パソコン処分のお問合せと回答

初期化してないパソコンでも、送って大丈夫ですか？(初期化しようとして、全て削除するボタンを押したのですが、「回復環境が見つかりません」というメッセージがでて、初期化できませんでした。）それともう一つ質問なのですが、送ったパソコンは、全て物理的にハードディスクを破壊する方法で、データ削除していただけるのでしょうか？

はい。お送りいただいて大丈夫です。物理破壊消去いたします。よろしくお願いいたします。

パソコン.タブレット.スマホ.ガラケーについて1.電源コードは無くてもいいですか？2.データ消去は明記しなくてもOKですか？

どちらも問題ありません。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン、ipadの処分をお願いしたいのですが、両方ともバッテリー膨張しています。そのまま発送しても大丈夫でしょうか。持ち込みでの受付となりますでしょうか

発送で問題ありません。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンでハードディスクではなく、M.2 SSDですが、この部品がなくても送ってよろしいでしょうか。よろしくお願いします。

はい、送れます。よろしくお願いいたします。

(1)他社のサービスでは、1箱まで無料で2箱目から有料が多いのですが、5箱でも10箱でも完全に無料なのでしょうか？(2)情報漏洩が不安なので、ノートPC、デスクトップPCの全てのHDDを取り出した状態のパソコンでも無料で引き取っていただけますでしょうか？(3)一体型PCからHDDを取り出した後、元の状態に戻せなかったPCがあるのですが、本体のフレーム、中の基盤や金型などバラバラの状態でも無料で引き取っていただけますでしょぅか？(4)HDDの中のディスクを取り出した後のバラバラ状態のHDD（外＋中のパーツ）も無料で引き取っていただけますでしょうか？

以下、回答いたします。(1)(2)はい、お引取りします(3(4))いいえ、バラバラの状態は引取対象外になりますよろしくお願いいたします。

液晶割れノートPCの配送は可能か

送料お客様負担でしたら送れます。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン2台、HDDが壊れているのか立ち上がらないため、データ消去ができない状況です。こちら1つのダンボールに入れて、お送りすればデータ消去含めて処分いただけるという理解をしました。特に起動しないことは問題ないですよね？ あと、一緒に送ってよいものの確認ですが、ACアダプターや、外付けのDVDドライブ、ガラケーは可能でしょうか？（スマホはOKとありますが）宜しくお願いいたします。

問題ありません。またすべて同梱可能です。よろしくお願いいたします。

古いIBMのノートパソコンですが、電源コードを紛失してしまっています。送ってもよろしいでしょうか？古いhpのデスクトップパソコンですが、モニターはありません。送ってもよろしいでしょうか？

どちらも問題ありません。よろしくお願いいたします。

HPを見てご連絡させていいただきました。現在、PCモニター単体 （計20台弱）の廃棄を検討しております。HPを確認させていたところPCモニターのみの廃棄の場合は発払いで送付という記載がありましたが、それ以外での必要費用等は発生しますでしょうか。また、大変申し訳ありませんが、手順等ご教示いただけますと幸いですよろしくお願い致します。

発払い送料以外の費用は発生しません。また下記リンクに手順があります。確認及び発送お願いします。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。

スマホと液晶一体型PCと電源ケーブル、キーボードマウスをそれぞれ一つずつ廃棄したいのですが、この場合、着払いでの送付で良いですか？

はい、1箱にまとめていただければ着払いで送れます。よろしくお願いいたします。