パソコン処分のお問合せと回答

バッファローの外付けハードディスクのみ処分可能でしょうか？

処分不可です。

梱包する箱は、段ボールでは無く購入時そのパソコンが入っていた箱でも大丈夫でしょうか？

宅急便サイズ内であれば大丈夫です。

デスクトップパソコンの本体ケースで、前面についているファンのはめ込み式カバーが爪の部分で破損していてしっかりはまらないのですが。これでは本体ケース不良で処分してもらえないですか？

処分します。ホームページ記載の通りにお送り下さい。

自作PCは、無料で廃棄可能でしょうか。『よくある質問』には廃棄可能とあり、『一緒に廃棄できるもの』には、”一緒に廃棄できるもの だけを廃棄したい場合は元払いで廃棄可能”と記載があります。これらを総合的に考えると、自作PCは元払いで廃棄可能であり、着払いでは廃棄不可との理解でよろしいでしょうか。

その通りです。元払いであればお引取します。

近々、ゲーム機パソコンを処分する予定のものです。聞きたい点があるので、回答返信よろしくお願いいたします。質問(1)　現在（2021年3月）も機器処分サービスを行っていますか？質問(2)　ゆうパックでの配送（着払い）は可能か？　　　　沖縄出身でクロネコヤマト宅急便は送料が高いので、違う配送業を検討して　　　　　　　　いる為。

下記回答します。（1）行っております。（2）沖縄からは、送料お客様負担（ホームページ記載のとおり）となります。（どの運送会社の場合でも）下記、ページを改めてご確認ください。https://www.pasokon-syobun.com/send/よろしくお願いします。

梱包用の材料ですが、ダンボールではなくて、丈夫な透明なプラスチックの袋でもよろしいのでしょうか。クロネコヤマトで登山用ザックを運んで貰うときには、いつも丈夫な透明なプラスチック袋にいれて送っていました。

ヤマトさんが受け取りしてくれるなら問題ありません。よろしくお願いします。

初めまして。依頼させて頂くにあたり、質問ですが、髪の毛をカールさせる電子ゴテもPCと合わせて無料で引き取って頂けるのでしょうか？

電子ゴテは引取できません。よろしくお願いします。

いろいろお読みしましたが確認させてください。送料、処分料が無料とのことですが、ノートパソコンを3台一つの箱に入れて着払いでお送りしてもすべて処分にかかる費用は無料ですか？

無料です。1箱にまとめてヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。

ガラケーと充電器のみ処分の場合は元払いならヤマトの宅急便意外の発送でも大丈夫ですか？また処分料金を教えて下さい。

　処分代は、無料です。下記ページに詳細をの説明しております。一度確認お願いします。https://www.pasokon-syobun.com/send/よろしくお願いします。

パソコンを回収してほしいのですが回収してもらえますか？パソコンはキーボードから取り外しできるsurface3です。データを削除してもらえますか？それと充電器と付属のペンタブも回収してもらますか？お手数ですがお返事いただければ幸いです。

回収、データ消去します。