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パソコン処分のお問合せと回答

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2021年9月23日(木)

パソコン4台が一つの箱に入らず、箱同士も紐やテープで結ぶのも試しましたが無理だったので、やむなく箱を分けて送りました。送料は着払いで大丈夫でしょうか?>大丈夫です。よろしくお願いいたします。大丈夫だと言われたのに着払い拒否されましたが…

ご連絡の件、回答致します。2箱送っていただきましたが、ダンボール代が送料に入っておりました。ホームページ上の注意書きに下記のように記載しております。※送料以外(箱代・梱包代)は自己負担になります。リンク ②梱包するの下の※2つ目https://www.pasokon-syobun.com/send/受取方法について箱代をお客様で負担していただければ、受け取り致しますのでお客さまより、クロネコヤマトさんに連絡していただき、箱代を負担していただいて、再度お送りください。箱代は、1箱につき330円(合計:660円)でした。よろしくお願いいたします。

2021年9月23日(木)

付属のスピーカーも同梱できますか?

同梱できません。

2021年9月23日(木)

PC付属品のCDドライブや別売のFDドライブは一緒に送っても良いですか?ガラケーの充電器も送って良いでしょうか?電源の入らないスマホとタブレットのデータは消去して処分するのでしょうか?

どちらも同梱OKです。またデータ消去も行います。

2021年9月22日(水)

パソコンを送ったところ、配送業者より受け取り拒否されたと連絡がきました。なぜですか?

ご連絡ありがとうございます。ホームページ上で記載の「送れないもの」を送られた場合は受け取り拒否しております。下記ページで改めてご確認ください。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/「送れるもの」であるにも関わらず、受け取り拒否になっている場合は、具体的に送った日、お客様名、送っていただいた内容をご連絡ください。こちらで確認させていただきます。よろしくお願いいたします。

2021年9月22日(水)

一緒に入れていいか、教えてくださいシャープザウルス、シャープWIZ液晶パッド、ナビですがいいのでしょうか?教えてください

一緒に入れても問題ありません。よろしくお願いいたします。

2021年9月22日(水)

バンダイのドラゴンボールZのバトル体感かめはめ波 というテレビにつなぐゲーム(詳しくわからずすみません)上記はパソコンと一緒に送れますか?

送れます。

2021年9月21日(火)

タブレットを回収していただきたいのですが、画面の下にヒビがありますが、可能ですか?

送料お客様ご負担であればお引取します。

2021年9月20日(月)

パソコン4台が一つの箱に入らず、箱同士も紐やテープで結ぶのも試しましたが無理だったので、やむなく箱を分けて送りました。送料は着払いで大丈夫でしょうか?

大丈夫です。よろしくお願いいたします。

2021年9月20日(月)

使用していないノートパソコンが数台とハードディスクが数個あります。これらを無料で廃棄していただくことは可能ですか? その際、ハードディスクのデータを完全消去することは可能でしょうか?

どちらも可能です。よろしくお願いいたします。

2021年9月20日(月)

2006年に買ったNECのデスクトップ一体型のPC.Windows98のものですが着払い、データ消去で廃棄でかますか?

廃棄できません。よろしくお願いいたします。

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