パソコン処分のお問合せと回答

外付けハードディスクは引き取ってもらえますか？

パソコンと同梱であればお引取りします。外付けHDDのみの引取はできませんのでご了承ください。

明日、発送させてさせていただきます。連絡不要との事ですが、データ消去などしてもらえるのでしょうか？

ご連絡ありがとうございました。こちらで受領したパソコンは全てデータ消去作業を行っておりますのでご安心ください。

液晶ディスプレイ(三菱電機RDT271WM)を引き取ってもらおうと思っています。液晶画面は割れてはいませんが、物をぶつけて黒くなっている箇所があります。引き取りは可能でしょうか？以上、よろしくお願いします。

その状態は液晶割れとなりますのでお引取りできません。ご了承ください。

VAIOのVGNーA60B型のノートパソコンを処分したいと思っているのですが、当時買った製品の箱そのままフルセットで送っても対応していただけますでしょうか？もし対応していただける場合、その際は着払い無料対象となっておりますでしょうか？また、HPにあったように、ハードディスクを抜いてあったとしても問題ありませんでしょうか？

購入時の箱で送って頂いて構いません。ヤマト宅急便であれば着払いOKです。またHDDのみであれば取外したものでもお引取りします。

旧xpパソコンにてデスクトップ本体のみ処分致したく、この際記録されてるデーター完全に消去できますでしょうか？お尋ねいたします。また梱包材の手配はどのように連絡すればよろしいですか？よろしくお願いします。

お送り頂いたパソコンは全てデータ消去致しますのでご安心ください。梱包材については下記ページをご参照ください。http://www.pasokon-syobun.com/konpo_kit/konpo_get.html

古いデスクトップパソコンが2台あります。1台はNECの98時台のもの、もう一台は14，5年前迄使用していたNECのもの。古いデスクトップですので重さがあります。これらも貴社への着払いで送り、処分がお願いできますか。宅配業者はクロネコヤマトが直ぐ近くで便利です。

1箱にまとめてお送りください。※宅急便サイズを超えないよう、ご注意ください。

ミニコンポのCDプレイヤー、アンプ、スピーカーなどはパソコンと同梱であれば無料処分の対象になりますでしょうか？

申し訳ございませんが、同梱でも対象外製品となります。ご了承ください。

はじめまして。こちらで複数のPCやガラケーなどの処分を検討しているのですがいくつか質問したく、お問い合わせ致しました。処分したい複数のPCのうち使用中に背面からコゲ臭い匂いがして使用をやめたPCモニタがあります。背面の配線？がショートしかけたように思うのですがこのような場合でも処分していただくことは可能でしょうか？画面漏れ(焼け)、画面割れはありません。それとガラケーの処分なのですがこちらはガラケー本体のみですか？充電器(アダプター、充電器スタンド)は不可でしょうか？また素人保管のため分解等の手をくわえるようなことはしていませんが万が一、御社にヤマト着払いで発送した際、そちらで処分できないと判断されるような状態のものがみつかった場合どのような対応になりますか？ご返答お待ちしております。

下記、回答致します。・画面割れがなければお引取り致します（液晶モニタ）・ガラケーの充電器などもお引取りします・受取できない商品があった場合は、受取拒否しますのでそのままお客様へ着払いで返送となります。お送り頂ける場合、液晶とガラケー及び周辺機器を1箱にまとめて梱包のうえ、お送りください。

不安だったので、連絡しました。私はsamsungの32型ディスプレイが故障してしまったので、処分しようと考え、このサイトを見つけました。少々大きいサイズなのですが無料で引き取って頂けるのでしょうか？お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

32型はPCディスプレイでしょうか？液晶TVの場合は引取対象外となりますのでご注意ください。PCディスプレイの場合、宅急便サイズでは送れませんので着払い対象外となります。元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りしますのでご検討下さい。

スイッチングハブが壊れて取り替えた為、処分をお願いしたいと思っております。PC本体やモニターは無く、スイッチングハブのみなのですが、処分して頂くことは可能なのでしょうか？また、ハブのみの場合の手続きや費用についてを教えて頂けないでしょうか。

申し訳ございませんがハブのみの引取は行っておりませんのでご了承ください。パソコンか液晶モニタと同梱でしたら合わせてお引取りできますので改めてご検討ください。