パソコン処分のお問合せと回答

故障しているsamsungの46型のLCDモニターがあるのですが、無料で処分していただけますか？画面は割れていません。

宅急便サイズを超えますので、着払いでは受取できません。元払い（お客様ご負担）でしたらお引取しますのでご検討下さい。

レコーダー（BOSS、BR-800）の処分は可能でしょうか？

レコーダーのみの処分は行っておりません。パソコンと同梱であればお引取します。

液晶モニタと自作PCのハードディスクを抜いたものは引き取っていただけますでしょうか。

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。液晶モニタも含め、宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

お世話になります。パソコン本体とモニター、付属品を1箱に梱包したものの、重さが25kg以上を超えている可能性があります。この場合、発送してもよろしいのでしょうか？

宅急便サイズを超えるものは着払い受取はできません。25kg以内に収めてお送り下さいますようお願い致します。

初めまして。パソコンの廃棄について調べていて、こちらのサイトにたどり着きました。自作機でも大丈夫との事で、自作機を1台送りたいと考えています。その際に、気になった事を質問させていただきます。・ハードディスクの状態について私自身はどの状態でも良いのですが、御社的には「HDDは外してある」「HDDは外してないがフォーマットされている」「個人情報関連のファイルは出来るだけ削除されているがwindowsは立ち上がる方がよい」のどのパターンが一番良いのでしょう？・デスクトップなので箱は自分で用意する。スーパー等で箱は無料で貰えたりしますが、そう言った使い古しの箱等でも大丈夫でしょうか？それと緩衝材入れずにPCのみとの事ですが、中でガタガタ動く様でも問題ないのでしょうか？・ヤマト運輸のみ送料無料これはHP上でも確認していますが、念の為に確認させて下さい。一応、ヤマトさんに集荷して貰い送ろうと思っています。ヤマトさんに関しては、着払い伝票を使って送っても大丈夫という事ですよね？それでは、ご回答の方を宜しくお願いしますm(_ _)m。

HDDについてはどのパターンでも構いません。箱及び梱包についても問題ありません。また配送についてもお問い合わせ頂いた内容で相違ありません。

パソコン(ノート1大体、デスクトップ本体1台)を処分したいのですが、処分費用・データ消去費用など全て無料ですか？また、個人情報などが流出することはないですか？

費用は全て無料です。また、データ消去作業も行っておりますのでご安心下さい。

液晶モニターですが、画面は割れていないのですが画面の縁のプラスチック部分にひびが入っています。このようなものは大丈夫でしょうか？

お引取します。不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら、パソコンと同梱にてお送り下さい。

パソコンおよび液晶モニタの廃棄を考えているのですが、パソコンはHDDを抜いた状態でもお引取りいただくことは可能でしょうか？なお、パソコンおよび液晶モニタはどちらも故障品です。どうぞよろしくお願い致します。

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。モニタと合わせて、宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

2005年のDELL製モニターの処分をお願いしたいと思っているのですが、台座が壊れてモニター部分と台座が別々になっています。ご引き取り可能でしょうか。もし可能な場合、同じくDELL製のキーボードとプレステ2の処分をお願いしたいと思っていおります。ご回答お願い致します。

画面割れが無ければお引取します。宅急便サイズ1箱にまとめてお送り下さい。

ノートPC3台、ディスクトップ3台（1台自作）液晶モニター1台を一挙に処分したく思い、貴社サイトを今日7月30日に見つけました。全額無料キャンペーンが7月中とのことですが、平日仕事に出ており、一人暮らしのため、7月には間に合いません。　8月以降はどれくらい金額が発生するのでしょうか？

8月も着払いキャンペーンを継続する予定ですが、お送り頂く際に、ホームページをご確認下さい。