パソコン処分のお問合せと回答

パソコンの初期化だけしかしていません。。データ消去も必ずしてくれますか？完全に無料ですか？

無料です。データ消去も行いますのでご安心ください。

パソコンのハードデスクを外して送ってもよろしいでしょうか。ヤマトは、連絡してからどの程度で集荷にきてくれるでしょうか。または、ヤマトの営業所が近くにあるので持ち込みでもよろしいでしょうか。

問題ございません。ご自宅までの集荷についてはご自身でヤマトさんにご確認ください。営業所へのお持込いただいての発送でも大丈夫です。

三菱電機モニター 型式名 RDT171M　上記のかなり古い液晶モニターですが、回収は可能でしょうか。

液晶モニタは引取できません。ご了承ください。

ノートPC　6台　と　デスク（本体のみ）3台　を、お送りしたいのですが、2箱でお送りした方が良いですか？ヤマトには事前に2箱と伝えた方が良いですか？

宅急便サイズ2箱に分けてお送りください。

デスクトップPCですが、ハードディスクが入っていなくても処分してもらえますか？

処分します。

デスクトップ1台のデータ消去と廃棄をお願いしたいのですが、申し込み方法を教えて下さい。

お申し込みは不要です。ホームページ記載の通りにお送りいただければデータ消去も行います。

タブレットが壊れていて充電も出来ず電源も入らないのですがデータの消去出来ますか。タブレット一個でも送って大丈夫ですか。

データ消去します。タブレット1台でもお送りいただけます。

こんにちはデルのパソコンを処分したいのですが、中のHDDを取り外しました。この取り外したHDDも一緒に送ってもいいでしょうか。ホームページに「パソコンと一緒の箱ならOK」と書いてある一方で「HDDのみの回収はしてません」ともかいてあったので、どっちなんだろうと考えてメールさせていただきました。お忙しいところ大変恐縮ですが、

パソコンと同梱であればお引取りします。

HDD損傷のため修理不能で返却されたデスクトップです。外観に損傷はありません。クロネコヤマトさんの着払いでお送りさせていただいてもよろしいですか？キーボードとマウスは送れないのですね？

ヤマト宅急便　着払いでお送りください。キーボードとマウスは引取できません。

かなり古く、動かないディスクトップPCやノートPC（いろいろなメーカー）が7～8台ありますが処分は可能ですか？　一切費用はかかりませんか？　引き取りに来て貰えますか？　壊れたプリンターやCRT（液晶でない昔の）などはどうですか？

プリンター、CRTモニタは引取できません。23区内の法人様であれば訪問引取が可能ですが、パソコン10台以下の場合は、出張運搬費用￥15，000が発生します。