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パソコン処分のお問合せと回答

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2019年1月3日(木)

ご担当者さま以下の内容で処分したいのですが対応可能でしょうか?PowerBook G4 15インチMacBook Pro 15インチ(動作不明)MacBook 13インチ(白)MacBook Air 11インチ(動作不明)MacBook Air 13インチ(液晶割れ)※付属のACアダプタ含むiPhone 3台iPod 1つPS2wiiよろしくお願いいたします。

宅急便サイズ1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。

2019年1月3日(木)

パソコン本体二台を送付予定です。さらに以前ディスクトップ型に入れていたハードディスク単体が数個と、外付けハードディスクも数台ございます。いずれも完全消去ができておらず不安もありますが、同梱で1箱にして遅らせていただいて処分は大丈夫でしょうか。

宅急便サイズ1箱にまとめて頂ければお引取します。

2018年12月31日(月)

3点ほど教えてください。(1)ノートパソコン画面に1〜2cm程円形に液晶漏れがあるのですが、処分可能でしょうか?(2)iPhone6の画面割れ(電源入りません)も処分可能でしょうか?(3)処分可能な場合、パソコンの初期化などとくにしていなくそのままの状態で送っても全て消去されて処分していただけますか?

どちらも処分できません。ご了承下さい。

2018年12月31日(月)

液晶モニター1台。LANハードディスク1台(電源アダプター付)。スマホiPhone2台。この内容で引き取っていただく事は可能でしょうか。

宅急便サイズ1箱にまとめてホームページ記載の通りにお送り下さい。

2018年12月30日(日)

古いパソコンで、ノートパソコン本体だけで、アダプターや配線が見つかりませんが大丈夫ですか?

本体のみでもお引取します。

2018年12月30日(日)

追伸携帯を同梱した場合そのデータも消去してもらえますか。

データ消去致します。

2018年12月29日(土)

ご担当者様「メモリが無いPCは着払い対象外」との事ですが着払い対象のPCとメモリが無い着払い対象外のPCを同梱して送る事は可能でしょうか?(最大サイズ・重量制限内です)お忙しい所恐れ入りますがご回答の程、お願いいたします。

可能です。

2018年12月29日(土)

10日ほど前になりますが一体型のデスクトップパソコンをヤマトの着払いで発送しまいたが、受取辞退されているようなのです。理由がありましたら教えて下さい。

ブラウン管一体型の場合液晶一体型でも割れている・焼けている場合は、ホームページでも記載のように受け取り対象外となっております。何れかの理由または、その他にホームページ上で引取不可となっているものが送られているはずです。確認お願いします。https://www.pasokon-syobun.com/ok.htmlよろしくお願いします。

2018年12月29日(土)

12月26日にファミマからディスプレイを送ったのですが、お届け先名を間違えて記述していたようです。ヤマトの営業所に停滞しているようですが、此方から何らかの対応は必要ですか?

マトさんに連絡して正しい内容に修正して依頼してください。こちらに届くまでは、お客様の責任となります。よろしくお願いします。

2018年12月28日(金)

現NECノートPC液晶画面に黒い線が無数にあります。他本体左側ヒンジ部分のプラカバーが破損してますが画面開閉は普通に出来ます。このような場合でも回収可能でしょうか?

お引取します。

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