パソコン処分のお問合せと回答

送り先の住所　は？

送り先については下記ページをスクロールしていただき、「③送る」をご参照ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

スマホ以外ガラケーの携帯電話ダメですか

送れるものとの同梱で可能です。よろしくお願いいたします。

LANコードも大丈夫ですか

送れるものとの同梱で可能です。よろしくお願いいたします。

パソコン以外のキーボ-ド接続コード古いハードデスク送れますか

送れるものと同梱いただくことで引取り可能です。よろしくお願いいたします。

自作パソコンを送りたいのですがCPUクーラーの取付金具が破損して取り付けができない状態で送っても問題ないでしょうか。CDドライブを外したのでドライブ取り付け部が開いた状態での送付も大丈夫でしょうか。PCケースサイズが約59cm×56cm×22cmの物をポリプロピレンの袋で梱包して送ることは可能ですか。

問題ありません。梱包については弊社は問題ありませんが、ヤマトさんの方で「他の荷物を傷つける恐れがある」といった理由で、箱に入れるように言われる可能性がございます。その場合はお手数ですが段ボールでの梱包をお願いいたします。

(1)スマートフォンの画面割れがひどくても大丈夫でしょうか？ガラスが飛び散らないようにテープを貼っていますが、緩衝材を入れなくて、ひどくならないか心配です。同梱したい一体型パソコンのモニターも割れないか心配です。(2)別売りで買った交換用スマートフォンのバッテリーは回収可能でしょうか。(3)受取拒否された場合に連絡はいただけるのでしょうか。（一旦受け取っていただいて、受取拒否されたものを本社まで取りに行きたい）

①大丈夫です。②回収可能です。③弊社からの連絡および受受け渡しの対応はできません。ヤマトさんより連絡がいきますので着払いでお客様へ返送となります。よろしくお願いいたします。

MacBook1台とiMac1台の処分をお願いしたいと思っております。(1) iMacの化粧箱（64cm×54cm×23cm）でお送りしても問題ないでしょうか。これにMacBookも入れます。(2) 緩衝材不要とのことですが、内容物と箱の保護のために上記化粧箱に入っていた発泡スチロールを利用しても問題ないでしょうか。それとも、発泡スチロールは入れないようにすべきでしょうか。iMacを立てて入れることになるので、金属製の足（スタンド）が箱を破損したりしないか、少し不安です。

（1）問題ございません。（2）お手数ですが、緩衝材は抜いてお送りください。　　　※輸送時の破損で受取拒否はしませんのでご安心くださいよろしくお願いいたします。

パソコンを送りたいのですが、一緒に送るものとして次のものを考えています。・自作パソコンをバラしました。PCケース、マザーボード、ドライブが分離した状態です。これらをそのまま送ってよろしいか、おうかがいいたします。

分解したものは同梱でも引取不可となります。よろしくお願いいたします。

プリンターは、一緒に送れますか？通常の家庭用のプリンター（CANON　A4タイプ）です。

いいえ。プリンターは引取対象外です。よろしくお願いいたします。

スマホとノートパソコンの一部液晶部分を処分したいのですが、どうでしょうかスマホは動きますノートパソコンは液晶部分を含むトップです

分解されたもの、パーツのみは引取対象外となります。よろしくお願いいたします。