パソコン処分のお問合せと回答

質問1　　ノートパソコンのキーボードで、文字の書かれた部分（ボタン）がすべて剥がれて紛失しています。 質問2　　ノートパソコンの、DVD部分が引き抜かれて紛失しています。 質問3　　付属品のCDなど、全てありません。 富士通のノートパソコンと、デスクトップパソコンを発送したいのですが、上記の状態でも、引き受けて頂けますか？

ノートPCについては破損品なので引取できません。 デスクトップPCの状態が不明ですが、破損が無ければお引取致します。

ヒュンダイ W240D 24インチ液晶モニタです。 電源は入り、映ります。画面割れはありません。 枠のタッチで入力切替をする操作が不良で反応が悪いです。 使用中、画面がゆっくり点滅したり線が出るなど表示が異常になる場合があります。また汚れもあります。 VESA規格の足がついていますが、これを外して送っても良いでしょうか？足が必要であればつけて送ります。 以上、よろしくお願いいたします。

画面割れが無ければ故障は問いません。 足についてはどちらでも構いませんが、足のみの梱包は 着払い受取りできませんのでご注意下さい。

廃棄したいPCは数台程度でも可能でしょうか？ またHDDは必ず装着されていなければならないでしょうか？ ※別のPCと交換するなどした際に取り外したままの状態です。

HDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。 また、台数に制限はありませんが、梱包箱が3箱以上になる場合には 発送方法についてお願いがありますので、梱包前にメールにてご連絡下さい。

デスクトップパソコンの廃棄をお願いしたいと考えております。 中がどうなっているのか見てみたく、ディスプレイでない方の部品のネジをはずして蓋を外してしまいました。 このため、ネジ以外の部品は全てありますが、ネジがないため、蓋が開いた状態になっております。こちらを回収して頂くことは可能でしょうか。

お引取は可能ですが、着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致しますのでご検討下さい。

24インチの液晶モニターを処分したいのですが、ドット抜け2箇所、画面にキズが数か所あります。表示は問題なく、液晶割れもありません。 それでも引き取って頂けますか。 その場合、発送は着払い・元払いどちらになりますでしょうか。箱のサイズは縦横高さの合計135センチになります。 よろしくお願いいたします。

液晶モニター(画面割れ無し)であればお引取致しますが、 宅急便は箱3辺合計が160cm　重さ25kgまでとなります。 上記を超過する場合には、元払い(送料お客様ご負担)であればお引取致します。 ※宅急便扱いでない着払いは受取しませんのでご注意下さい。 宅急便で発送可能な場合には着払いOKです。

以下の型番が回収可能でしょうか？ Sharp wd-m500、 TOSHIBA pav2470crc、 TOSHIBA ps18512c561b、 Nec pc-lt23d54d

メーカー型番は問いませんが、引取可否はございます。 下記にてご確認のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。 http://www.pc-re3196.com/faq/que/a4.html

廃棄をお願いしたいノートパソコンが3台あります。 ひとまとめにしてヤマト運輸で一個口の着払いでお送りしても宜しいのでしょうか。

はい。一箱にまとめてお送り下さい。

SOTECのWinBook WV710を御社にて処分頂くためお送りしたいのですが、一緒にデスクトップ用の3.5inch HDDもお送りして、処分して頂くことはできますでしょうか?

ノートPCと同梱であればお引取致します。

ノートパソコン2台をお願いする予定ですが 下記も処分して頂けるのでしょうか？ ポータブルDVD http://buffalo.jp/products/catalog/storage/dvsm-ps58u2/

パソコンと同梱であればお引取致します。

質問が二点ございます。 キャンペーン期間中のため、使わなくなったノートパソコンを送ろうと思ったのですが クロネコヤマトに集荷依頼とした所、引き受ける事が出来ないと返答が来ました。（パソコンである以上ダンボールでないとダメと言われました） 送ろうとした物はノートパソコンと付属の電源ケーブルだったので そちらのHPに記載されてる様に紙袋にて梱包を行ったのですが、この場合、どうすればいいのでしょうか？ （現状、段ボールを手に入れる事が出来ないので、段ボール梱包になる場合、他をあたらせていただきます） 送るパソコンに関してなのですが、使用中に元から付属していたメモリやHDを取り除き、新しいものに変えた場合、引き取りの対象になるのでしょうか？ （動作は無論出来ますが、交換とはいえ一種の改造なので純正品ではありません） ご回答、お願いいたします。

パソコン専用の箱ではなくても大丈夫です。 ホームページ表記のとおり、送り状に「破損しても問題ありません」とご記入頂き、「受取人は了解しています」とお申し出下さい。 またHDDのみであれば取り外されても構いませんが、 取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。 尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、 蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は 受取りしませんのでご注意下さい。