パソコン処分のお問合せと回答

付属のCD、説明書などがなくても送付可能ですか？ ノートパソコンで液晶には傷はありません。

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、 クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

webサイトを見て、不明な箇所がありましたので、質問させてください。 自作PCも引き取ってもらえるとのことですが、具体的にパーツはどこまでそろっていればいいのでしょうか？ CPU、メモリ、ドライブが必要なことと、HDDは取り除いて送ってもよいということは理解したのですが。 ※内蔵グラフィックスがない場合、ビデオカードは必須だとか、 ケースの空きドライブベイのカバーはなくてもいいのか等。 無料で引き取ってもらえる最小構成、最低条件、のようなものを 教えてもらえると助かります。 以上、ご回答のほど、よろしくお願いいたします。

着払いで受取できる構成はHDD以外のパーツが揃っている状態となります。 ビデオカード・ドライブカバーは必要となります。 HDD以外のパーツ欠損の場合は元払い（送料お客様ご負担）でしたら お引取り致します。

ノート型パソコンを送ろうと思っているのですが電源コードなく本体だけでも大丈夫でしょうか？メーカーはSOTECです。

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、 クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

そちらでパソコン処分をお願いしようと思っているのですが、PCの説明書等は必ず必要ですか？

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

お尋ねします。 廃棄をお願いするとき、HDDはこちらで外してお渡ししても大丈夫でしょうか？それとも付いてないと回収不可でしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 お引取り商品についての詳細は、下記弊社ホームページをご参照下さい。

質問ですが、液晶一体型のPCの引き取りは可能でしょうか？ 型番は日立のPC1DL6-A5222HC00 になります。 ご回答よろしくお願いします。

液晶一体型パソコンであればお引取り致します。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

デスクトップパソコンを送る際に、高さのある箱がないので、横に寝かせて送っても大丈夫でしょうか？

問題ございません。

パソコン一体型とノートPCを廃棄したいのですが、データが悪用されるか心配です。 データの抹消もお願いできますか。

データ消去作業については確実に行なっておりますのでご安心下さい。 また、消去作業中にデータを閲覧することもございません。 詳しくは、弊社ホームページにてご確認下さい。

ノートパソコンの処分ですが、ハードディスクはなくてもOKとありましたが メモリーも無くても大丈夫でしょうか？

HDD以外のパーツ欠損の場合は着払いでは受取り致しません。 元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致しますのでご検討下さい。

ソニーの液晶モニター（19型）です。 アームが破損して、スタンド部分と分かれてしまっていますが、リサイクルできますか？ 液晶部分は問題ありません。

お引取り可能ですが、スタンドも処分ご希望の場合は、必ず画面と同梱して下さい。 付属品のみでの梱包は受取致しません。