パソコン処分のお問合せと回答

2002年ごろ発売の　imac　G4は対象になりますか？教えてください。よろしくお願いいたします。

送料お客様ご負担であればお引取します。

恵安株式会社のKVK111KHDという型番の11.6インチ2in1 PCなのですが、2017年発売の製品にもかかわらずPC リサイクルマークがついておらず、メーカーに確認したところ処分費5500円を要求されてしまいました。御社でしたら無料引き取りの対象となるかと思いますので、お願いできますでしょうか？タッチパネルの反応が悪くなっており、完動品ではありません。故障していてもOKとのことですので、引き取り可否についてご回答ください。問題ないようであれば、サイト上の手順に従いクロネコヤマトの着払いでお送りいたします。お忙しいところ恐縮ですが、ご回答よろしく願います。

引取可能です。1箱にまとめてヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

初めまして。引っ越しをするため、SONYのVAIO JシリーズVPC J11の処分を考えています。PCの状態が壊れているのか？ですが、自分でデータ消去ができません。データ消去ができていない状態でも無料での引き取りは可能でしょうか？もし可能でしたら、回収をお願いしたいと思います。お手数ですが、メールにて返答をお願い致します。

可能です。よろしくお願いいたします。

小さいスピーカーは入れてもいいですか

大小問わずスピーカーは処分できません。よろしくお願いいたします。

PC本体と一緒に液晶モニタを送ろうと思っているのですが、液晶モニタのスタンドの部分がギリギリ邪魔で160サイズの箱に収まりません。この場合、スタンド部分を取り外して送ると「分解」扱いになりますでしょうか？また、スタンド部分はこちらで処分したほうが良いでしょうか？

分解扱いになりません。スタンドも同梱でお送り頂けます。

液晶モニター（壊れていない・使用可）を処分したいのですが、ウェブページの説明を見ると、一方で「送料のみで」とあり他方で「着払いで」と書かれてあります。どちらが本当なのでしょうか？　着払いで送って構わないのでしょうか？

液晶モニタのみの場合は送料お客様ご負担となります。パソコンやスマホなど「送れるもの」と同梱であればヤマト宅急便着払いで送れます。詳しくは下記ページご参照下さい。https://www.pasokon-syobun.com/ok.html

ノートPCの処分で初期化をお願いしたいのですが、初期化願用紙みたいな物を記入するのですか？何もなくて発送OKですか？

何もなく発送頂いて大丈夫です。お送り頂いたPCは全てデータ消去後、リサイクルします。

デスクトップの本体とノートパソコンWindows2000を出したいのですが、ノートパソコンのほうがキーボードのカバーが壊れている箇所が3箇所あります。引き取りできますか？よろしくお願い致します。

引取できます。デスクトップと同梱でお送り下さい。

お世話になります。1.ビネガーシンドロームのあるノートPCについて、「送れるもの」対象のPC等と同梱した場合、「一緒に送れるもの」として処理されますでしょうか？2.他のPCから取り外したHDDを同梱しても無料対象となりますでしょうか？3.本体購入時のものではないマウス、キーボードは無料対象となりますでしょうか？大変お忙しいところ恐縮ですが、以上3点のご回答のほど

下記、回答致します。1.はい、処理されます。2.無料対象です。3.対象外となります。よろしくお願いいたします。

データ消去、送料等　全て本当に無料でしょうか？送る前に　事前連絡　必要でしょうか？

全て無料、連絡も不要です。よろしくお願いいたします。