パソコン処分のお問合せと回答

デスクトップパソコンで画面に擦り傷があり使用していましたが、画面に傷があるものは引き取って頂けるのでしょうか。

擦り傷程度であれば問題ありませんが、えぐれているような傷の場合は着払い対象となります。(この場合、元払いであればお引取致します)

かなり古い型ですが、液晶モニターであれば無料で回収していただけるのでしょうか。

年式は問いません。液晶ディスプレイ(画面割れ無し)であればお引取致します。

パソコンの引き取りですが、説明書やOSのディスクなどがなくても可能でしょうか？iMacのG5/17の液晶のタイプで、ハードディスクはありません。よろしくお願いいたします。

付属品の有無は問いません。また、HDDのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後はケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、HDD以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

かなり、古い(おそらく2001年頃)のPCなのですが、処分可能でしょうか？あと、外付けのハードディスクがあるのですが、一緒に送っても大丈夫ですか？

デスクトップPC・液晶ディスプレイ・ノートPCであれば年式は問いません。(但し、分解されたり画面割れがある物はお引取できません)全て1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。外付けHDDも同梱でしたらお引取致します。

ノートPC一台の除却処分を検討しているのですが、(1)廃棄証明を出して頂くことは可能でしょうか？(2)ノートPC一台当りの廃棄処分にかかる費用はいくらでしょうか？

申し訳ございませんが、配送引取り分についての証明書発行は対応しておりませんのでご了承下さい。(ホームページの注意点にも表記しております)弊社へお持込頂ければ引取り証明書の発行は可能ですが、お引取商品は、データ消去のあと、全てリユース・リサイクルとなりますため、廃棄いたしません。そのため「廃棄証明書」の発行はできません。処分費用、データ消去作業は無料です。

こんにちは、お尋ねします。ヒューレッドパッカードのデスクトップパソコンds5100SFFの処分をお願いしたいのですが、PCIスロットカバーが一枚ありません。処分は可能でしょうか（お問い合わせフォームの一部が保護されていないとの表示があり失礼ですが電話番号は書いてません）

お引取致します。ホームページ表記の手順に従ってお送り下さい。

コンパックのプレサリオ（14XL343）というノートパソコンを処分したいと思っています。個人情報漏洩が心配なのでHDDは、リユースせず、廃棄して欲しいのですが、この型番なら確実に廃棄というものはあるのでしょうか？

お送り頂いたパソコンはデータ消去作業のあと、全てリユース・リサイクルされます。ゴミとして廃棄することはありませんので予めご了承下さい。また、型番によっての差もありません。データ消去は確実に作業しておりますのでご安心下さい。

HDDについて質問です。デスクトップパソコンのHDDを強引に引き抜いてしまったため、中がグチャグチャになってしまいました。自分なりに外見は元通りに直したのですが、これも分解に当たるのでしょうか？ネジ止めをしていれば大丈夫とHPで拝見しましたが、仮に受取不可と判断された場合、後から代金の請求をされますか？有料となった時はどれくらいのお値段がするのでしょうか？

その状態では着払いでは受取りできません。元払い(送料お客様ご負担)でしたらお引取致します。別途費用をご請求することはありませんのでご検討下さい。

Windows7 デスクトップ型PCです。ディスプレイと本体をつなげる本体側のコネクト部の受け口の一つが破損しています。着払いで大丈夫でしょうか？

お引取致します。液晶ディスプレイも処分であれば、必ず1箱にまとめてお送り下さい。

利用させて頂きたいのですが、PCを送るにあたり、必要な手続きはありますか？

お申込みや事前連絡は不要です。ホームページの手順に従ってお送り下さい。