パソコン処分のお問合せと回答

古いパソコンで、ノートパソコン本体だけで、アダプターや配線が見つかりませんが大丈夫ですか？

本体のみでもお引取します。

追伸携帯を同梱した場合そのデータも消去してもらえますか。

データ消去致します。

ご担当者様「メモリが無いPCは着払い対象外」との事ですが着払い対象のPCとメモリが無い着払い対象外のPCを同梱して送る事は可能でしょうか？（最大サイズ・重量制限内です）お忙しい所恐れ入りますがご回答の程、お願いいたします。

可能です。

10日ほど前になりますが一体型のデスクトップパソコンをヤマトの着払いで発送しまいたが、受取辞退されているようなのです。理由がありましたら教えて下さい。

ブラウン管一体型の場合液晶一体型でも割れている・焼けている場合は、ホームページでも記載のように受け取り対象外となっております。何れかの理由または、その他にホームページ上で引取不可となっているものが送られているはずです。確認お願いします。https://www.pasokon-syobun.com/ok.htmlよろしくお願いします。

12月26日にファミマからディスプレイを送ったのですが、お届け先名を間違えて記述していたようです。ヤマトの営業所に停滞しているようですが、此方から何らかの対応は必要ですか？

マトさんに連絡して正しい内容に修正して依頼してください。こちらに届くまでは、お客様の責任となります。よろしくお願いします。

現NECノートPC液晶画面に黒い線が無数にあります。他本体左側ヒンジ部分のプラカバーが破損してますが画面開閉は普通に出来ます。このような場合でも回収可能でしょうか?

お引取します。

処分不可に「画面漏れ、焼け」とありますが、これは物理的な損傷のことで、液晶の焼きつき（残像）は処分可能という理解で大丈夫ですか？

お引取します。物理的に割れ、焼け、漏れがなければお引取します。

ノートPC2を2台、ディスクトップPCを1台処分したいです。ディスクトップPCが大きく重いので、ダンボール箱2つになりそうですが、ヤマト運輸の送り状が2枚になるだけでしょうか？0120-01-9625は、御社かヤマト運輸のどちらにつながるのでしょうか？御社への連絡は？また、これから年末年始に送ってもよろしいでしょうか？

2箱宅急便着払いでお送り下さい。弊社へのご連絡は不要です。年末年始もお送り頂いて大丈夫です。0120-01-9625はヤマトさんの電話番号です。

お世話になっております。自作PCで・HDDなし・光学メディアなし・電源不良の引き取りは可能でしょうか。

送料お客様ご負担であればお引取しますのでご検討下さい。

複数台の古いタブレットを廃棄したいのですが、方法が分からず今回御社のサイトをみてご連絡させて頂きました。廃棄を依頼させて頂くに当たり、具体的な流れについてご教授頂ければ幸いです。

液晶画面割れが無ければお引取します。弊社へのご連絡やお申込みは不要ですので、宅急便サイズ1箱にまとめて、ホームページ記載の通りにお送り下さい。https://www.pc819.com/workflow/shipping.html