パソコン処分のお問合せと回答

ノートPC(ネットブック)でパーツは外してありませんが、バッテリーの故障なのか電源が入りません。バッテリー自体は装着してあります。アダプターから電源を供給した状態でも起動できない状態ですが、こういった故障のノートPCもお引き取り可能でしょうか？

無料処分できます。

ASUS Eee PC 90、NEC　PC-VS26DS5DA2（モニター、電源なし）の2点処分可能でしょうか？

無料処分できます。

お世話になります。以前弊社のグループ会社が御社のサービスを利用したという事で担当より紹介してもらいました。ノートPC9台、デスクトップPC4台のお引取りをお願いしたいです。訪問希望ですが可能でしょうか？

法人様はご訪問可能ですので、一度ご連絡くださいませ。

受付可否の項目を拝見していますが、万が一そちらに送付した後、御社において受付不可製品であった場合、どのような事になるのでしょうか？後日請求、返送など具体的に流れを教えて下さい。

受け取りを行わず、そのままお返しいたします。

デスクトップのPCを処分しようと思っていますが、外付けハードディスクも同梱できますか？

パソコンと同梱でしたら無料処分できます。

ハードディスクの無い古いミドルタワー形のデスクトップPCを送ってもかまわないでしょうか。　それと、液晶モニタも一緒に送りたいのですが、画面を表示させた際に左隅に縦一本の細い（0.5mmくらいの）スジが入りますが、それでもかまわないでしょうか？

液晶モニタの不良であれば問題ありませんので一緒に無料で廃棄できます。液晶モニターが割れている場合は回収できません。

お問い合わせなのですが、PowerBook G4を処分して頂きたいと思っております。一緒にPC用の冷却ファン（アルミボディ）を同送しても大丈夫でしょうか？

PowerBook G4と一緒に同じ箱に入れて送っていただければ廃棄できます。

貴社のサービスの利用を検討しているのですが、ディスプレイ、デスクトップ合わせて、計6台になるのですが2口で配送になっていしまってもよろしいでしょうか。

この場合でしたら2個口で送ってください。1箱は四辺の大きさが160cm、重さ25kgまでです。

デスクトップパソコン2台キーボード2台　＋　マウス　＋マニュアルも処分を希望。持ち込みはできません。10台以下なので、出張引取りもできません。よって、引取証明書 簡易版の発行はできないということで、有料は希望していません。個人事業者ですが、今月中なら、法人も無料との事ですが、個人扱いの依頼または法人扱いの依頼に違いはありますか？教えていただきたく、よろしくお願いいたします。

法人・個人は問いません。また、データ消去作業やリサイクルの流れについても差は一切ありません。宅急便サイズ1箱にまとめて梱包のうえ、ホームページ表記の通りにお送り下さい。

社用PC1台を処分したいのですが、データの消去が確実に行われたことは、どこで確認できるのでしょうか？確実に消去したことが証明できる書面か何か発行されるのでしょうか？

ホームページにも表記しておりますが、配送分についての証明書発行やデータ消去完了のご連絡は行なっておりませんのでご了承下さい。HDDのみであれば取り外して頂いて構いません。(但し、分解されたりHDD以外のパーツ欠損がある場合にはお引取不可となります)