パソコン処分のお問合せと回答

処分するパソコンが30台以上ありますので訪問での引取を考えています。訪問引取の場合は引取証明書を発行して頂けりとのことですが、引取当日に受領証（PC×台数、液晶ディスプレイ×台数）のようなものは頂けますか。データ消去は全てのパソコンが破壊処理をされるのでしょうか。それとも御社でパソコンの状態を確認し消去方法を選ばれえるのでしょうか。その場合、こちらからパソコン毎に処理方法を指定することはできますか。

当日に発行いたします。下記リンクを参照してください。1引取証明書（無料版）が相当します。https://www.pc819.com/document/またデータ消去について指定することは可能です。例：全て物理破壊希望など。よろしくお願いいたします。

ご担当者様お世話になります。デスクトップパソコンでHDD取り外し済みのものでも引き取り可能でしょうか。よろしくお願いいたします。

引取可能です。よろしくお願いいたします。

パソコンの消去についてです。もし電源はついたとしても、(遅すきるなどで)消去までたどり着かなかった場合には、物理的に壊して消去していただけると理解していてよろしいでしょうか？

その通りです。よろしくお願いいたします。

パソコンと一緒に携帯電話を2台お願いしたいのですが、携帯のデータも消去して下さるのでしょうか？

携帯のデータ消去もいたします。よろしくお願いいたします。

カード決済の端末もパソコンと送っても無料で処分していただけますか？

カード端末は処分できません。

一眼レフカメラのフラッシュやバッテリーのようなものも引き取ってもらえますでしょうか？

引取りいたします。よろしくお願いいたします。

破棄してもらいたいパソコンがサインイン出来なくて自分でデータ消去出来なかったのですが、個人情報が漏れずに消去してもらえるんですか？

データ消去いたします。よろしくお願いいたします。

スマホでバッテリーが膨張し、液晶や裏パネルが浮いてきているものでも、処分していただけますでしょうか？

バッテリー膨張のスマホのみの場合は、送料お客様ご負担であればお引取します。パソコンと同梱であればヤマト宅急便着払いでお送り下さい。

パソコンがダンボールより少しだけ大きく、形が崩れてしまうのですが（160cm以内におさまるサイズ）、無料で引き取ってもらえるのでしょくか？

無料引取いたします。よろしくお願いいたします。

お伺いしたいのですが、PC用モニターの「iiyama製：prolite xb2481hsu」通電不可の為、処分したいと考えております。貴社で処分する事は可能でしょうか？

配送での引取はできません。弊社（東京都足立区）へお持込の場合のみ引取可能です。