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パソコンが起動しない場合の対処方法

電源を入れてもパソコンが「いつものデスクトップ画面」まで進まない。また、デスクトップ画面が出るが操作ができない。など、PCが起動しない場合があります。「故障してしまった・・・」「データがもうダメだ・・・」と諦める前に状況に応じた対処法を覚えましょう。

1. PCが起動する順序

パソコンが起動する際、決まった手順で起動します。電源を入れた後の流れは以下の通りです。

  1. 電源ランプ点灯
  2. メーカーのロゴ
  3. ようこそ
  4. デスクトップ
  5. 操作可能

2. 起動順序別の対処方法

前項であげた起動順序のどこで止まってしまうかで対処方法が異なります。

2.1. 電源ランプ点灯

電源ランプが点灯しない場合は、電源に問題があります。バッテリ・ACアダプタ・電源ケーブルの抜き差しを行い。再度、ランプが点灯するか確認しましょう。改善しない場合は、ACアダプタは別のものに交換。それ以外は、本体の故障と判断できます。

2.2. メーカーのロゴ

ロゴが表示されない場合は、メモリを差し込みなおしてみましょう。メモリがしっかり刺さっていないとこのような現象がおきます。特にノートPCは、衝撃などで外れてしまう場合があります。

2.3. ようこそ

こちらの場合は、リカバリディスクやリカバリ領域からリカバリを行いましょう。OSの重要なファイルが壊れている可能性があります。

2.4. デスクトップ

こちらの場合は、リカバリディスクやリカバリ領域からリカバリを行いましょう。OSの重要なファイルが壊れている可能性があります。

2.5. 操作可能

こちらの場合は、リカバリディスクやリカバリ領域からリカバリを行いましょう。OSの重要なファイルが壊れている可能性があります。

2.6. 共通(バックアップ)

すべてに共通しているのは、中のデータに必要なデータがある場合は、ハードディスクを取り出し、HDDケースに入れて外付けHDDとして認識させて別のPCにいったんデータを救出させましょう。

まとめ

「起動しない」イコール「故障」では無いので、まずは、起動が止まってしまうタイミングを確認しましょう。データが必要な場合は、バックアップしてから、リカバリなどを行うと完璧です。

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