パソコン処分のお問合せと回答

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2021年9月20日(月)

パソコン4台が一つの箱に入らず、箱同士も紐やテープで結ぶのも試しましたが無理だったので、やむなく箱を分けて送りました。送料は着払いで大丈夫でしょうか?

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2021年9月20日(月)

2006年に買ったNECのデスクトップ一体型のPC.Windows98のものですが着払い、データ消去で廃棄でかますか?

廃棄できません。よろしくお願いいたします。

2021年9月19日(日)

タブレットも画面が割れているものは処分不可能でしょうか。

パソコンと同梱であれば処分可能です。よろしくお願いいたします。

2021年9月19日(日)

HDDとACアダプターが無いですがOKですか?

OKです。よろしくお願いいたします。

2021年9月17日(金)

お忙しいところ失礼します。ノートPCと外付けHDD(2個)の廃棄を考えていますが、引っ越し作業をしていて、データ消去ソフトをどこにしまったか分からなくなってしまいました。データが入ったままお送りしても大丈夫でしょうか。HPにはそちらで消去すると書いてあったのですが、私のように全く消さずにお送りしても大丈夫なものか、念のため確かめたくてご質問させていただく次第です。よろしくお願いいたします。

到着したパソコンすべてにデータ消去を行っております。ご安心ください。よろしくお願いいたします。

2021年9月16日(木)

お世話になります。2009年3月に購入した富士通FMV LX/C70D アナログチューナー内蔵液晶一体型デスクトップパソコンですが、突然電源が入らなくなりました。液晶割れなどはありません。そちらへ発送させて頂いて、無料で適切にデータ消去や本体廃棄して頂けますか。ご返事よろしくお願いいたします。

送料お客様ご負担であればお引取します。着払いでは受取できません。

2021年9月16日(木)

処分するパソコンが30台以上ありますので訪問での引取を考えています。訪問引取の場合は引取証明書を発行して頂けりとのことですが、引取当日に受領証(PC×台数、液晶ディスプレイ×台数)のようなものは頂けますか。データ消去は全てのパソコンが破壊処理をされるのでしょうか。それとも御社でパソコンの状態を確認し消去方法を選ばれえるのでしょうか。その場合、こちらからパソコン毎に処理方法を指定することはできますか。

当日に発行いたします。下記リンクを参照してください。1引取証明書(無料版)が相当します。https://www.pc819.com/document/またデータ消去について指定することは可能です。例:全て物理破壊希望など。よろしくお願いいたします。

2021年9月15日(水)

ご担当者様お世話になります。デスクトップパソコンでHDD取り外し済みのものでも引き取り可能でしょうか。よろしくお願いいたします。

引取可能です。よろしくお願いいたします。

2021年9月15日(水)

パソコンと一緒に携帯電話を2台お願いしたいのですが、携帯のデータも消去して下さるのでしょうか?

携帯のデータ消去もいたします。よろしくお願いいたします。

2021年9月15日(水)

カード決済の端末もパソコンと送っても無料で処分していただけますか?

カード端末は処分できません。

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