パソコン処分のお問合せと回答

処分するパソコンが30台以上ありますので訪問での引取を考えています。訪問引取の場合は引取証明書を発行して頂けりとのことですが、引取当日に受領証（PC×台数、液晶ディスプレイ×台数）のようなものは頂けますか。データ消去は全てのパソコンが破壊処理をされるのでしょうか。それとも御社でパソコンの状態を確認し消去方法を選ばれえるのでしょうか。その場合、こちらからパソコン毎に処理方法を指定することはできますか。

当日に発行いたします。下記リンクを参照してください。1引取証明書（無料版）が相当します。https://www.pc819.com/document/またデータ消去について指定することは可能です。例：全て物理破壊希望など。よろしくお願いいたします。

ご担当者様お世話になります。デスクトップパソコンでHDD取り外し済みのものでも引き取り可能でしょうか。よろしくお願いいたします。

引取可能です。よろしくお願いいたします。

パソコンと一緒に携帯電話を2台お願いしたいのですが、携帯のデータも消去して下さるのでしょうか？

携帯のデータ消去もいたします。よろしくお願いいたします。

カード決済の端末もパソコンと送っても無料で処分していただけますか？

カード端末は処分できません。

送りたいものの中に、古い裸の内蔵用ハードディスク(IDE/EIDE)がいくつかあります。これがHDD（外付け）にあたるのかどうか、ご回答いただけないでしょうか。それと、梱包材は使わない様にとのことですが、箱の隙間は埋めた方がよいと思われる場合は、どうすればよいでしょうか。

HDD（外付け）と同様の扱いですが、パソコンと同梱が条件です。梱包については埋めなくて結構です。どうしても必要であれば、新聞紙をつめてください。よろしくお願いいたします。

質問お願いします。自宅で使用していたDELL製一体型PC「Studio one 1909」を処分したいのですが、こちらは無料着払いで回収して頂く事は出来ますか？先週まで使用していたので正常動作品です。内蔵HDDは個人情報の保護の為、取り外しました。

こちらは、着払いで処分できません。送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。

Fireタブレットなのですが、画面が割れて操作ができず初期化できません。データ削除（物理破壊）にて行ってもらえるのでしょうか？

送料お客様負担でしたら、引取及びデータ消去いたします。よろしくお願いいたします。

一体型デスクトップ24インチ[hp compaq 8200 elite]は大きさサイズ的に郵送は可能でしょうか。

宅急便サイズ内であれば可能です。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/

ディスクトップパソコン（DELL　C521）3台の廃棄をお願いしたいのですがHDDは機密保持のためにはずしました。その時HDDマウンター（樹脂製筐体）もはずしています。その他の部品ははずしていません。無料廃棄出来ますでしょうか？

無料廃棄できます。1箱に3台をまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

Microsoft　Surface　Pro3　ですが、バッテリーの膨張なのか、画面が一部本体から剥離しています（割れてはいません）。このような状態でも引取・処分いただけるのでしょうか。

送料お客様負担でしたら、処分いたします。よろしくお願いいたします。