パソコン処分のお問合せと回答

購入時期が20年以上前の古いノートパソコンがあるのですが、無料で処分して頂けるのでしょうか？NECのLavie PC-9821 nr13です。

お問い合わせありがとうございます液晶画面割れが無ければお引取りします。

Windows XP のデスクトップPCの処分を考えておりますが、デスクトップPCに付属しているキーボードは回収して頂けないのでしょうか？

キーボードは引取できません。ご了承ください。

マイクロソフトのノートパソコン、Surfaceの廃棄をしたくご連絡させていただきます。マイクロソフトによるPCリサイクルシートのラベルを添付してあり、これにより無料回収とあります。どのようにすればよいかお知らせください。よろしくお願いします。

ホームページ記載の通りにお送りいただければ無料処分します。

送ろうと思っているのですが、画面を見られたり、データフォルダ等を見られたりしますか？ただお送りするだけで、消去していただけるのですか？

データを閲覧することはありませんのでご安心ください。弊社で受領したパソコンは全てデータ消去を行っております

ディスクトップの内臓ハードディスクをノートパソコンと一緒に出しても大丈夫ですか。その際のデータ消去も可能でしょうか？

大丈夫です。データ消去も行います。

ノートPC(5台、もしくは6台)の廃棄をお願いしたいと考えています。引取証明書の発行を希望していますが、大丈夫でしょうか。また、破棄料金、配送料金、証明書発行の代金等のコストについて、HPを見ると無料となっているようですが、間違いないでしょうか。

ホームページにも記載しておりますが、配送分の証明書発行は対応しておりません。証明書無しでよろしければ、送料・処分費用は無料です。ご検討下さい。

お世話になります。液晶モニターは持ち込みなら廃棄OKとあるのですが、送料こちら負担ならお引き取りいただけるのでしょうか。お返事お待ちしております。

液晶モニタの引取はお持込みのみとなります。※送料元払いでも引取できません。

この度、パソコンの処分を考えており、ご相談させていただければと思います。全部で4台（デスクトップPC×3、ノートPC×1）デスクトップPCの内、1台はHDDとメモリ、グラフィックボードが外されており、1台はかなり古いPCで、汚れもありますノートPCはインバーターの故障で、液晶がとても暗い状態です。このような状態でも、無料配送で対応していただけるものでしょうか？また、箱数は1箱に納まらなくても問題なかったでしょうか？確認をお願いできればと思います。

お引取りします。宅急便サイズ内に収まるようでしたら4台まとめて梱包してください。収まらない場合は2箱に分けてお送りください。

携帯電話を処分いただきたいのですが、段ボールで送った後、伝票はきちんと処分（個人情報の取扱いに気を付けて）されるのでしょうか？依頼主の住所や名前、電話番号等は一定期間でも保存されたりしますか？

伝票は即日処分しておりますのでご安心ください。

自作パソコンについて、蓋はしまりますが、元々蓋を被せて使用しており、ネジを留めていないため、ネジがありません。このような状態でも回収していただけますでしょうか。ネジが必要ならば、ネジを購入して留めてから送るようにいたします。またデータの消去はお願いできますか。

お引取り、データ消去します。