お問合せと回答

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2017年5月19日(金)

アップル社のiMac G4の処分についてお尋ねします。このパソコンは貴社において処分可能でしょうか?データ消去等の作業は出来ていなくても大丈夫でしょうか?費用はどの程度になりますか?

お問い合わせありがとうございました。液晶一体型(画面割れ無し)であればお引取します。データ消去も無料で作業しておりますので、ホームページ記載の通りにお送りください。※梱包資材以外で、お客様にご負担頂く費用はありません。

2017年5月17日(水)

お忙しいところ申し訳ありません。お聞きしたいのですが、処分したいパソコンが2台あります。両方とも東芝のノートパソコンです。一台は綺麗な状態なのですが、もう一台が落として壊してしまったパソコンで、下の部分が少し浮いた状態になっています(ディスクを挿入したりする部分です。ディスクの出し入れは可能です)このような状態のパソコンでも回収は可能でしょうか。古いものや故障しているものなどは可能なようですが、「破損」しているものは難しいでしょうか。その場合、他にどのような処分方法がありますでしょうか。個人的にもいろいろと検索して調べているのですが、教えていただけると助かります。また、処分できるのであれば、パソコン内のデータを消去せずに出して、本当に大丈夫でしょうか。個人でやるのは自信がないので、お任せしたいです。よろしくお願いいたします。

お問い合わせありがとうございました。2台まとめて頂ければお引取します。データ消去については確実に作業しておりますのでご安心下さい。

2017年5月16日(火)

以下の条件の回収は可能でしょうか?(1)液晶画面には損傷がないが、キーボードが損傷しているノートPC(2)及び、自作PCに使用されていたHDD(複数)(1)(2)の回収が可能な場合、送料無償は可能でしょうか?※HDDは自治体レベルの不燃ごみとしての回収が可能なのは周知されているので、必ずしも(1)と(2)を同梱しなくても、(1)だけでも回収していただければ有り難いのですが。

お問い合わせありがとうございました。宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取します。

2017年5月14日(日)

パソコンのディスプレイについて、お願いします。三菱製のディスプレイです。液晶画面は割れはなく、画像は映ります。ただ、モニターを支える足がポッキリ折れています。発送できる状態でしょうか。ご連絡、お願い致します。

お問い合わせありがとうございました。お引取します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

2017年5月13日(土)

実家が開業医で数年前閉院したのですが、使用していた医療業務用パソコンの廃棄ができず困っています。起動はしますがログイン出来ずデータは残った状態と思われます。貴社での処分は可能でしょうか。

お問い合わせありがとうございました。ホームページ記載の通りにお送り頂ければ、お引取処分・データ消去致します。

2017年5月11日(木)

電源ケーブルをうっかり入れ忘れてしまいました。ケーブルだけ別口で送るべきでしょうか?

ご連絡ありがとうございました。付属品の有無は問いませんので、追送は不要です。お手数ですが、ご自身で処分をお願い致します。

2017年5月10日(水)

自宅まで回収は可能ですか?その場合も無料ですか?

お問い合わせありがとうございました。弊社からご自宅までの引き取りは行っておりません。ホームページ記載の通りにお送り頂ければお引き取りしますのでご検討ください。よろしくお願い致します。

2017年5月9日(火)

お世話になります。ラップトップの液晶モニター部分のみでも回収していただくことは可能ですか?

お問い合わせありがとうございました。お引取できません。ご了承ください。

2017年5月8日(月)

会社で使用していたパソコンを2台処分したいのですが?

お問い合わせありがとうございました。ホームページ記載の通りにお送り頂ければお引取します。尚、証明書発行や受領連絡は行っておりませんので予めご了承ください。

2017年5月5日(金)

パソコンのHDDを外してバラバラにしてしまって元に戻らないのですが、送料負担すれば送っても大丈夫なんでしょうか?

お問い合わせありがとうございました。元払いであればお引取します。

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