パソコン処分のよくある質問

パソコン処分サービスについて

PCを送るだけ?

はい。ホームページの手順の通りお送りいただければ無料で処分できます。回収対象製品をご確認のうえ、お送り下さい。申し込みは不要です。回収した全てのパソコンは無料でデータ消去を行います。料金無料のパソコンリサイクルサービスです。個人・法人どちらでもご利用できます。
送る

本当に費用はかからない?

費用は一切掛かりません。処分費用・データ消去費用無料!です。(※資材料金は対象外です)
パソコン処分.com

費用は一切掛かりませんYoutube
費用を請求されませんか?

後から費用を請求することはありません。安心して送ってください。

後から費用を請求することはありませんYoutube
事前連絡は必要ですか?

事前にご連絡もいただかなくても大丈夫です。キャンペーン期間を確認して頂いて、ご自分のタイミングでお送りください。

事前にご連絡もいただかなくても大丈夫ですYoutube
送ったパソコンはどうなる?

パソコン処分.comに引取・配送されたものは、データ消去、検品、清掃をした後、再利用価値のあるもの(リユースできるもの)は国内販売網を通じてお客様に販売いたします。また商品価値の低い物は部品や素材として、環境省・経済産業省の容認を受けた取引業者によって適正にリサイクルされます。
処分完了

PCを送ったら連絡は来る?

到着(商品受領)のご連絡などはありません。パソコン到着後、データ消去作業を行いますのでご安心下さい。

処分品について

古い・故障してもOK?

はい。古い・故障していても処分致します。

パソコン
  • 古いPC-98(PC-98シリーズ)、PowerMacintosh、x68000等どんなに古くても処分可能です。
  • HDD不良(Windowsが重い・フリーズする)
  • メモリ不良(急に再起動を繰り返す、ブルーバック)
  • 電源不良(電源が入らない)
  • マザーボード不良
  • 光学ドライブ不良(ドライブ開閉しない)
  • ビデオカード不良(画面が暗い)
  • キーボードが打てない
  • ウイルスに感染

処分できるもの・処分できないもの

古い・故障していても処分致しますYoutube
処分可能な商品は?

以下のPCおよび関連商品が処分可能です。
処分できるもの・処分できないもの

法人様はこちら 

処分できないもの

  • 液晶モニタ

    液晶モニタ

  • ブラウン管

    ブラウン管

  • プリンタ

    プリンタ

  • スキャナー

    スキャナー

  • 画面割れ

    画面割れ

  • 画面漏れ 焼け

    画面漏れ 焼け

  • 分解した

    分解した

  • パーツのみ

    パーツのみ

  • キーボード

    キーボード

  • マウス

    マウス

  • スピーカリモコンドライブ
    周辺機器(スピーカー・リモコン等)

処分方法について

各自治体で粗大ごみ・燃えないごみ等は処分できます。

処分できるもの (故障・古くてもOK!)

  • ノートパソコン

    ノ-トパソコン

  • MacBook

    MacBook

  • スマホ

    スマホ

  • タブレット

    タブレット

  • iPhone

    iPhone

  • iPad

    iPad

  • iMac

    iMac

  • 故障・古い

    故障・古い

  • デスクトップPC

    デスクトップPC

  • 自作パソコン

    自作パソコン

  • 液晶一体型PC

    液晶一体型PC

  • HDDのみない

    HDDのみない

一緒に処分できるもの (処分できるものと同じ箱ならOK)

  • ACアダプタ

    ACアダプタ

  • ケーブル類

    ケーブル類

  • PCカード

    PCカード

  • HDD/外付

    HDD/外付

  • Officeソフト

    Officeソフト

  • CD/説明書

    CD/説明書

  • ガラケー

    ガラケー

  • WiFiルーター

    WiFiルーター

  • プレステ

    プレステ

  • ニンテンドー

    ニンテンドー

  • XBOX

    XBOX

  • ゲームソフト

    ゲームソフト

  • デジカメ

    デジカメ

  • ビデオカメラ

    ビデオカメラ

  • iPod/mp3

    iPod/mp3

  • レトロゲーム

    レトロゲーム

  • 腕時計 Gショック Apple watch
    腕時計Gショック,スマートウォッチ,Apple 等
  • 指輪 ネックレス,ブレスレット 金歯
    貴金属指輪,ネックレス,ブレスレット,金歯 等

一緒に処分できるもの だけを処分したい場合は

元払い 

でしたら処分できます。

自作PCも処分できますか?

自作パソコンも無料引取り致します。
処分できるもの・処分できないもの

付属品は無くてもOK?

付属品はなくてもかまいません。キーボード・マウス、周辺機器(スピーカー、リモコン、ドライブ類)は処分できません。同梱しないでください。

パーツのみ処分したい

パーツ類は処分できません。

HDDがありません

HDDは無くてもお引取致します。但し、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。
処分できるもの・処分できないもの

HDDは無くてもお引取致しますYoutube
PCリサイクルマークが無い

PCリサイクルマークが無いパソコンも無料処分できます。

プリンターは処分できますか?

プリンターは処分しておりません。処分対象製品ではありませんので送らないでください。プリンターは、各自治体で無料または有料の粗大ごみとして処分できます。各自治体に電話でお問い合わせください。

足立区の場合:プリンターやスキャナーなどの周辺機器は『粗大ごみ』として処分してください。なお、大きさが30cm角未満の小型の周辺機器については『燃やさないごみ』の収集日に集積場所に出してください。

大阪市の場合:粗大ごみとして収集するものは、家庭の日常生活から出されるごみで、最大の辺または径が30cmを超えるもの、あるいは棒状で1mを超えるものです。最大の辺または径が30cm以下のごみは、中身の見えるごみ袋にまとめて入れて出してください。

名古屋市の場合:粗大ごみになります。ただし、プリンターについては、30センチメートル角以下のものなら不燃ごみとなります。

プリンターは処分しておりませんYoutube
ブラウン管モニタは処分できますか?

CRTモニタは、処分対象外製品です。パソコン処分.comでは処分できません。パソコン本体と同梱でも処分できません。

製造メーカーに依頼して処分する方法か廃棄物処理業者に依頼して処分する方法があります。どちらも有償です。

CRTモニタは、処分対象外製品ですYoutube
外付けHDDは処分できる?

単品では処分できません。パソコンと同梱すれば処分できます。

パソコンやスマホ、タブレットなど処分できる商品と同じ箱に入れて送って下さい。
処分できるもの・処分できないもの

データ消去について

データ消去に費用はかかる?

無料でデータ消去しております。パソコンのハードディスクはソフトウェア消去または穴あけ処理(物理的消去)を行いますのでご安心下さい。
パソコン処分.com

ソフトデータ消去 ハードディスク破壊
個人情報が心配です。

パソコン処分.comは回収した全てのパソコンを無料でデータ消去します。パソコンの中には、ファイルデータが保存されているハードディスクというパソコン部品が入っています。そのハードディスクをデータ消去ソフトや物理的破壊を行うことによって、完全消去します。
データ消去

HDDが壊れているのですが?

起動できないパソコンのハードディスクは穴あけ処理にて物理的消去を行いますのでご安心下さい。
データ消去方法

その他のご質問

梱包したら2箱になった

「2箱をテープでとめる」「紐で縛るなどをして」1個口にしてください。2箱以上の場合はお客様のご負担でお送りください。数が5台以上の時は、ご相談ください。
送る

1個口にしてくださいYoutube
5台以上処分したい

可能です。個人・法人様関わらず1台から回収を行っております。複数台を一箱にまとめてお送り下さい。ダンボールは切り貼りしていただいて構いません。また緩衝材も不要です。ノートパソコンであれば紙袋を使った梱包方法もあります。
送る

直接持って行ってもいい?

大丈夫です。営業時間中にお越しください。お引取りできるものとできないものとを、ご確認のうえお越しください。
持ち込む

営業時間中にお越しくださいYoutube
法人でも利用できますか?

大丈夫です。ご利用ください。数が5台以上の時は、ご相談ください。但し証明書書類等の発行はできません。
法人版

法人でも利用できますYoutube
送料はいくらかかる?

指定の宅配業者以外をご利用の場合は、元払い(送料お客様ご負担)となります。
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プラグインが必要なコンテンツが含まれていますので、導入の検討が必要です。

メーカ・廃棄業者・ゴミとの違い

パソコン処分.comの場合:パソコンを捨てるのに面倒な手続き・連絡は一切不要!送料無料キャンペーンで全て無料です。

メーカー・廃棄業者の場合:WEBからの手続き+リサイクルマークが無いパソコンは費用の負担があります(3000~4000円)。

粗大ごみの場合:パソコンは粗大ごみとして捨てられません。