パソコン処分のお問合せと回答

電源ボタンが奥に陥没した状態で、分解して電源ボタンを引っ張り出さないと電源を入れることができない状態ですが、無料で引き取ってもらえるでしょうか？

分解されていなければお引取致します。

ご担当者殿 パソコンの廃棄をかんがえているのですが、HDDは物理破壊を指定させていただくことは可能でしょうか？また、証明書のような書類を発行していただくことは可能でしょうか？

ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟPCであればHDDは全て物理破壊致します。 尚、証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。

iMacのG4なのですが、お引き取りしていただけますでしょうか？

液晶画面割れ、HDD以外の内部パーツ欠損がなければお引取致します。 梱包時の注意点や送り先については、弊社ホームページにてご確認下さい。

ノートPCのキーボードのパーツが　2か所ほどはがれて紛失しています。 キーボードと画面の接続部分が　片方破損しています。 引き取っていただけますでしょうか？

破損品なので、着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取は致しますのでご検討下さい。

ノートパソコンを送付させていただく予定です。付属のFDDも同梱してよろしいでしょうか。

パソコンと同梱であればお引取します。

処分したいPCがあるのですが、DVDレコーダーを取り外した状態で処分をお願い出来るのでしょうか？

DVDドライブ欠損品は着払い対象外となります。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取しますのでご検討下さい。

こんにちは。 PC無料処分の着払を利用させていただこうと思っているのですが、デスクトップで、購入時の箱がありますが、これを梱包に使用して良いのでしょうか。 メーカーの箱は緩衝材が多く使われている関係でサイズが大きいので、緩衝材やダンボールを抜いたら隙間も多く出来ますし、送料も上がりますので、出来るだけギリギリのサイズに詰めてお送りした方が良いでしょうか。

箱はどんな物でも構いません。 緩衝材も不要ですので、お手数ですがご連絡頂いたようにしてお送り下さい。

出張引き取りをお願いする場合、港区ではいくらになるのでしょうか？ デスクトップの内蔵DVDドライブが開かなくなっているのですが、引取り対象になるでしょうか？

ホームページにも表記しておりますが、東京23区内で基本料金15000円～となります。 内容によっては無料でお伺いできる場合もありますので、 よろしければ、下記ページの「かんたんお見積フォーム」より、 見積依頼のお申込みをお願い致します。 http://www.pc819.com/workflow/tokyo.html

お客様から引き上げた廃棄したいパソコンが数台あるのですが どのような手順を踏めばよろしいのでしょうか？

ホームページ表記のとおり、受領連絡や証明書発行は対応できませんが 宜しいでしょうか？ 問題なければ、処分ご予定の台数内訳をお知らせ下さい。 デスクトップPC ノートPC 液晶ディスプレイ ※ブラウン管モニタやプリンタなどは引取できませんのでご了承下さい。

デスクトップパソコンとノートパソコンの2台をお願いしたいのですが1箱に同包して送ってもいいのでしょうか？

はい。1箱にまとめてお送り下さい。