パソコン処分のお問合せと回答

0円買取キャンペーンで発送する場合も、買取同意書と本人確認書類は必要でしょうか？

着払いキャンペーンをご利用の場合には同梱書類は不要です。 商品のみお送り下さい。

沖縄県からの着払い発送は出来ないのですか？

申し訳ございませんが、沖縄県は着払い対象外となります。 元払いであればお引取りはさせて頂きますのでご検討下さい。

利用させていただきたいと思っています。 自作のタワー型で光学ドライブ、フロッピードライブ、電源ケーブルが無い状態ですが廃棄できるでしょうか？

HDD以外のパーツ欠損の場合は着払い対象外となります。 元払いであればお引取り致しますのでご検討下さい。

imacは引き取り不可との事ですが、液晶タイプのimacもだめなのでしょうか？ちなみにM9250J/Aという型番のG5で動作確認済み。CD、ACアダプター、マウス、キーボードもあります。

液晶一体型であればお引取り可能です。 またM9250J/Aも併せてお引取り可能です。

液晶テレビは引き取って頂けますでしょうか？

申し訳ございませんが液晶TVはの引取りは行なっておりませんのでご了承下さい。

DELLのパソコンを処分したいのですが。

お引取り可能な商品、送り方などは弊社ホームページをご参照下さい。

パソコンのデーターに個人情報などが残った状態でお渡しすれば外部に漏れる恐れがあると思うのですが、再セットアップしてからお渡しするほうがよいのでしょうか？

お客様でデータ消去やリカバリされた場合でも、弊社へ到着したパソコンは全て消去作業を行ないますので、どちらでも構いません。

MacのG4をお願いしたいのですが、データ消去の為にハードディスクを割っていますが引きとって頂けるのでしょうか? もし引きとって頂けるのでしたら、御社の梱包キットでG4と一緒にキーボードとディスプレイも送りたいのですが、全部入りきるのでしょうか? 費用は梱包キット以外にかかるのでしょうか？ 発送地は大阪ですが大丈夫でしょうか? 年末はいつまで送っても大丈夫なんでしょうか？ お忙しいところ申し訳ございませんが宜しくお願いいたします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 梱包キットに全て入ります。 費用については梱包キットの代金のみお支払下さい。 大阪からの発送については問題ございません。 12/31までに発送して頂ければ着払いOKです。

PCからハードディスクのみを取り外した後のものを発送しても大丈夫でしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

愛媛県から利用したいと考えていますが、梱包キットは申込から発送までどのくらいかかるのでしょうか？ また、梱包セットを使用せずにビニール袋でお送りすることは可能でしょうか？ 引越しまで時間がなく、適当な梱包材がないので困っています。

梱包キットはお申込みから2～3日営業日以内に発送致します。 弊社はお手持ちのビニール袋でお送り頂いても構いませんが、 その状態ですと集荷を断られる可能性が多々ございますので予めご了承下さい。