パソコン処分のお問合せと回答

問い合わせです。 パソコンデスクトップタワー型2台(DELL8200とDELL4200)です。 2台ともハードディスクはありません。 ケース・ボード・メモリ・CPU等はありますが、内部の線が一部切れていたり、ファンケースが外れています。 以上の状態でよろしいでしょうか?

お問合わせ頂いた状態ですと、着払い対象外となりますのでご了承下さい。 元払い（送料のみお客様ご負担）でお送りいただければ お引取り致します。

ノートPCで液晶は壊れてないのですが、液晶と本体をつなぐ所が割れています。これも着払いで送ってもいいのですか？

ヒンジ部分（本体と液晶がつながっているところ）が 片方のみ割れていて、分離していなければ着払い可能ですが、 両方とも割れていて、本体と画面が完全に分かれてしまっている場合は 着払い対象外となります。 この場合には元払い（送料お客様ご負担）であればお引取りは可能ですので ご検討下さい。

現在、Apple英語版のノート型PCの処分をしようと連絡させていただきました。こちらは事前に御社に連絡し受け付け後、発送したらよいのでしょうか。それともweb siteにある住所へ直接送付したらよいのでしょうか。 また、データ消去もして頂きたく、お手数ですがどようような手順で行ったらよいかご指示頂けませんでしょうか。 ご面倒をお掛け致しますが、宜しくお願いいたします。

弊社へのお申込みや事前連絡は不要です。 お客様にて梱包のうえ、ホームページ表記の 着払いキャンペーン送り先へご発送下さい。

Win95のOSの古いデスクトップパソコンとSONY小さいノートパソコン（カメラつき底面のゴムパットがない）があります。 この2つを処分したいのですが無料対象でしょうか。 また、デスクトップのモニターが液晶ではなく昔の大きなかさばるモニターです。これはいくらでお願いできますでしょうか。 お返事お待ちいたします。

ホームページ表記のとおり、ブラウン管モニタ及びブラウン管一体型PCはお引取り不可となりますのでご了承下さい。 ※メーカー問わずお引取り不可となります。 ブラウン管モニタ以外のパソコン本体及びノートPCはお引取り可能です。 モニタ以外をお送り頂ける場合は全てまとめて、 一個口に梱包のうえ、ヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

デスクトップタイプのサーバでも回収は可能でしょうか？ Dell PowerEdge SC1420、NEC Express5800/110Ga の2台です。 以上、ご確認のほど

お引取り致します。 お客様にて梱包を行なっていただき、ヤマト宅急便　着払いにてご発送下さい。

パソコンの処分を依頼したいのでヤマトへ電話しましたが、 パソコン専用の箱が別途1200円かかるということです。 専用の箱ではないと送れないと言われました。 箱代も着払いでよろしいのですか？ それとも依頼主の負担ですか？ デスクトップ1台とノートパソコン1台の依頼になります。

専用箱の料金は弊社では負担致しません。 ご利用になられる場合は、箱代はお客様にてお支払下さい。 尚、専用箱でなくとも発送は可能です。 梱包方法や送り状の記入方法については弊社ホームページをご参照下さい。

ノートパソコンを廃棄しようとしています。 キーボード、HDD、DVDドライブを他機用にとっておきたいので、これらを抜いた形で送っても廃棄いただけるのでしょうか。 ご回答よろしくお願いします。

HDD以外のパーツ欠損は着払い対象外となります。ま た上記状態ですと弊社でのお引取りはできませんのでご了承下さい。

1995年頃の古いMacのデスクトップ本体（動作はする）があります。中のHDは取り外すかもしれません。また、外側筐体（ケース）にずれがあり、使用時にCD-ROMをオープンするボタンは効きません（隙間から押せば、取り出せます）。このようなものを送料着払いで送っても、無料で引き取りいただけるのでしょうか？よろしくお願いします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 ※ブラウン管モニタ（一体型パソコン含む）・プリンタ・スキャナなどは、 お引取りできませんので送らないで下さい。 お引取り商品についての詳細は、下記弊社ホームページをご参照下さい。

使えなくなったPCを処分したいのですが、本当に無料で引き取って頂けるのでしょうか？ また自作PCでHDDを外した物も引き取って頂けるのでしょうか？

お引取りできる商品、できない商品についてはホームページをご参照下さい。 またHDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

PC液晶モニタ（故障していますが、液晶割れはありません）を処分目的で、貴社に送付させていただきたいのですが、 付属品（電源ケーブル、ディスプレイケーブル、マニュアル等）も一緒に送付してもよいのでしょうか？ お手数をおかけしますが、返答の程、よろしくお願いいたします。

液晶モニタに同梱して頂ければお引取り致します。