パソコン処分のお問合せと回答

こんにちは。lenovo ThinkPad E545 HDDは取り外して再利用しますが、バッテリーが普段使用しないので保管しておいたところ、紛失してしまいました。宅急便代元払いならこのノートパソコンも引き取り可能でしょうか？ACアダプターもあり、普通に起動はします。

元払いであれば引取します。

古いノートパソコンを廃棄したいのですが、説明書の方法に従っても初期化ができませんでした。こういったものでも、情報漏洩なく廃棄していただけるのでしょうか。また、電源のつかなくなったスマホや、ガラケーなどもできれば一緒に処分したいのですが、送る前に何かしておいたほうがよいことはあるのでしょうか。何もしなくても、消去・破棄していただけるのでしょうか。処理が終わった後は、通知等はあるのでしょうか。以上、3点質問でした。よろしくお願いします。

データ消去、リサイクルします。事前にして頂くことは特にありません。処理後の通知も特に致しません。

水濡れでの故障ですが、無料で引き取ってもらえますか？

対象製品であればお引取します。下記ページにてご確認下さい。https://www.pc-re3196.com/faq/que/a4.html

TOSHIBAのディスクトップのパソコンを廃棄したいのですが、付随の「キーボード」と「テレビ再生用のリモコン」も一緒に梱包しても良いのか、おしえてください。

同梱できません。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンといっしょにハードディスクの廃棄も可能とのことですが、プラッタを取り出したものでも可能でしょうか。ハードディスクのデータを削除しようとしたときに通電できなかったために、プラッタを取り外したものです。

引取できません。ご了承下さい。

日立プリウスのパソコンのマウスとキーボードが全く反応しなくて動きませんが、マウスとキーボードはこちらで処分で良いので本体の処分は無料で大丈夫ですか？他の方の質問でハードディスクを外して良いとの回答が有りますが、メモリーも外して送っても処分費は無料で大丈夫ですか？

本体は処分致します。メモリも外される場合、送料はお客様ご負担となります。（HDDのみ外す場合は着払いOKです）

デスクトップパスワードが不明な状態でも大丈夫ですか？

大丈夫です。

ノートパソコンの廃棄を検討していて、業者にssd付きで渡すのは怖いので、ssdを抜いてもHDD抜き取り、同様無料の対象でしょうか。アダプターの持ち込みはしませんが、通電はでき、画面の割れ、濡れなし、ssd以外の取り外しなし、本体多数の傷ありですがいかがでしょうか？

お引取りします。営業日の受付時間内にお持込下さい。

パソコンが丁度、5台有りノートパソコンが3台、デスクトップが2台有り液晶が2台あるのですが、無料で回収は可能でしょうか？

液晶モニタは引取りできません。パソコンのみで宜しければ、ホームページ記載の通りにお送り下さい。

お世話になっております。初めてご質問させていただきます。iMac (27-inch， Mid 2010)を所持していますが、現在起動しないため処分を考えています。御社にお送りして処分いただくことは可能でしょうか。現住所は都内23区になります。お忙しい中大変恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

iMacの処分は可能です。ホームページ記載の通りにお送り下さい。