パソコン処分のお問合せと回答

お世話になっております。 PowerMac7100　66/AVを1台、PowerMac7100　80/AVを1台、三菱の液晶モニタを処分したいと思っています。 66/AVは、CD-ROMを載せ替えた際にベゼルがはまらない状態になっています。また、これのみG3カードを載せています。 動作に関しては、液晶モニタは画面が表示されない状態、macは10年ほど動かしていないため、動くかどうかわかりません。 このような状態でも処分していただくことは可能でしょうか。 よろしくお願い致します。

お送り頂ければお引取り致します。

先日、パソコンを買い換えまして、パソコンの処分に悩んでいましたが貴社のホームページで無料回収してハードディスクの情報も消去するとのことでメールしました。 対象はNECのヴァリュースター、PC-VL350ADです。お聴きしたいのは (1)　九州から送っても送料着払いでO.Kなのか。 (2)　確実に梱包して送るつもりですが、そちらで荷をほどいたときに傷んでいた場合はどうなりますか。 (3)　ハードディスクの情報は本当に完全消去しえもらえますか。 以上、御返答よろしくお願いします。

1.九州地方からでも着払い可能です。 2.梱包して頂いたうえでの破損については、そのままお引取り致します。（返送することはございません） 3.弊社にて受領したPCについては全てデータ消去作業を行なっておりますので、ご安心下さい。

パソコン廃棄で、クロネコ宅急便送料無料キャンペーンは全国ですか？ 私は北海道ですが無料でしょうか？宜しくお願いいたします

北海道からでもご利用頂けます。 （沖縄県及び離島は着払い対象外となります）

パソコンディスプレイの引取りをお願いしたいのですが、ディスプレイにテレビの機能（アナログ）が付いているものは引き取り可能でしょうか。 お教えください。

液晶ディスプレイであればお引取り致します。

不要なノートPCが40台ほどあるのですが、引き取って頂いた場合「引き取り証明書」を無料で発行して頂く事は可能でしょうか？ よろしくお願いします。

着払いキャンペーンをご利用の場合、証明書類の発行は対応しておりません。 ご希望の場合は ・元払い（送料お客様ご負担） ・弊社管理番号の発行 ・必要書類の同梱 が必須となりますので、ご検討のうえ、ご希望される場合はご連絡ください。

送って頂いた結束バンドが梱包中に切れてしまいました。 ビニール紐でキツク巻いて対応してもよいでしょうか もしくは、結束バンドを購入して、巻いた方が良いでしょうか 返答お待ちしております

ご連絡ありがとうございました。 この度はお手数をお掛けしてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。 お手持ちの物をご使用頂いて問題ございません。

ドライブを外しましたが、PCと一緒に送るのならば受け取ってもらえますか。

お送り頂くPCから取り外されたのであれば、お手数ですが取付けた状態でご発送頂けますようお願い致します。

HDDが無いPCとHDDとメモリーが無いPCがあるのですが無料廃棄可能でしょうか。 宜しくお願いします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDD以外のパーツ抜け（CPU、メモリ、ドライブなど）の場合には着払い対象外となりますので、ご了承下さいませ。 尚、HDDを取り外した後はケースのネジ止めをお願い致します。 ケースが外れている物、また破損している物は着払いではお受けできませんのでご注意下さい。

データ消去の証明書などは発行していただけるのでしょうか？

着払いキャンペーンをご利用の場合、消去証明書発行は対応しておりません。 ご希望の場合は ・元払い（送料お客様ご負担） ・消去証明書料金（HDD1台につき￥2100） ・弊社管理番号の発行 ・必要書類の同梱 が必須となりますので、ご検討のうえ、ご希望される場合はご連絡ください。

貴社HPを拝見し、利用を検討させていただいております。 送付希望PCは電源不良のノートパソコン（HDDは取り外し済）1台です。 HPに貴社グループ会社として、パソコン処分.comとパソコンリサイクル.comがあったのですが、住所は西保木間で一緒ですが、上記PCの場合はどちらのお名前宛にお送りするのが最適なのでしょうか？ 貴社のシステムはきちんと管理されているものと思いますが、 個人情報等がやはり心配なため、二つの送付先で処理方法が違う場合があるなら、より安全な方へ送らせていただければと思いました。失礼な質問で申し訳ございません。 また、梱包はできれば紙袋にさせていただきたいのですが、 これはどちらの宛先でも差支えないでしょうか？ （パソコン処分.comの方では紙袋可の記載が探せなかったため） 以上、2点、お手数をお掛けいたしますがご返答頂けますでしょうか。 よろしくお願いいたします。

弊社にて複数サイトを運営しているため、宛名はどちらでも大丈夫です。 ご覧頂いたホームページのサイト名宛にご発送下さい。 またどの宛名へご発送頂いても、消去作業に差は一切ございませんのでご安心下さいませ。 ノートPCであれば紙袋の梱包で構いません。