パソコン処分のお問合せと回答

お世話になります。 処分をお願いしたいパソコンが2台あります。 1台はノート、もう1台はデスクトップとノートの中間です、 この場合も一つの箱にまとめた方が良いのでしょうか。 教えて頂きたく宜しくお願いします。

液晶一体型ということで宜しいでしょうか？ そうであればお引取りは可能ですのでノートPCと同梱にて一個口でお送り下さい。

サーバーも廃棄できる対象に入りますか？ ※ハードディスクは壊れていません。また、ハードディスクに大事なデータは記録されていません。

タワー型のサーバーであればお引取り可能ですが、重量は25kgまでとなります。 ラック型のサーバーや25kg以上の物は宅急便では送れませんのでご了承下さい。

恐れ入りますが、一つお伺いします。 宅急便の伝票の依頼主欄に記入せず 空白のままでお送りしてもよろしいでしょうか？

伝票の送り主様欄の記入は必須です。 未記入は同上と言った記載の物は受取りませんのでご注意下さい。

ノートパソコンの処分を考えています。 キーボードのボタンがないのですが、引き取ってもらえますか？

数箇所程度のキー無しであればお引き取り可能です。 全て無い場合は元払い（送料お客様ご負担）であればお引取り致します。

デスクトップPCですが、ハードディスクを外したものは引き取り不可でしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）やケースが外れていたり、激しく破損している製品については着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

故障したパソコン本体のみ、ディスプレイ無しのものでも。 着払いで送ることができますか？

本体のみでもお引取り致します。

パソコンの処分で検索していましたら、こちらのHPにたどり着きました。 安全ならぜひお願いしたいところですが、今まで、絶対に有料処分だっただけに、無料というのがどうも… 処分したいパソコンはSOTECのデスクトップで、ディスクトレーがなかなか出てこないと言う事以外は全く問題ないパソコンです。 ホームページにNHKの番組でとりあげられたとありましたので、だったら安心なのでは？とも思うのですが、本当に無料なのでしょうか？ 世の中、個人情報の流出や、悪用が横行しているので、そのまま送るのは非常に気になるのですが、こちらの方で初期化するなり（それでもデータは復元されるらしいですが）、HDDを抜いて送るとか、そういう事でも引き受けて頂けるのでしょうか？

無料にてお引取りしております。 （詳細は弊社ホームページをご参照下さい） また、HDDのみでしたら取外されても構いません。

パソコンは2台まとめて梱包してもいいですか？ CDプレーヤーがないものはだめですか？

2台まとめて梱包お願い致します。 > CDプレーヤーがないものはだめですか？ CDドライブのことでしょうか？ 元々付いていないのであれば問題ございません。 故意に取外されたのであれば着払いでは受取りできませんので元払い（送料お客様ご負担）にてお送り頂ければお引取り致します。

付属CDや説明書がありませんが、引き取りは可能でしょうか？

付属品の有無は問いません。 お客様にて梱包のうえ、クロネコヤマト宅急便にてお送り頂ければお引取り致します。

ホームページを拝見しました。 デスクトップパソコンを引き取っていただきたいのですが、パソコン正面のフロッピーやUSBが入る部分を隠すカバーが破損して無い状態です。 こういったパソコンでも引き取っていただけますでしょうか？ ご回答お願いします。

お引取り致します。