パソコン処分のお問合せと回答

パソコンを送る手順を見ていますと箱に詰めなければならないような記載がありますが、これは絶対でしょうか。例えばですが、本体のみなので直接本体を送るような形ではいけないのでしょうか。

本体破損や他の荷物を傷つける恐れがあるので未梱包ではヤマトさんが受付してくれないと思います。箱でなくても構いませんが、プチプチで巻くなどしてお送り下さい。

いきなり送っていいものですか？

いきなり送っていただいて問題ありません。よろしくお願いします。

純正キーボードカバーが付いたsurface proは廃棄できますか？

廃棄できます。よろしくお願いします。

ソニーのVAIOのテレビ見れるタイプの画面一体型のディスクトップなのですが？本当に処分料金無料ですか？あと、データ消去の証明書は発行してくれるのでしょうか？

ソニーのVAIOのテレビ見れるタイプの画面一体型のディスクトップなのですが？→送料お客様負担でしたら、処分いたします。本当に処分料金無料ですか？→無料です。あと、データ消去の証明書は発行してくれるのでしょうか？→発行しておりません。データ消去はいたします。よろしくお願いします。

ノートパソコンなんですが液晶画面ひび割れです。無料処分可能でしょうか？

液晶割れのノートは処分できません。よろしくお願いします。

パソコン以外にインクジェットプリンターも処分できますか

インクジェットプリンターは処分できません。よろしくお願いします。

ゲーム機やスマホのデータも消去しますか？

データ消去します。

タブレット機能搭載のポータブルDVDプレーヤーもノートパソコンと一緒に送れば廃棄可能ですか？4月30日まで期間限定で全額無料となっているのですが、4月30日を過ぎると廃棄するのに有料になるという事でしょうか？

ノートパソコンと同梱であればお引取します。全額無料キャンペーンについては、来月以降にホームページをご確認下さい。

ノートパソコンと一緒に外付けハードディスクを送りたいのですが、外付けハードディスクを分解してしまい、中にあった1番重たい部分のみをパソコンと一緒に送っても廃棄して貰えますか？

1番重たい部分がHDD単体であれば同梱OKです。HDD以外の部品の場合は引取できません。

ノートパソコンを2台処分したいのですがゆうパックのみの送料で可能でしょうか？教えて下さい。よろしくお願い致します。

はい。ゆうパックの場合は送料お客様ご負担となります。