パソコン処分のお問合せと回答

ご担当者様（追伸）前略　先ほどの問い合わせに追加です。PCのモデルは、Apple Power Book G3（1999年）とApple MacBook（2007年）です。ちなみに、両方とも故障しています。どうぞよろしくお願いいたします。

問題ありません。よろしくお願いいたします。

ご担当者様古くなって壊れているノート型PC（アップル）で、画面が見えなかったりする関係でデータの消去（初期化）がされていないのですが、そのようなものも（御社のサイトによると物理的消去ができるとのことですが）データ消去可能でしょうか？

はい。データ消去可能です。よろしくお願いいたします。

関西で、パソコンは3台です。物理的破壊して証明書がほしい（有料で構わない）

石川様ホームページ記載の通り、配送での証明書発行は対応しておりません。訪問引取(エリア指定あり)でしたら証明書発行は可能ですが、パソコン30台未満の場合は、出張運搬費用33，000円が発生します。詳しくは下記ページをご参照ください。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.htmlよろしくお願いいたします。

デスクトップPCを廃棄予定です。ついでに不用なケースファン数点を廃棄したいのですが同梱は可能でしょうか。よろしくお願いいたします。

同梱可能です。※外箱などがある場合はご自身で処分し、中身のみお送りくださいよろしくお願いいたします。

タブレットを約500台ほど廃棄したいのですが、訪問される際に廃棄する台数が分かっていれば、タブレットでも受け渡しの証明書などは発行していただけるのでしょうか。

引取時に台数のカウントはしませんので、「タブレット　一式」の記載でよろしければ、引取兼データ消去証明書(無料版)の発行対応は可能です。ご検討のほどよろしくお願いします。

よろしくお願いいたします。昔のPCモニターについていたスピーカーは一緒に送っていいものでしょうか？

いいえ。スピーカーは送れません。よろしくお願いいたします。

膨張したノートパソコンのバッテリーのみを引き取って貰うことは出来ますか？（ノートパソコン本体はありません）

できません。よろしくお願いいたします。

レノボのウルトラベースは送れますかTOSHIBAのパソコンと一緒にです

パソコンと一緒であれば送れます。よろしくお願いいたします。

送付したダンボールが4箱ありますが、ウェブ申し込み箱数がないようですが、どのようにすれば良いですか？集荷伝票は手元にありますが教えて下さい。

弊社のサービスにはウェブ申し込みは存在しません。下記を確認お願いいたします。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

宅急便の着払い伝票は、自分で用意するのですか？

送り状は以下の入手方法があります。①ヤマト運輸営業所・取扱店やコンビニで受け取る最寄りのヤマト運輸営業所や取扱店にて、手書き用の着払い送り状を無料で受け取ることができます。②集荷時にドライバーから受け取るWebや電話で集荷を依頼する際に、「送り状の用意がない」旨を伝えると、セールスドライバーが集荷時に手書き用の着払い送り状を持参してくれます。よろしくお願いいたします。