パソコン処分のお問合せと回答

液晶割れノートPCの配送は可能か

送料お客様負担でしたら送れます。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン2台、HDDが壊れているのか立ち上がらないため、データ消去ができない状況です。こちら1つのダンボールに入れて、お送りすればデータ消去含めて処分いただけるという理解をしました。特に起動しないことは問題ないですよね？ あと、一緒に送ってよいものの確認ですが、ACアダプターや、外付けのDVDドライブ、ガラケーは可能でしょうか？（スマホはOKとありますが）宜しくお願いいたします。

問題ありません。またすべて同梱可能です。よろしくお願いいたします。

古いIBMのノートパソコンですが、電源コードを紛失してしまっています。送ってもよろしいでしょうか？古いhpのデスクトップパソコンですが、モニターはありません。送ってもよろしいでしょうか？

どちらも問題ありません。よろしくお願いいたします。

HPを見てご連絡させていいただきました。現在、PCモニター単体 （計20台弱）の廃棄を検討しております。HPを確認させていたところPCモニターのみの廃棄の場合は発払いで送付という記載がありましたが、それ以外での必要費用等は発生しますでしょうか。また、大変申し訳ありませんが、手順等ご教示いただけますと幸いですよろしくお願い致します。

発払い送料以外の費用は発生しません。また下記リンクに手順があります。確認及び発送お願いします。https://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。

スマホと液晶一体型PCと電源ケーブル、キーボードマウスをそれぞれ一つずつ廃棄したいのですが、この場合、着払いでの送付で良いですか？

はい、1箱にまとめていただければ着払いで送れます。よろしくお願いいたします。

(1)ノートPCと同梱で、ガラケー携帯を引き取って頂きたいと思っています。電話帳や住所等、写真のデータも全て消去していただけるのですか？(2)同梱したいACアダプターがありますが、パソコン用である事が明確でない物も送ってよろしいでしょうか？（パソコン以外の電化製品のACアダプターも対象になるでしょうか？）(3)ガラケー携帯の充電器、iPod の充電器も対象になるでしょうか？以上、ご回答をよろしくお願いいたします。乾　雅子

以下、回答いたします。(1)消去いたします(2)大丈夫です(3)対象です以上、よろしくお願いいたします。

・ノートPC処分に関してそちらにノートPCを持ち込み処分を検討してるのですが、PCに内蔵されているバッテリーが膨らんだ状態でも処分してもらうことは可能でしょうか？

処分可能です。よろしくお願いいたします。

hpのenvyとLenovoのThinkPadの2台を廃棄したいのですがどのような流れで御社に配送すればよろしいでしょうか。

段ボール1箱にまとめて、下記ページご参照のうえ、お送りください。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html※弊社への事前申し込みなどは不要です。よろしくお願いいたします。

今回デスクトップ（液晶27inch）のみお送りしたいのですが可能でしょうか。

可能ですが、送料発払い(お客様ご負担)となります。詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/individual/ok/#sendよろしくお願いいたします。

UPS（無停電電源装置）の回収（PCなどと一緒にこちらから着払で送付）は可能でしょうか？有料になる場合、金額を教えていただけますと助かります。

UPSは配送引取対象外のため、不可となります。有料での処分も行っておりません。よろしくお願いいたします。