パソコン処分のお問合せと回答

ノートパソコンの引取りを御願いしたいのですが、ACアダプターがありません。大丈夫でしようか？

大丈夫です。

携帯充電器は廃棄できますか？

パソコン、携帯電話と同梱であればお引取りします。

ポータブルCDプレーヤーは廃棄できますか？

パソコンと同梱であればお引取りします。

DELLのノートパソコンでハードディスクを取り外しましたが、上手く取り出せずにキーボードパネルが捲れてしまっていますが廃棄してもらえるのでしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取りしますのでご検討下さい。

パソコン二台の破棄およびHDDデータ削除をお願いしたいのですが、HPにあるようにいきなり送らせてもらってもいいのでしょうか？

大丈夫です。

モバイルバッテリーを携帯電話と同梱しても大丈夫でしょうか？

大丈夫です。

PCのデータ消去については書かれていますが、携帯も同封して送った場合、携帯のデータは消去するのですか？

データ消去します。

パソコンケースにクロネコの送付書を貼り付けて送ることは可能ですか。必ず段ボールに入れなければならないのでしょうか。

可能です。

iPod1台のみですと元払いの発送になりますか？iPod2台、もしくはiPod1台とガラケー1台の梱包の場合の送料はかかりますでしょうか？また、クロネコヤマトのWeb申し込みですと送り先の氏名の欄には.comという字が機種依存文字となりエラーのため入力できないのですが、「携帯処分ドットコム」と記入しても大丈夫でしょうか？よろしくお願いします。

どちらの場合でも送料お客様ご負担となります。宛名はカタカナ表記でも問題ありません。

データ削除したという証明書(有料)は発行してもらえるのでしょうか？

ホームページにも記載しておりますが、証明書発行は対応しておりません。ご了承ください。