パソコン処分のお問合せと回答

お世話になります。HPを拝見しまして、PCをお送りしたいと思いますが、HDの削除をしていただいたかどうかをお送りした後に確認することは可能でしょうか？個人情報ですので、お送りしてから削除いただいたのか気になってしまいますので、お手数ですがご返答いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

確認することはできませんがデータ消去は確実に行っておりますのでご安心下さい。ホームページをご参照の上、ご納得頂いたうえでご利用下さい。

お世話になっております。2点確認したいことがあります。●1近々24年前のノートパソコンをHDD抜きでそちらにてお送りしようと思っていたのですが、モニタ右側のプラスチックのベゼル部分が割れております。確認の為、ノートパソコンを開こうとした際に、経年劣化でバキッと音がして割れてしまいました。windowsの起動自体はできました。この状態でもお送りして問題無いでしょうか？●2「パーツのみの廃棄はできません。」とあったのですが、「よくある質問」の「廃棄したパソコンはどうなるの？」項目にて、「再利用（リユース）できるものは、パソコンやパーツとして販売。」とありました。パーツのみの廃棄でも利用できるのでは、と思ったのですがどうしてもこの違いが判らなかったので、理由を教えていただくことは可能でしょうか。

以下、回答致します。1→送料お客様負担でしたら、処分いたします。2→弊社では、「送料着払いでの引取」（送料弊社負担）を基本としているためです。パーツのみも受入許可してしまうと、様々な解釈をされてパーツのみを着払いで送られ弊社が赤字にならないようにするため、パソコンの本体の状態でお送りいただくように統一しております。よろしくお願いいたします。

一箱なら日を改めて送るのなら、何回利用しても無料ですか？

量が多い場合は、送り方を説明しております。日を改めずに一気に送れますので下記参照してください。https://www.pc819.com/howto_konpo/よろしくお願いいたします。

ノートPC3台廃棄したいのですが、以下の状態でも引き取り可能か、ご教示いただけないでしょうか。・HDDは物理廃棄し、別途廃棄済・バッテリーも膨張していたため2台分は、別途廃棄済※よくある質問も確認しましたが、バッテリーなしでの引き取りに関する事項が見つけられなかったため、　個別問い合わせをさせていただきたいものです。ちなみに、引き取りいただきたいものは、以下3点です。・PowerBook G4・MacBook Late2008・VAIO PCG-R505F/BD

いずれも問題ございません。3台を1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンのHDDを外し物理的に壊したものは処分していただけるのでしょうか？

パソコンと一緒に出していただけましたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

ディスプレイのみになりますが可能ですか。

ディスプレイのみでの「送る」処分はできません。「持ち込む」（東京都足立区の弊社まで）場合は、ご来社ください。よろしくお願いいたします。

Kindleは入れられますか？

はい。入れられます。

初期型iMac（ブラウン管型）の処分はできますか？

処分できません。

NECのVALUESTAR というデスクトップパソコンの本体のみ処分して頂きたいです。いきなり着払いでクロネコヤマトで送らせて頂いても無料で処分していただけるのでしょうか？デスクトップのみは対象外とホームページにありましたので、確認させて頂きました。まだ写真などのデータを削除しておりません。

はい。無料処分・データ消去いたします。よろしくお願いいたします。

(1)DELL PewerEdge SC430のサーバーの廃棄「0」の対象になりますか？法人(小規模)、個人と混在した品、携帯やガラケー、デジカメなども、箱の大きさと重さ制限内で入れて送りたいと思います。廃棄処分でお願いできますか？データ消去については、未使用品なので消去は必要ないものです。(2)液晶が壊れているものは処分品として出せないようですが、送付状に「パソコン処分品破損しても問題ありません」と記入して、郵送中に壊れた場合は廃棄対応して頂けるのでしょうか？

以下回答致します。（1）対象になります。 ガラケー、デジカメも同梱OKです。（2）ノートPCや液晶一体型PCを送る場合は、画面をダンボールで保護して送ってください。