パソコン処分のお問合せと回答

22インチの液晶モニター（電源は入るがDVI入力が不良）をお送りしたいのですが、これ単体では受け取れないのでしょうか？ホームページの説明を理解すると、タブレット（動作するがiPad購入したので不要となった）と一緒にお送りすればお受け取り可能なのでしょうか？また、お電話したところ休業中とのメッセージが流れましたが、対応不可能なのでしょうか？

本日は急遽、休業日となりましたため、お電話での対応が出来ず申し訳ございません。液晶モニタのみの場合は送料お客様ご負担であればお引取します。ipadと同梱であれば、ヤマト宅急便着払いOKです。

サイトを見る限り、常時廃棄料金が無料のようですが、キャンペーンで期間限定で無料というのはどういうことでしょうか？普段は無料じゃないのでしょうか？

はい、お客様がご指摘の通り創業時より常時無料でさせていただいております。（データ消去・リサイクル・送料）キャンペーンで期間限定について無料というのは、送料を着払いで送れる期間は期限を切らせていただいております。理由は、市況の変化により送料の負担ができなくなる可能性があるためです。以上、回答となります。よろしくお願いいたします。

ノートパソコンの折り畳み部分（2か所のうちの1か所）が壊れておりきちんと畳めない（2～3センチ浮いた状態）ですが、送れますか？パソコン自体の動作に問題はありません。

送れます。

2013 LateのiMacですが、デスプレイ（画面）にひび割れがあります。使用には問題ありませんが無料で処分して頂けるでしょうか？

画面割れは処分できません。

Windows98（日立製）ノートPCですが、データ消去も含めてお願いできるでしょうか？

データ消去及び無料処分致します。

Wiiを1台お願いしたいと思っているのですが、2台以上でないと着払いになりませんか？大したデータは残っていないと思うのですが、初期化はそちらでして頂く事は出来ますでしょうか？

ゲーム機のみの場合は送料お客様ご負担であればお引取します。データ消去も行います。

デスクトップ2台を処分したいのですが、HDDはありません。電源部分も取り外してあります。それでも無料で回収できますか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

パソコン3台送る場合、段ボール箱でないとダメですか？紙袋二重ではダメでしょうか？

宅急便サイズ内で、ヤマトさんが荷受けOKであれば問題ございません。

10年ほど前ソフトバンクに加入するともらえた防水ミニテレビHUAWEI 202HWはノートパソコンと一緒に同梱すれば無料処分は可能でしょうか？

可能です。

外付けのHDDを破棄したいのですが、繋げてもPCに反応が無いので壊れたようで、データ消去が出来なくて困っています。HDDのみを発送するのはダメでしょうか？パソコンと一緒じゃないとダメでしょうか？　送る際はこちらで物理的に破壊をしてから送ったほうがいいのでしょうか？

HDDのみの送られる場合は送料お客様ご負担となります。※着払いでは受取しません物理破壊についてはどちらでも構いません。