パソコン処分のお問合せと回答

昔のガラケーでデコレーションしてしまっているものでも大丈夫ですか？

パソコンと同梱であればお引取します。

モニターの足がないのですが処分できますか？

お客様で送料お客様負担でしたら処分可能です。よろしくお願いいたします。

パソコンとﾓﾆﾀ-の処分をお願いしようと段ボールに入れています。その中にカ-ナビのﾓﾆﾀ-入れてもよいでしょうか?お返事お待ちしております。

同梱であればお引取します。

古い携帯電話、いわゆるガラケーが209台あります。ここ数十年で使わなくなった機器で、ずっと倉庫に眠っておりました。激しい損傷はないので、サイトに記載されている「バラバラ」ではないと思います。業務上で使用していた携帯電話ですので、データ消去及び廃棄に関してきちんとデータを消去したという証明書が欲しいのです。「データ消去証明書」が該当するかと思われますが、ガラケーに対しても発行いただくことは可能でしょうか？お手数をおかけいたしますが、教えていただけると幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

ご質問ありがとうございます。ガラケーに対して証明書の発行はおこなっておりません。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンの処分で送りたいのですがコンセントなども入れていいですか？

パソコンのACアダプターでしたら、同梱であればお引取します。パソコンに関係ないものはお引取できません。

パソコンの廃棄ですが、デスクトップパソコン、ノートパソコン共にハードディスク無の場合でも対応可能ですか？

ハードディスクのみであれば取り外されても構いませんが、取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めを行なって下さい。尚、ハードディスク以外のパーツ欠損品(メモリ・CPU・ドライブなど)や、蓋が閉まっていなかったり、バラバラで原型を留めていない物は受取りしませんのでご注意下さい。

DELLのデスクトップパソコン、WindowsVistaです。液晶モニターは14インチあります。故障はしてないと思います。回収していただけますか？それと、キーボードは回収対象外ですか？

キーボード、マウスはお引取できません。PC本体、液晶モニタはお引取します。1箱にまとめてお送り下さい。

法人でパソコンの廃棄を検討しております。廃棄品の配送費用と処分可能品についてお問い合わせしたいことがございます。かなり旧式のノートPCが16台、デスクトップPCが1台、キーボード、マウス、携帯電話6台、ACケーブル等のケーブル類を廃棄予定なのですが、輸送用に梱包をすると3箱程度になる予定です。送料に関して、HPを確認しましたら複数箱だと送料は発送側支払とあったのですが、5台以上の場合はご相談くださいとありましたので、この場合ですと発送費用はどのようになりますでしょうか。もう1点、電話機の充電スタンドがあるのですが、そちらも付属品として梱包して無料回収していただけるのでしょうか。ご教授のほどよろしくお願い致します。

ホームページにも記載しておりますが、キーボード、マウスはお引取できませんのでご了承下さい。その他の製品はお引取致します。発送については着払いで構いませんが、下記の通り発送をお願いします。3箱とのことですので、ヤマト便（複数個口）での発送方法をご案内させて頂きます。以下、注意事項及び発送までの手順となります。※ご請求費用は発生しませんが、お引取りした証明書類の発行や、受領連絡などは一切対応致しませんので予めご了承下さい。※梱包方法の詳細は下記ページをご参照ください。http://www.pc819.com/howto_konpo/【梱包・発送時の注意点】・梱包はお客様で行なって下さい。・緩衝材は一切不要ですので、できるだけまとめて梱包して箱数を少なくして下さい。・『ヤマト宅急便着払い』ではなく、必ず『ヤマト便着払い』で発送して下さい。※ヤマト便は通常の宅急便とは送り状伝票が異なり、1枚の送り状で複数箱の発送が可能です。例：合計5箱の場合　送り状の個数欄に「5個」とご記入頂き、4枚コピーを取って下さい。1箱に記入した送り状を貼付し、残り4箱にコピーの送り状を貼付して下さい。・発送時で構いませんので、合計箱数をメールにてご一報下さい。<クロネコヤマト着払いキャンペーン送り先>　〒121-0812　東京都足立区西保木間3-7-1以上となります。他、ご不明な点がありましたらお気軽にお問合せ下さい。

パソコンとwii、プレイステーション3の廃棄を検討しております。パソコンのACアダプターは同梱可とこことでしたが、ゲーム機の付属品(コントローラーやケーブルなど)も同梱可能でしょうか？

同梱可能です。宅急便サイズ1箱にまとめて梱包のうえ、お送り下さい。

パソコンの液晶モニターのみを廃棄依頼をしたいです。費用等について教えていただけませんか？お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。液晶モニター（液晶のバックライト不良）・付属品すべて有り　購入時の空箱に液晶モニターを入れて廃棄する予定です。

費用は無料です。下記ホームページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlまた不要なガラケー、スマホ、タブレット、ポケットWiFi、カメラ類、ゲーム機がありましたら同梱にてお送り下さい。併せてデータ消去、処分致します。