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パソコン処分のお問合せと回答

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2024年5月29日(水)

送れるものが、スマホ1つのみであっても、一緒に送れるもので、液晶一体型パソコンを入れても大丈夫ですか?それから、一緒に送れるアダプターはノートパソコン用の物だけですか?液晶一体型パソコンのアダプターは同梱包不可ですか?

>送れるものが、スマホ1つのみであっても、一緒に送れるもので、液晶一体型パソコンを入れても大丈夫ですか?大丈夫です。>液晶一体型パソコンのアダプターは同梱包不可ですか?同梱可能です。よろしくお願いいたします。

2024年5月28日(火)

TOSHIBA REGZAD713/T3LBですが液晶一体型パソコンになる為送料が自己負担になりますか?古いスマホを一台入れれば着払いで送っても大丈夫という事でしょうか?

はい。スマホと同梱で宅急便サイズ内であれば、ヤマト宅急便着払いで送れます。よろしくお願いいたします。

2024年5月27日(月)

ソニー製42インチ液晶モニターの処分は無料ですか?動作品です。

送料はお客様ご負担となります。処分費用は無料です。よろしくお願いいたします

2024年5月24日(金)

御社のWeb「ホーム画面」では処分できるものがスマホ・ガラケーとなっており、「送る 全国対応」画面では送れるものはスマホ、一緒に送れるものがガラケーとなっております。そこでお伺いしますが、スマホ4個とガラケー12個を所有しており、ガラケー(PHSを含む)の方が数量が多いのですが、一箱で一緒に送りさえすれば全て送付してよろしいでしょうか。ご回答いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

1箱にまとめていただければ、着払いでお送りいただけます。よろしくお願いいたします。

2024年5月23日(木)

ご担当者様お世話になっております。玉山銀行の王と申します。PC回収について何点かお伺いしたいですが、1.契約書の発行は可能でしょうか2.訪問回収の場合支払いは一切ないでしょうか? もし支払いが発生する場合は請求書払いでお願いできますでしょうか3.HDDとSSDの破壊は弊社で行っていただくことは可能でしょうか4.破壊したHDDとSSDは弊社で保管しても大丈夫でしょうか5.UPSの回収は可能でしょうか以上ご回答いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

下記、回答いたします。1.機密保持契約書は発行・締結可能です。2.引き取り住所が東京都内でしたら、パソコン5台以上で無料訪問できます。詳細は下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html3.御社様で行うという意味でしょうか?その場合は、破壊して頂いて構いません。また、こちら(リブート株式会社)で破壊を行うこともできます。無料です。4.問題ございません。※リブートで破壊した場合は、返却は行いません。5.可能です。以上、よろしくお願いいたします。

2024年5月22日(水)

モバイルバッテリーは一緒に送れますか?

いいえ。モバイルバッテリーは引取できません。よろしくお願いいたします。

2024年5月22日(水)

プリンターは無料ですか?

プリンターは引取できません。よろしくお願いいたします。

2024年5月19日(日)

25キロ以上だといくらかかりますか?デスクトップで重いみたいです。

送料については、弊社ではわかりかねます。クロネコヤマトさんにご確認ください。よろしくお願いいたします。

2024年5月18日(土)

ハードディスクとメモリを取り外したデスクトップは「送れるもの」に該当しますか。

メモリを外したパソコンは処分の対象外になります。よろしくお願いいたします。

2024年5月17日(金)

ノートパソコン、タブレットPC、モバイル液晶モニターの廃棄の依頼ノートパソコン 1台タブレットPC 3台モバイル液晶モニター 1台

訪問ご希望の場合は、下記フォームよりご入力ください。https://www.pc819.com/estimate/よろしくお願いいたします。

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