パソコン処分のお問合せと回答

デスクトップパソコン1台とノートパソコン1台が不要なので、梱包キットでお願いしようと思うのですが、2台入れて発送することは可能でしょうか？ 一緒に出来ない場合は、ノートパソコンだけ紙袋等に入れて発送するとして、荷物が2個になってもクロネコヤマト宅急便なら送料無料（着払い）OKですか？

梱包キットにはまとめて入ります。 また、お手持ちのダンボールなどがあれば、 そちらをご利用頂いて構いませんのでご検討下さい。 http://www.pc-re3196.com/no_box/ 個数は一梱包にまとめて、必ず一個口でお送り下さい。

安全のため、HDDを自分で破壊したいのですが、HDDを破壊したノートPCでも無料廃棄の対象になるのでしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

廃棄依頼を検討中のデスクトップPCが1台あります。 ハードディスクとメモリーをはずしていますが、引き受けていただけますでしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 メモリの無い製品は着払いでは受取りできませんのでご了承下さい。 元払いであればお引取り致しますのでご検討下さい。

ハードディスクは取外していますが遅れますか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。

デスクトップPCの廃棄をお願いしたいのですが、適当な大きさのダンボールが見つからない場合は2箱になっても大丈夫でしょうか？

ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟPC1ｾｯﾄであれば、一個口にてお送り下さい。 どうしても箱が2個になってしまう場合には、ｶﾞﾑﾃｰﾌﾟや紐で縛って、一個として下さい。 お手数お掛け致しますが

着払いキャンペーンでノートパソコンの無料引き取りを検討しております。 以下の状況でも無料引き取り、データ消去などの処理をしていただけるでしょうか。 ・電源は立ち上がるが、OS再インストール失敗の状態でストップする ・インストール失敗したOS（Windows7）はトライアル評価版ため、ディスクが添付されていない。 ・ハードディスクからガリガリという騒音がある。 ご回答よろしくお願いします。

故障の有無は問いません。 データ消去作業についても同様です。

ノートパソコンの処分をお願いしたいと思っているのですが、キーボードのプラスチック部分がいくつかはがれてしまっているのですが、こういったものも処分できるのでしょうか？

多少のキートップ無しであれば問題ございません。 お送り頂ければお引取り致します。

NEC　F20WZ2で、液晶モニターの内部が壊れて線が縦横に入っているのですが回収できますか? 外は割れていません。

その状態は内部破損なので、画面割れと同様になります。 申し訳ございませんがお引取りはできませんのでご了承下さい。

ノートパソコンの引き取りについて ・電源が入るが、正常作動しない ・OSが非正規品の可能性あり ・リカバリCDなし ・ハードディスクが「カリカリ」というファン音が鳴る 以上のような状態でも、無料引き取りは可能でしょうか。

故障、付属品の有無は問いません。 ・HDD以外のパーツ欠損 ・液晶画面割れ 上記に該当しなければお引取り致します。

macのG4CUBEは引き取ってもらえますか？ G4CUBEについていた付属のスピーカーも一緒に送ってもいいですか？ よろしくお願いします。

G4　CUBEのお引取りは可能です。 スピーカーについては必ずパソコン本体と同梱包にてお送り下さい。