パソコン処分のお問合せと回答

ホームページを拝見させていただき、ご連絡いたしました。 壊れたデスクトップパソコン、ディスプレイ、キーボード、マウスの一式の引き取りをお願いしたいと思っています。 現在、データの移行のためパソコンを解体し、ハードディスクを取り除いております。 パソコンのハードディスクがなくても引き取っていただけると記載がありましたが、この場合、解体したパソコンをもう一度元に戻してから発送をしないと引き取りしていただけないでしょうか？ （パソコン自体はネジを再度しめるなりすれば、ハードディスクだけがない状態に戻せると思います。マザーボードなど、他の中身は元の状態のままです） お忙しいこととは思いますが、ご連絡いただけると幸いです。 よろしくお願いいたします。

HDD無しで問題ございませんが、分解された物はお引取りできません。 （分解したままの状態でお送り頂いた場合、受取拒否にてご返送となります） 元の状態に組み上げて頂ければお引取り致します。 元に戻した状態で、液晶、KB、マウスをまとめて一箱に梱包のうえ HP記載の通りにお送り下さい。

液晶デイスプレィのみを送ります。 ヤマト運輸で液晶ディスプレィの梱包は箱に入れないと受付できないといわれました。画面前にスポンジでカバーをし、新聞紙で巻き、手提げ袋にいれましたが貴社にてご了解頂ければよいそうです。 いかがでしょうか？

ご連絡ありがとうございました。 お手数をお掛けしており申し訳ございません。 以下で全く問題ございませんのでそのままお送り下さい。 ヤマトさんへは「受取人了解済みです」とお伝え下さい。

先日、御社へパソコン処分をお願いしましたが、 パソコンを送付する際、CDROMドライブにCDメディアが残っていないか確認しないまま、送付してしまいました。 返却していただきたいとは思っていないのですが、御社での処理についてお聞きしたいのですが、 もしCDメディアがCDROMドライブ内に残存していた場合は、どのように処理されるのでしょうか？ CDメディアが残ったままCDROMドライブが再利用されることはありますか？

ご連絡頂いた件ですが、 ドライブにDisc類が残っていた場合は、破壊（割る等）して処分致します。 残ったまま再利用することはありませんのでご安心下さい。 尚、ご返却については対応できませんのでご了承下さいませ。

DELL社製のデスクトップPCをお願いしようと思いますが、データ消去は予め実施しておく必要がございますでしょうか？ また、発送までの方法は御社HPに掲載されている通り、梱包⇒業者引き取りでよろしいでしょうか？

データ消去は弊社にて作業致しますので、不要です。 お客様にて梱包のうえ、弊社ホームページ表記の通りにお送り下さい。

来月ノートPC3台（HDD無）の処分をお願いしようと考えているんですが、送料無料キャンペーンは7月だけで8月は発払となってしまうのでしょうか？

キャンペーンの延長については未定です。 今月中にお送り頂くか、8月に再度弊社ホームページにてご確認下さい。 ※キャンペーンが終了した場合は元払いとなります。

ハードディスクを除いています。そのほか、電源、CPU、マザボ、グラボ、メモリなどはついたままです。 ケースに破損がありますがこのような状態でも大丈夫でしょうか？

お引取り致します。

壊れたNECのノートパソコン　ウインドウズ98ですが、クロネコ着払いで送りたいと思います。現在も引き取りをやっていますか？

お引取りはしております。 故障の有無は問いませんが、 画面割れ無し、大きな破損無し、HDD以外のパーツがきちんと付いていることが条件となります。 問題なければお客様にて梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでお送り下さい。

いらなくなったパソコンを送りたいと思っています。 液晶画面の後ろに本機が付いているタイプの VAIOのVGC-M54Bという機種も引き取っていただけますか？

VGC-M54Bは液晶一体型ですのでお引取り可能です。 お客様にて梱包のうえ、ヤマト宅急便　着払いでご発送下さい。

パソコンと同梱で「外付けCD-Rドライブ」を送っても大丈夫でしょうか？

PCと同梱であればお引取り致します。

はじめまして。 使わなくなったパソコンを処分をお願いしたいのですが、データは消去せずそのまま送っても大丈夫でしょうか？ その場合はデータを消去してもらえるのでしょうか？ 宜しくお願いします。

データ消去は無料にて作業致します。 詳細は下記ホームページをご参照下さい。 http://www.pasokon-syobun.com/erase/