パソコン処分のお問合せと回答

ノートパソコンを処分して頂きたいのですが1月中の発送を考えているのですが送料無料というのは着払いという事でよいのでしょうか？

はい。クロネコヤマト宅急便であれば着払いOKです。

外付けハードディスクは回収していただけるのでしょうか？

パソコンと同梱であればお引取致します。※外付けHDDのみではお引取できません。

ご連絡有り難う御座いますm(_ _)mデスクトップパソコンや液晶ディスプレイ(画面壊れておりません)、キーボード、マウス、予備ハードディスクなど関連付属品などは、全て揃っておりますが、可能ですか？

全てまとめて1箱に梱包のうえ、お送り下さい。梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

テレビ一体型PC（テレパソ）は処分できますでしょうか？年末年始もやっていますか？よろしくお願いします。

液晶一体型で、宅急便サイズで発送可能であればお引取致します。弊社への到着日時指定は不要です。年末年始も随時お送り下さい。

廃棄（リサイクル）証明書やマニフェスト伝票などは発行してもらえるのでしょうか?

弊社は産廃業者ではありませんので、マニフェスト伝票は発行できません。またホームページにも表記しておりますが、配送分については一切の証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。

梱包したら2箱になりました。Q＆Aでは「2箱をテープて1個口にしてください。2箱以上の場合はお客様のご負担でお送りください。」とありますが、2箱を1個口にしてもこちらが送料負担ということでしょうか？それとも1個口にしない場合はこちらが送料負担になるということでしょうか？

1個口にして頂ければ着払いでOKです。

トライジェムのデスクトップパソコンですが、箱ありです。お願いできますでしょうか？

PCのメーカーは問いません。内部パーツ欠損が無ければお引取致します。

ノートPCで、液晶はわれていないのですが、画面に線が入る状態のものをお引き取りは可能ですか？

画面割れが無ければ故障は問いません。ホームページ表記の通りにお送り下さい。

PCの処分方法ですが、着払いの宅急便で送りするのみで、大丈夫でしょうか。確認のため、ご返信願います。

はい、事前連絡やお申込みは不要ですので、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

ノートパソコンの回収について質問です。(1)Windows98時代の古いPCでもよいでしょうか。(2)2台（Wind98＆WinXP）の処分を考えていますが、段ボール箱1箱に梱包しても問題ないでしょうか。　※XPのノートPCはHDDなしです。以上よろしくお願いします。

はい。1箱まとめて梱包のうえ、お送り下さい。またHDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。