パソコン処分のお問合せと回答

lenovo のパソコンで、ハードを（本体の横から）取り外すとき、金属のフレームのようなものがあったと記憶しております。（ハードにねじ止めしてあったものです）こちらのフレーム状のものが無い場合の回収はいかがでしょうか。現状、梱包を済ませてしまったため、フレーム状のものを残したかどうかの確認ができないのですが。

回収可能です。よろしくお願いいたします。

HDDなしのパソコン3台とタブレット1台、それにまつわるコードを送付しようとしています。USBハブやDVDドライブ、タブレット用タッチペンは図示されていないので一緒に送れないものという理解でよろしいでしょうか？

はい、そのご理解で間違いございません。送れるものは以下のみとなっております。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

以前も送ってまして、また配送でお願いしようと思うのですが、ずっとPCモニターとして使用していたものを梱包しようとしていたら、モニターの裏に「名称：カラーテレビ」と書かれているのに気づきました。恐らくテレビは配送に同梱してはいけないかと思うのですが、最近はテレビも見れてPCも見れるという商品が多いみたいで区別がつきません。どれを送っていいか教えて下さい。・PCモニターとして使えるもの全部？・PCモニターとして使えても、名称が「テレビ」と書いてあるもの以外？

＞・PCモニターとして使えても、名称が「テレビ」と書いてあるもの以外？上記となります。よろしくお願いいたします。

6月30日を過ぎると費用が発生するのですか？

来月以降もキャンペーンを継続する予定ですが、念のためお送りいただくタイミングで、再度ホームページをご確認ください。よろしくお願いいたします。

タブレットで液晶画面が割れています。受付して頂けますか？

はい、お引取りします。よろしくお願いいたします。

古いノート型パソコン、ベネッセタブレット、auタブレットなど可能ですか、可能でしたら送りたいんですが

可能です。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

パソコンと同じ箱にモニターが入らない場合はもう1つ箱を用意して送ってもいいですか？

液晶モニタのみの梱包は送料発払い(お客様ご負担)となります。着払いでの受け取りはできませんのでご注意ください。

練馬区在住です。ブラウン管ディスプレイ一体型パソコンはそちらに持ち込めば処分していただけますか？その際の料金を教えてください。どうぞよろしくお願いします。

ブラウン管型は持込でも処分不可です。よろしくお願いいたします。

初期化してないパソコンでも、送って大丈夫ですか？(初期化しようとして、全て削除するボタンを押したのですが、「回復環境が見つかりません」というメッセージがでて、初期化できませんでした。）それともう一つ質問なのですが、送ったパソコンは、全て物理的にハードディスクを破壊する方法で、データ削除していただけるのでしょうか？

はい。お送りいただいて大丈夫です。物理破壊消去いたします。よろしくお願いいたします。

パソコン.タブレット.スマホ.ガラケーについて1.電源コードは無くてもいいですか？2.データ消去は明記しなくてもOKですか？

どちらも問題ありません。よろしくお願いいたします。