処分できるもの

パソコン処分ドットコムを利用する方法は「送る」と「持ち込む」の2つがあります。

各々処分できるものが違います。どちらかお選びください。

送る

日本全国対応

持ち込む

東京都足立区

送れるもの

「送れるもの」「一緒に送れるもの」は、無料処分できます。
「送れるもの」「一緒に送れるもの」以外は、全て対象外です。
対象外を送った場合は、受取拒否します。

送れるもの (故障・古くてもOK!)

一緒に送れるもの (送れるものと同じ箱ならOK)

液晶モニタ
全ﾒｰｶｰ·故障OK
ﾌﾞﾗｳﾝ管は不可
液晶一体型PC
全メーカー
故障・古いOK
iMac
全世代·故障OK
ﾌﾞﾗｳﾝ管型除く
ACｱﾀﾞﾌﾟﾀ
ノートPC用
電源ケーブル
Officeソフト
全シリーズ
2010ﾊﾟｰｿﾅﾙ等
ｷｰﾎﾞｰﾄﾞ·ﾏｳｽ
本体購入時のもの
ケーブル類
電源ケーブル
ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲｹｰﾌﾞﾙ
ガラケー
全メーカー
故障・古いOK
HDD/外付
全メーカー
故障・古いOK
ｽﾃｨｯｸPC
全世代
故障OK
モバイルWiFi
ポケットWiFi
故障・古いOK
PCカード
無線用のカード
　
ﾜｲﾔﾚｽｲﾔﾎﾝ
全メーカー
故障・古いOK
ヘッドホン
全メーカー
故障・古いOK
iPod
全世代
故障OK
mp3ﾌﾟﾚｰﾔｰ
全メーカー
故障・古いOK
ﾃﾞｼﾞｶﾒ/ﾋﾞﾃﾞｵ
全メーカー
故障・古いOK
ウェアラブル
ｱｸｼｮﾝｶﾒﾗ
故障・古いOK
カメラ
一眼レフ
ミラーレス
Fire TV
Chromecast
Apple TV等
プレステ
PS1～5
PSP等
ニンテンドー
3DS Wii
Switch等
XBOX
全世代
故障OK
レトロゲーム
ゲ-ムウォッチ
ファミコン等
ゲームソフト
PS4、Switch
CD・ｶｾｯﾄ等
MSX/X68K
全世代
故障OK
ゲーム周辺機器
コントローラー・電源アダプタ
専用コントローラー等
腕時計Gｼｮｯｸ,ｽﾏｰﾄｳｫｯﾁ,Apple 等
貴金属指輪,ﾈｯｸﾚｽ,ﾌﾞﾚｽﾚｯﾄ,金歯等

一緒に送れるものだけを処分する場合は
発払いで送ってください。

発払い

「送る」の方はこちら

持込できるもの

「持込できるもの」は、無料処分できます。
「持込できるもの」以外は、全て対象外です。
対象外を持込んだ場合は受取拒否します。

持込できるもの (故障・古くてもOK!)

液晶モニタ
全ﾒｰｶｰ·故障OK
ﾌﾞﾗｳﾝ管は不可
ACｱﾀﾞﾌﾟﾀ
ノートPC用
電源ケーブル
ケーブル類
電源ケーブル
ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲｹｰﾌﾞﾙ
HDD/外付
全メーカー
故障・古いOK
Officeソフト
全シリーズ
2010ﾊﾟｰｿﾅﾙ等
ｷｰﾎﾞｰﾄﾞ·ﾏｳｽ
本体購入時のもの
ガラケー
全メーカー
故障・古いOK
PCカード
無線用のカード
ｽﾃｨｯｸPC
全世代
故障OK
Fire TV
Chromecast
Apple TV等
モバイルWiFi
ポケットWiFi
故障・古いOK
ﾌﾟﾛｼﾞｪｸﾀｰ
全メーカー
故障・古いOK
ﾜｲﾔﾚｽｲﾔﾎﾝ
全メーカー
故障・古いOK
ヘッドホン
全メーカー
故障・古いOK
iPod
全世代
故障OK
mp3ﾌﾟﾚｰﾔｰ
全メーカー
故障・古いOK
ﾃﾞｼﾞｶﾒ/ﾋﾞﾃﾞｵ
全メーカー
故障・古いOK
ウェアラブル
ｱｸｼｮﾝｶﾒﾗ
故障・古いOK
一眼レフ
全メーカー
故障・古いOK
ミラーレス
全メーカー
故障・古いOK
プレステ
PS1～5
PSP等
ニンテンドー
3DS Wii
Switch等
XBOX
全世代
故障OK
レトロゲーム
ゲ-ムウォッチ
ファミコン等
ゲームソフト
PS4、Switch
CD・ｶｾｯﾄ等
MSX/X68K
全世代
故障OK
ゲーム周辺機器
コントローラー・電源アダプタ
専用コントローラー等
腕時計Gｼｮｯｸ,ｽﾏｰﾄｳｫｯﾁ,Apple 等
貴金属指輪,ﾈｯｸﾚｽ,ﾌﾞﾚｽﾚｯﾄ,金歯等

「持込」の方はこちら

タイプ別処分できるもの・できないもの

デスクトップ
MacMini/Pro
自作

〇処分できます

〇古い
〇故障している
〇ハードディスクが無い

詳しくは

× 処分できません

× 分解してバラバラ

ノートパソコン
MacBook
Surface
Chromebook

〇処分できます

〇古い
〇故障している
〇ハードディスクが無い
〇画面が割れている
〇画面に焼けがある
〇内蔵バッテリー膨張
〇バッテリー欠品
〇キーボードが抜けている

詳しくは

画面が割れている

画面に漏れ・焼け

× 処分できません

× 分解してバラバラ

液晶一体型
iMac
液晶モニタ

〇処分できます

〇古い
〇故障している
〇ハードディスクが無い
〇画面が割れている

詳しくは

画面が割れている

× 処分できません

× 分解してバラバラ
× ブラウン管タイプ

ブラウン管モニタ

ブラウン管一体型

スマホ
タブレット
iPhone
iPad

〇処分できます

〇古い
〇故障している
〇画面が割れている
〇内蔵バッテリー膨張

詳しくは

画面が割れている

× 処分できません

× 分解してバラバラ

故障したパソコンも処分できます（具体的な症状）

ハードウェア関連の問題

電源が入らない
電源が勝手に切れる
バッテリーがない
バッテリーに充電できないなど

OS関連の問題

Windowsが起動しない
Windowsが終了しない

入力デバイス関連の問題

キーボードが正しく入力できない
すべてのキーが反応しない
マウスが動かない
マウスの動きが悪い
クリックできない

ディスク/ドライブ関連の問題

DVDディスクに書き込みができない
ディスクの読み込み（再生）ができない
CD/DVDが取り出しできない
CD/DVDを挿入してもすぐに排出されてしまう

インターネット/ネットワーク関連の問題

インターネットがつながらない
インターネットがつながらない (重複)
メールの送受信ができない

その他の問題

使用中にパソコンの動作が停止し反応がない（ハングアップ／フリーズ）
音がでない
時計が進む・遅れる
ウイルス感染
パソコンが熱い
水・ジュースなどをこぼした
パソコンから異音がする
何も表示されない
画面表示が暗い
表示が異常

質問と回答

Qこんばんは。 BTOショップで購入したデスクトップを処分したいのですが、HDDを取り出す際に外した一部パーツを再度組み込むことが難しく、本体とは別に分けて置いています。外したままのパーツや、各パーツの予備部品などをデスクトップ本体と一緒に送った場合、やはり返送対象になるのでしょうか？処分したいのはデスクトップ本体（モニタとHDD除く）と、外したパーツ、各パーツの予備部品（マニュアルなどと一緒に箱に入っています）です。ご回答お待ちしています。: Aパソコンの形になっていない商品はお引取りできませんのでご了承下さい。
Qデスクトップのパソコンですが、ハードディスクを抜くために、分解しています。そんなのでも大丈夫でしょうか？: Aパソコンの形になっていない商品はお引取りできませんのでご了承下さい。
QPCの処分を御願いいたしたいと考えておりますが、 CRT(ブラウン管)一体型PCの処分は可能でしょうか。以上、ご回答を宜しく御願いいたします。: Aブラウン管モニタ及びブラウン管一体型PCはお引取りできません。ご了承頂けますようお願い申し上げます。
Qお世話になります。不要のPCが数台ありますので、引取り処分をお願いしたいと考えております。質問なのですが、UPSの引き取りはして頂けるのでしょうか？ PCに使用していた物ですが、現在は壊れて稼動しません。通電はしますが無停電の機能が働きません。可能であれば引取りをお願いしたいです。: AUPSの引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。
Qプレイステーション3は送れますか？: Aパソコンと一緒に送っていただければ処分できます。
Qノートパソコンの本体のみ処分していただけますか？説明書他は捨ててしまったので。: Aノートパソコン本体のみお引取り致します。
Qリサイクルに関して 2003年以前のパソコンも無料でお引き取りして頂けるのでしょうか？: Aリサイクルマークはなくても構いません。
Qパソコン本体とスマートフォンが違うメーカーの物です。それでも回収をしてもらう事は可能ですか？: Aメーカーは問いません。全てまとめて一個口に梱包のうえ、お送りください。
Qパソコン本体を引き取っていただきたいのですが、パソコンケースの扉を閉めるネジがないのですが、これも部品無し扱いになるのでしょうか？ご連絡お願い致します。: Aケースをガムテープなどで軽く止めてからお送り下さい。※外れたままで送らないで下さい。
Q2005年発売のiMacG5ですが、引き取りの対象でしょうか。液晶と一体型のものです。: Aはい。処分できます。

処分できるもの

送れるもの

持込できるもの

タイプ別 処分できるもの・できないもの

故障したパソコンも処分できます（具体的な症状）

ハードウェア関連の問題

OS関連の問題

入力デバイス関連の問題

ディスク/ドライブ関連の問題

インターネット/ネットワーク関連の問題

その他の問題

質問と回答

タイプ別処分できるもの・できないもの