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パソコン処分のお問合せと回答

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2022年9月28日(水)

ご担当者さまひとつお聞きします。「内蔵型ハードディスク(PCから取り外したHD部分)」を送ろうかと思ったのですが、これは「パーツ」になってしまうでしょうか?あと「外付けハードディスク」は元払いであれば、小型のSSDタイプでも受け付けていただけるのでしょうか?よろしくお願いします。

HDD、SSD、外付けHDDは送料お客様ご負担であればお引取します。

2022年9月27日(火)

さきほどメール問い合わせしましたが、プロジェクターと書きましたが、Epson DIRECT Endeavor MT-4000 と言う製品でした。縦長のです。

パソコンですので無料処分できます。

2022年9月27日(火)

教えて下さい。9月30日が過ぎたらキャンペーンはどうなりますか?

キャンペーンを継続予定です。

2022年9月27日(火)

こんにちは。ノートパソコンと合わせて、ワコム社製タブレット(イラストを描く用のボード)を廃棄したいのですがお願いすることは可能ですか?ご回答お待ちしています。

ノートパソコンと同梱であれば合わせてお引取します。

2022年9月26日(月)

ノートパソコンを依頼予定です。Kindle(アマゾンのタブレットのようなもの)は同梱可能でしょうか?

同梱可能です。

2022年9月26日(月)

お忙しいところ失礼いたします。よくある質問の欄になかったので、お尋ねいたします。デスクトップパソコンで、グラフィックボートと電源がないものは送れるでしょうか?CPUとメモリはございます。よろしくご回答お願いいたします。

送料お客様ご負担であればお引取します。

2022年9月26日(月)

こんにちは。何度も同じ質問が多いと思いますが、質問させて下さい。個人情報などゴミ箱に入れ、ゴミ箱に移動した情報も削除しましたが、全て、削除して情報が流出しないように削除されるのでしょうか?

はい。全てデータ消去致しますのでご安心下さい。

2022年9月26日(月)

iMacの廃棄をお願いしようと考えています。元箱がないためサイズの近いダンボールを探しましたが、ジャストサイズではないためモニターにカバーをするとしても、クッションを入れないと動いてしまいそうです。固定しなくてもよいものでしょうか。どうすればよろしいでしょうか。よろしくお願いいたします。

画面を保護して頂ければ、多少動いても問題ありません。※大きく動いてしまう場合は、クッション材は使用せず、段ボールに切り込みを入れるなどして固定して下さい。

2022年9月25日(日)

金曜日に廃棄パソコンを送付いたしました。でパソコンを4台送りましたが、すでにデータを消去されてしまいましたか。そのなかでHPのパソコンのデータを移動し忘れていたことに気づきました。消去がまだであれば戻したいのですが可能でしょうか。

ご連絡ありがとうございます。ホームページに記載の通り、弊社に到着したパソコンは全てデータ消去しますので、クロネコヤマトさんに問い合わせて返送する手配をお客様でとってください。繰り返しになりますが、弊社に到着した場合の、返送などの対応は一切できかねますのでご了承ください。よろしくお願いいたします。

2022年9月25日(日)

このPC送れますか?21.5型大きい型ワイドdynabook Qosmio D711/T7CW

送れます。よろしくお願いいたします。

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