4月30日発送分まで

手順は簡単3ステップ
中古PC・原料・材料としてリサイクルされます リサイクルの流れ

よくあるご質問

ホームページ見たんですけど、どうしたらいいですか?

ホームページの手順に従ってクロネコヤマト宅急便の着払いで送っていただければ処分可能です。ご利用の流れは@処分できないもの・できるものの確認、A梱包する、B送る、C処分完了です。日本全国対応なのでどなたでもご利用いただけます。
ご利用の流れ

パソコンが何台あるんですけど、どう梱包すればいいですか?

複数台を一箱にまとめてお送り下さい。ダンボールは切り貼りしていただいて構いません。また緩衝材も不要です。ノートパソコンであれば紙袋を使った梱包方法もあります。
パソコンの梱包方法

ハードディスクが無くてもいいですか?

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け(CPU、メモリ、ドライブなど)の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。古くても(WindowsXP搭載など)、壊れていても処分できます。
HDDが無くても処分できますか

連絡せずに勝手に送ってもいいんですか?

事前のお申込やご連絡は不要です。お引取できる商品であれば無料処分致します。お引取商品の可否、梱包方法、送り先などについてはホームページをご参照下さい。
送ったパソコンが到着したら連絡は来るの

あとで返品されたり、お金を請求されませんか?

料金は一切掛かりません。パソコン処分費用やデータ消去は無料!クロネコヤマト宅急便なら送料も無料です。(※資材料金は対象外です)
本当に費用はかからない?

段ボール箱が無いんですけど・・・

スーパーや薬局で提供されている「無料で梱包材を手に入れる方法」や、クロネコヤマトさんからダンボールを購入する「有料で梱包材を手に入れる方法」があります。
梱包材を手に入れる方法

特にデータ消去していませんが、消去作業も無料なんですよね?

無料でデータ消去しております。データ消去の仕方はソフトウェア消去またはハードディスクに開ける(物理破壊)を行いますのでご安心下さい。
データ消去の方法

回収できるもの・回収できないものはありますか?

回収できます:タブレットPC、デスクトップPC、ノートPC、液晶ディスプレイ、Mac、自作PC、Office、ゲーム機(Play Station、Nintendo DS、XBOX)、携帯電話(ガラケー)、付属品は、回収できます。
回収できません:CRTディスプレイ・CRT一体型PC、プリンタ、スキャナ、ワープロは回収できません。
無料回収できるもの

よくあるご質問を全て見る

最近のお問合せ

2017年4月11日(火)

お世話になります。 御社のサービスを利用させて頂くにあたり、 いくつか質問させていただければと思います。 1.持ち込みの予約につきまして 持ち込みでの処分をお願いしたいと考えておりますが、 持ち込みの予約は必要でしょうか。 2.処分の可否につきまして 処分できるかどうかを現地で見て頂くことはできますでしょうか。 (不可の場合は持ち帰ります) 3.パーツがバラバラのパソコンにつきまして パーツが足りていないパソコンのパーツを組み合わせて 1台のパソコンとみなして頂き処分して頂くことは可能でしょうか。 (ハードディスクを増設扱いにして処分して頂く等) 4.ケーブル類はなくても大丈夫でしょうか SATAケーブルや電源ケーブルがない状態でも処分して頂けますでしょうか。 お忙しいところ恐縮ではございますが ご回答いただけますと幸いでございます。

お問い合わせありがとうございます。1 予約などは不要です2 可能です3 2同様、製品を確認のうえ引取可否を判断させて頂きます4 付属品の有無は問いません以上、よろしくお願いいたします。

2017年4月10日(月)

ポケベルの回収は可能でしょうか?処分するノートパソコンを送る予定なので、可能でしたら同封します。

お問い合わせありがとうございます。パソコンと同梱でしたらお引取りします。よろしくお願いいたします。

2017年4月9日(日)

パソコン本体とディスプレイで2個口になりますが、それでも着払いでいいのですか?

お問い合わせありがとうございます。どちらかの箱の緩衝材を取り出し1箱にまとめて入れてお送りください。まとまらない場合は、箱と箱をテープやひもで縛って1個口でお送りください。よろしくお願いいたします。

2017年4月6日(木)

無線ルーターの回収は可能でしょうか?よろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございます。パソコンと同梱であればお引取りします。ルーターのみの引取は行っておりませんのでご了承ください。

2017年4月5日(水)

古いNAS(バッファロー:LS-Q1.0TL/1D)を廃棄したいのですが、PCと同じように廃棄をお願いすることは出来ますでしょうか。

お問い合わせありがとうございます。パソコンと同梱であればお引取りします。NASのみの引取は行っておりませんのでご了承ください。

パソコン処分サービスが選ばれる4つの理由

1.全て無料

パソコン処分費用、データ消去費用、送料も無料です。日本全国対応。どちらからでもクロネコヤマト宅急便着払いで送れます(沖縄・離島は元払い)。PCリサイクルマークがなくてもリサイクル料金は無料です。
動画でQ&A - 本当に無料なんですか?

2.安全

回収したパソコンに入っている個人情報は全て消去されます。故障しているパソコンはハードディスクを破壊します。 万が一ご不安な場合は、ハードディスクのみ取り外しても受付け可能です。(その他のパーツを取り外した場合は無料処分キャンペーン対象外になります。) パソコン処分.comは厳格な情報セキュリティ管理体制を構築・運用しています。第三者機関による審査・認定、セコム、手のひら静脈認証、パソコンの保管状況・社員教育を実施しています。NHK・テレビ朝日で放映されました。
パソコンのデータ消去

3.簡単

パソコン回収方法は簡単。連絡不要・送るだけ。土日祝日・年末年始いつでも送れます。
デスクトップパソコン、ノートパソコン、液晶モニタなど処分対象製品であれば、メーカー機種・型番・年式や故障有無は問題ありません。 自作パソコンや付属品、取扱説明書の有無も関係ありません。日本全国どこからでも送れます。お持ち込み処分も可能です。
無料回収対象製品一覧

4.リサイクル

家庭や会社から出た使用済みパソコンは廃棄処分するのではなく、パーツや部品として再利用したり、リサイクル・再資源化します。
パソコンリサイクルの流れ