パソコン処分のお問合せと回答

日立Prius770のデスクトップパソコンを処分したいのですが。ヤマト運輸の着払いで無料で処分できますか？。

着払いはできません。元払い（送料お客様ご負担）であればお引取しますのでご検討下さい。

質問よろしくお願いします。Thecus社のN5200xxx（NASストレージ）は廃棄していただけるのでしょうか？

NASのみの引取はできません。パソコンと同梱であればお引取します。

ノートパソコンと同梱でガラケー等もお送りしたいのですが、ガラケーにおいては電池パックや電池パック部分のカバーがなくなっています。また、送らせて頂くガラケーの中にWILLCOMもあるのですが、どちらも無料の引き取り対象になりますでしょうか？拙い文章で失礼致します。お返事お待ちしております。

はい。どちらも無料引取りします。ノートパソコンと同梱でお送りください。

持ち込む場合予約は必要ですか？また、段ボールも必要ですか？

予約、梱包は不要です。営業日の受付時間内にお持込下さい。https://www.pc819.com/individual/company/mochikomi.html

電子辞書は破棄してもらえますか？

パソコンと同梱でしたらお引取します。

パソコン破棄をお願いしようかと考えてますが、DVDプレーヤーとWiiの同梱は可能でしょうか？

DVDプレーヤーは同梱不可、Wiiは同梱可能です。

ノートパソコンの処分をお願いしたいと思っていますが、以下確認したいです。・メーカー出荷時状態（WINDOWS初期化実施してあります）でもよいでしょうか？・付属の電源コードも一緒に送付してよいでしょうか？

どちらも問題ありません。

pc内のハードディスクをこちらで取り外し物理的に穴をあけてこちらで消去してから送りますがその場合は手数料はかかりませんか

費用はかかりません。

ノートパソコンを処分したいのですが、画面に黒い線が入っています。回収対象外でしょうか？

送料お客様ご負担でお送りいただければお引取りします。

ノートパソコン4台のため、配送にて処分を依頼したいのですが証明書の発行は難しいでしょうか。引取証明書(簡易版)で構いません。メールでも構いません。もしできない場合、ノートパソコン4台で訪問引き取りだと費用はいくらかかりますか。

下記、回答致します。ノートパソコン4台のため、配送にて処分を依頼したいのですが証明書の発行は難しいでしょうか。引取証明書(簡易版)で構いません。メールでも構いません。→申し訳ございませんが配送分の証明書は発行できません。 もしできない場合、ノートパソコン4台で訪問引き取りだと費用はいくらかかりますか。→出張運搬費用15，000円（税込）が発生します。出張引取をご希望の場合は、下記ページ内の見積りボタンをクリック、必要事項を入力の上、送信して下さい。折返しお見積をメール致します。https://www.pc819.com/workflow/tokyo.html弊社へお持込も可能です。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/workflow/carrying.html