無料でパソコンを送る
「送る」ご利用条件
費用：無料 (データ消去・処分料・送料)
一切お金はかかりません
申込：不要 (今すぐ送れます！)
利用可能な日時：
いつでも 送れます (24時間365日)
利用可能な地域：
日本全国 から送れます (離島含む)
※沖縄のみ発払い
箱に詰めて、送るだけ
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自分で梱包
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コンビニに持込
自宅に集荷
-
・処分品の返却は出来ません
・受取連絡·証明書発行はしません
パソコンの送り方
① 確認する
送れるものを確認する
「送れるもの」「一緒に送れるもの」は、無料処分できます。
「送れるもの」「一緒に送れるもの」以外は、全て対象外です。
対象外を送った場合は、受取拒否します。
送れるもの (故障・古くてもOK!)
ノ-トパソコン
全メーカー
故障・古いOK
MacBook
全世代
故障OK
スマホ
全メーカー
故障・古いOK
タブレット
全メーカー
故障・古いOK
iPhone
全世代
故障OK
iPad
全世代
故障OK
Macmini/Pro
全世代
故障OK
ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟPC
全メーカー
故障OK
自作パソコン
全メーカー
故障OK
HDD無しPC
ハードディスクのみ
取り外し可能
一緒に送れるもの (送れるものと同じ箱ならOK)
液晶モニタ
全ﾒｰｶｰ·故障OK
ﾌﾞﾗｳﾝ管は不可
液晶一体型PC
全メーカー
故障・古いOK
iMac
全世代·故障OK
ﾌﾞﾗｳﾝ管型除く
ACｱﾀﾞﾌﾟﾀ
ノートPC用
電源ケーブル
Officeソフト
全シリーズ
2010ﾊﾟｰｿﾅﾙ等
ｷｰﾎﾞｰﾄﾞ·ﾏｳｽ
本体購入時のもの
ケーブル類
電源ケーブル
ﾃﾞｨｽﾌﾟﾚｲｹｰﾌﾞﾙ
ガラケー
全メーカー
故障・古いOK
HDD/外付
全メーカー
故障・古いOK
ｽﾃｨｯｸPC
全世代
故障OK
モバイルWiFi
ポケットWiFi
故障・古いOK
PCカード
無線用のカード
ﾜｲﾔﾚｽｲﾔﾎﾝ
全メーカー
故障・古いOK
ヘッドホン
全メーカー
故障・古いOK
iPod
全世代
故障OK
mp3ﾌﾟﾚｰﾔｰ
全メーカー
故障・古いOK
ﾃﾞｼﾞｶﾒ/ﾋﾞﾃﾞｵ
全メーカー
故障・古いOK
ウェアラブル
ｱｸｼｮﾝｶﾒﾗ
故障・古いOK
カメラ
一眼レフ
ミラーレス
Fire TV
Chromecast
Apple TV等
プレステ
PS1～5
PSP等
ニンテンドー
3DS Wii
Switch等
XBOX
全世代
故障OK
レトロゲーム
ゲ-ムウォッチ
ファミコン等
ゲームソフト
PS4、Switch
CD・ｶｾｯﾄ等
MSX/X68K
全世代
故障OK
ゲーム周辺機器
コントローラー・電源アダプタ
専用コントローラー等-
腕時計Gｼｮｯｸ,ｽﾏｰﾄｳｫｯﾁ,Apple 等 -
貴金属指輪,ﾈｯｸﾚｽ,ﾌﾞﾚｽﾚｯﾄ,金歯 等
一緒に送れるものだけ を処分する場合は
発払い で送ってください。
② 梱包する
※送料以外（箱代・梱包代）は自己負担になります。
※数台処分する時は、大きな箱にまとめて下さい。
「段ボール」・「袋」の2つの方法があります。どちらかお選び下さい。
 段ボール |
 袋 |
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|---|---|---|
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用意するもの ・段ボール |
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1. 段ボールを入手する 
スーパーや |
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2. 段ボールを準備する 
適当なダンボールをご用意下さい 160 サイズまで ご利用いただけます  160 サイズ
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3. ケーブルを抜く 
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4. ケーブル類は結わえる 
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5. 送れるものを入れる 対象：ノート・デスクトップ 裸のままで入れる  対象：液晶一体型・タブレット・スマホなど 液晶面を保護して入れる  段ボールをあてがう 面と面をあわせる 梱包の目安
箱が小さい場合 「箱が小さい」もしくは「1台しか入らない」場合は、 
適当なダンボールをご用意下さい 160 サイズまで ご利用いただけます 160 サイズ
上記を試しても2箱以上になる場合 各々の箱に「送れるもの」が入っている場合は、 着払いで送れます。 |
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6. ACアダプタやOfficeを入れる 無くてもOK。 
ACアダプター Office |
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7. スマホ・タブレット・携帯を入れる 何台でもOK。無くてもOK。 
iPhone ガラケー iPad スマホ |
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8. ゲーム機やゲームソフトを入れる 何台でもOK。無くてもOK。 
PS4 PS Visa PS3 ゲームソフト |
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9. 時計や貴金属を入れる 何台でもOK。無くてもOK。 
指輪 ネックレス 腕時計 |
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10. 小物は袋にまとめる  |
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11. 緩衝材は不要  ×
新聞紙やプチプチ等は |
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③ 送る
発送の連絡は不要です
発送の連絡は不要です
クロネコヤマト限定着払いサービス
「コンビニから送る」と「自宅に集荷依頼」の2つの方法があります。
どちらかお選び下さい。
コンビニから送る
以下のコンビニから送る
クロネコヤマト取り扱いのコンビニ
セブンイレブン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
ポプラ
※ヤマト営業所からも送れます
レジで送り状をもらう
「宅急便 着払い」の送り状をもらう
送り状に記入する
「宅急便 着払い」の送り状に記入する
住所は「東京都足立区」などではなく「センターコード」を書くことで間違いなく送れます
見本
1
2
3
0
8
6
5
03(3883)4600
ｾﾝﾀｰｺｰﾄﾞ 020-600
城北法人営業支店 気付
パソコン処分ドットコム
お客様情報を記入する
パソコン処分品
破損しても問題ありません
記入不要
レ
渡す
送り状とダンボール箱を渡す
受付できませんと言われた場合
コンビニの店員さんにこの住所では受付できませんと言われた場合は
下記のようにご説明ください。
「センターコード０２０－６００」が住所の代わりとなるので、
問題なく送ることができます。
※センターコード：クロネコヤマト専用の拠点住所を省略したものです。
自宅に集荷依頼
電話して集荷依頼する
クロネコヤマトの連絡先
携帯・スマホから
0570-200-000
ナビダイヤル「集荷」を選ぶ
固定電話から
0120-01-9625
「宅急便 着払い」と伝える
ドライバーから送り状をもらう
「宅急便 着払い」の送り状をもらう
送り状に記入する
「宅急便 着払い」の送り状に記入する
住所は「東京都足立区」などではなく「センターコード」を書くことで間違いなく送れます
見本
1
2
3
0
8
6
5
03(3883)4600
ｾﾝﾀｰｺｰﾄﾞ 020-600
城北法人営業支店 気付
パソコン処分ドットコム
お客様情報を記入する
パソコン処分品
破損しても問題ありません
記入不要
レ
渡す
送り状とダンボール箱を渡す
処分完了
Q本当に無料ですか？
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A無料です。（データ消去・処分料・送料）
お金は一切かかりません。 Q申し込みしたいのですが？
-
A申し込みは、不要です。
Q事前連絡は必要でしょうか？
-
A事前連絡は、不要です。
Qいきなり送っても良いですか？
-
Aいつでもご利用可能です。（24時間365日）
Q間違えて送ってしまいました。返却できますか？
-
A返却できません。随時データ消去・リサイクルを行っています。
Q証明書の発行や受取連絡はありますか？
-
A証明書の発行や受取連絡はしません。
毎日、数百台のパソコンを取り扱うため対応しておりません。 Q分解してバラバラにしたパソコンは処分できますか？
-
Aいいえ。処分できません。
以下の①と②を満たしている場合は、処分できます。
①パーツ（ハードディスク以外）が揃っている。
②フタをとじてネジがしまっている(元の形状にする)。
処分品は全てデータ消去・リサイクルします
パソコンリサイクルの流れ
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①ヤマト宅急便で
全国から届く
-
②段ボールから
ﾊﾟｿｺﾝを取出す
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③パソコンから
HDDを取出す
-
④データ消去
専用装置で破壊
-
⑤リユース：修理・部品を再利用
リサイクル：金属を再資源化
質問と回答
Q1箱に2台のPCを入れて良いですか？
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A2台入れて下さい。スリム型のデスクトップPCであれば4～5台、1箱に入ります。ノートパソコンは1箱に5～6台入ります。
Q送り状に台数を書いた方が良い？
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A不要です。送り状への記入は「破損しても問題ありません」とご記入下さい。
Qデスクトップ、ノートパソコンの2台を送って良い？
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A2台送って下さい。2台まとめて1個口にてお送り下さい。
Qデスクトップ、ノートパソコンを同梱して良い？
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A同梱して下さい。他にタブレット、スマートフォン、ゲーム機などありましたら同梱して下さい。
Q段ボールのサイズが合いません。
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Aダンボールは切り貼りして1箱でお送り下さい。
Q購入時の箱で送りたいのですが？
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A購入時の箱で送れますが、中の緩衝材はすべて抜いて、1つの箱にまとめて梱包して下さい。※2箱以上お送りいただいた場合は、2箱目からは発払い(送料お客様ご負担)になります。
Q着払い伝票はコンビニから貰える？
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Aコンビニで貰えます。また集荷に来たヤマトさんからも貰えます。
Q自分の住所は書かないといけない？
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Aお客様の住所は送り主の欄に書いて下さい。送り主の欄を「空白」にする、「同上」と記入したお荷物は受取拒否をし、返送されます。
Q箱の大きさが縦65、横95、奥行30です。
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A宅急便サイズが合計160cmとなりますのでこちらの商品は着払いでは受取りできません。発払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致しますのでご検討下さい。
Qパソコン宅急便で送るの？
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A通常の宅急便でお送り下さい。「パソコン宅急便は、ヤマトさん独自の梱包方法で有料のサービスになります。利用しないで下さい。」
