お問合せと回答

長崎県の対馬市は離島なのですが、やはり送料は有料ですか？値段を教えてください。

送料は着払いにてお送りいただけます。

パソコンメーカーはソニーVAIO、商品名はPCV-A1114Nですが引き取りは可能ですか？

お問い合わせありがとうございます。液晶が割れていなければ処分できます。

パソコンを12台お送りしたいのですが、事前に手続き等はどのようにしたらよいでしょうか。1台はデスクトップです。

お問い合わせありがとうございます。事前連絡は不要です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

パソコンで液晶にキズが入っているものを処分したいのですが引き取って頂けるのでしょうか。

お問い合わせありがとうございます。送料お客様ご負担であればお引取りします。

デスクトップ2台、ノート1台、液晶モニタ1台を送らせていただきたいのですが、25kgを超えてしまっている場合、2箱に分けて送るということでよいでしょうか？

お問い合わせありがとうございます。緩衝材は不要ですので、極力サイズ内1箱に纏めて頂きますようお願いします。それでも超過する場合には2箱でお送り下さい。

本当にパソコン廃棄料無料ですか？

お問い合わせありがとうございます。対象製品であれば無料処分致します。

モニター3台だけなのですが着払いで送らせていただいてもよいのでしょうか

お問い合わせありがとうございます。液晶モニタ（画面割れ無し）であればお引取りします。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

自作デスクトップパソコンも無料処分の対象でしょうか？

お問い合わせありがとうございます。対象です。

ノート型パソコンですが、押入れに長年保管していた為か、湿気で液晶画面がゆがんでしまっているのですが、それでもデータ削除は可能ですか？また廃棄は無料でできるのでしょうか？

お問い合わせありがとうございます。送料お客様ご負担（元払い）であればお引取りしますのでご検討下さい。

電源が入らない27インチモニターは引き取っていただけますか？画面に傷はありません。

お問い合わせありがとうございます。お引取りします。ホームページ記載の通りにお送り下さい。