パソコン処分のお問合せと回答

キーボードと液晶ディスプレイのみを廃棄は可能でしょうか。可能である場合、かかる費用は何がありますでしょうか。（発払い料金など）また、他に条件などはございますでしょうか。（30台以上の機器を送る場合は、事前連絡が必要など）

可能ですが、送料は発払い(お客様ご負担)となります。50台以上ある場合は本メールへの返信で構いませんので、配送台数と合計箱数をお知らせください。よろしくお願いいたします。

以前に訪問回収にて2回ほどお世話になりました。今回、PCの台数が満たないため御社への持ち込みをしようと思っております。以前にも回収して頂いてはいますが、応相談のプリンターとUPSが含まれておりますので、事前に相談させて頂きたくメールをさせていただきました。回収条件や事前にご連絡する必要がある情報等をご教示ください。よろしくお願いいたします。

お手数ではございますが、下記についてご返信ください。・PC合計台数・プリンター、UPSの型番と台数ご返信いただき次第、改めて引取可否をご連絡します。よろしくお願いします。

御社に送付する時にエアーキャップなどの保護は必要ですか？

緩衝材は不要です。液晶モニターを送付いただく際は画面の保護のみお願いします。よろしくお願いします。

貴社の無料配送サービスのご利用を検討しており、対象品目について確認させていただきたくご連絡いたしました。弊社にて保管している【初期不良の未使用スマートフォン】および【翻訳機】について、まとめて無料回収でお送りすることは可能でしょうか。詳細は以下の通りです。・対象品： - スマートフォン（初期不良・未使用品） - 翻訳機（SIM対応・初期不良・未使用品／基本構造はスマホと同様です）・数量：合計数十台～100台程度・データ消去・証明書：すべて未使用品のため、データ消去証明書の発行や個別のご連絡等は一切不要ですお忙しいところ恐縮ですが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

引取可能です。宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送りください。よろしくお願いいたします。

お世話になっております。無料配送の対象に「ラックマウント型サーバー（1ユニット）」は含まれますでしょうか。

送料発払い(お客様ご負担)であればお引取りします。※着払いでは受取できませんのでご注意くださいよろしくお願いいたします。

下記のものは、壊れたパソコンと一緒に送れますか？RCAケーブルAvケーブルLANハブ　携帯の充電器USBケーブルパソコンの海外プラグ用ケーブル

はい。一緒に送れます。よろしくお願いいたします。

お疲れ様ですクロネコメンバーズ規約に同意して登録する」はチェックを解除するの件ですが、メンバーズに入会している私はお客様情報を入力する必要がないので、その欄がでませんこの辺りは無視して大丈夫でしょうか？それとも、ログインせずに一から入力してほしいとのことでしょうか？お手数をおかけしますが、返信お待ちしております

こちらこそお手数をお掛けして申し訳ございません。無視していただいて大丈夫です。よろしくお願いいたします。

パソコンと充電ケーブルを送付し、廃棄していただきたいと思っています。パソコンについては15年以上前のもので、電源を入れて画面は明るくなるのですがそれ以降進まない状態ですが大丈夫でしょうか。また、160以下であれば着払いで送らせてもらえるという認識で良いでしょうか。

はい。「送れるもの」に該当し、宅急便サイズ内であればヤマト宅急便着払いでお送りいただけます。よろしくお願いいたします。

自作パソコンを解体し取り出したHDDとマザーボード（ファン付き）の廃棄をしたいのですが廃棄（データ消去）対象でしょうか？

HDDはデータ消去の対象です。HDDとマザーボードのみお送りいただく場合は送料発払い（お客様負担）となります。よろしくお願いいたします。

DVDデッキ、スピーカーシステムは同包対象ですか？

DVDデッキ、スピーカーシステムは同梱不可、引取不可となります。よろしくお願いいたします。