはしていらっしゃいますか? 念のため確認の上お願いしたく存じます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。

回答

データ消去作業については確実に作業しておりますのでご安心下さい。 (詳しくは弊社ホームページをご参照下さい) また着払いキャンペーンをご利用の場合、証明書発行の対応をしておりませんのでご了承下さいませ。

2011年8月18日(木) 埼玉県熊谷市のお客様
質問

古いパソコンのハードディスクはそのまま使いたいので、 ハードディスクを抜いたものでも引き取ってもらえるのでしょうか?

回答

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には 着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

2011年8月17日(水) 埼玉県川越市のお客様
質問

古い型のMac(Performa550)を所有しております。ホームページに掲載されているeMacやiMacではないのですが、処分をお願いできますでしょうか。

回答

eMacやiMac G3などのブラウン管一体型のMacを除いて、その他のタイプは対応可能となります。

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