パソコン処分のお問合せと回答

2000年ごろ作った自作のディスクトップパソコンです。取り外したハードディスク1台と外付けハードディスク2台あります。質問1　電源ケーブルがありません。質問2　パソコンは故障しています。中にハードディスクは入っていません。これ状態でも回収していただけますか？質問3　ハードディスク3台は、破壊処理をしていただけるのですか？個人情報が心配なので。

質問1、2→問題ありません質問3→破壊処理します

HP Compaq Pro 6300（デスクトップPC）本体のみ1台をお願いしたいのですが、メモリ無し（抜き取り）でも大丈夫でしょうか。

メモリ無しの場合は、送料お客様負担でしたら処分いたします。よろしくお願いいたします。

ポータブルDVD再生機は廃棄してくれますか？

廃棄対象外となります。よろしくお願いいたします。

送らしてもらったパソコンを間違いなく処分したという廃棄証明的なものは作成していただいたり出来ますでしょうか？

ホームページで記載の通り、証明書は発行しておりません。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン5台程の廃棄をお願いしたいのですが、そのうち1台の画面に大き目の傷のようなひび割れのような物がありますが、それも一緒に同梱して送っても大丈夫でしょうか？よろしくお願いします。

全て1箱にまとめて頂ければ合わせてお引取します。

iMac2015年頃のものと、付随するキーボードやケーブルのみを処分したいと考えています。梱包方法についての質問です。画面だけダンボールで覆い、それを箱に入れても、緩衝材を箱の中に入れないと、ガタガタとして、そちらに到着したときに、画面破損は受け付けないともありますので、画面などが破損していることはないのか、と少し心配しています。iMacの足といいますか、土台といいますか、それが画面より幅広になりますので、画面と箱との隙間が生じます。

画面を保護して頂ければ、多少箱の中で動いても問題ありませんが不安でしたら多少の緩衝材は使用して頂いて大丈夫です。

昨年死去した父の遺品でパソコンが10台ほどあります。全部ノート型です。そして、私は小学校教員をしており、子供たちにノートパソコンの分解をしてみたいかと聞いたところ、複数おり、今分解が進んでます。分解したものでも送っても大丈夫でしょうか。またハードディスクはデータ保護のため送らないことにしたいと思います。

ホームページ掲載の通り、分解したものは引取できません。

液晶モニターを処分したいと思っております。どちらも画面は割れておりません。液晶モニターを2つのみ送りたいと思っております。その場合は送料をこちらが負担すれば問題ないでしょうか？

はい。送料お客様ご負担であればお引取します。

会社からノートパソコン3台の廃棄の指示がでています。契約書を交わして作業完了の証明書と破壊したことが確認できる写真が必要ですが対応は可能ですか。それに係る費用の見積もりをいただきたいと思います。

ホームページ掲載の通り、配送引取の証明書発行は対応できません。

すいません、ホームページ読ませていただいたんですが一応心配で問い合わせです。部屋の片付けをしてたら5台くらい携帯が出てきました。ガラケーも壊れてるもの(充電器がなく確認できません)もあります。これらは着払いで送っていいのですか？また電源が入ったとして消去はすぐにしていただけるのでしょうか？

1箱（袋）にまとめて頂ければ、ヤマト宅急便着払いで送れます。データ消去も行いますのでご安心下さい。