パソコン処分のお問合せと回答

PCの廃棄についての問い合わせです。 パーツのないものは不可とありましたが、自作機のためCDROMを外してあります。 他のもの（メモリやCPU等）はついていますが、受け取りは可能でしょうか？

HDD以外のパーツ欠損品は着払いでは受取できません。 元払い(送料お客様ご負担)であればお引取は致しますのでご検討下さい。

ソーテックのノートパソコンWL2130ですが、本体のみで、電源・取説その他ありませんが、処分可能ですか? 回答お願いします。

付属品の有無は問いません。 お送り頂ければお引取致します。

お忙しい所お問い合わせさせていただきます。 2001年製IBMの液晶モニターが故障し、処分を検討しております。 設置場所の関係で、スタンド部分を取り外して処分してしまい、液晶モニター部分だけの処分をすることとなるのですが、このようなモニターでもお引取りいただけるのでしょうか。 なお、画面の割れはありません。 お手数ですがご回答いただければ幸いです。 内藤

画面割れが無ければお引取致します。

御社のサイト内の「かんたん査定」で査定したところ買い取り希望のパソコンは2台とも0円でした。 しかしキャンペーン中で送料無料で引き取っていただけるとのこと。 そこでお尋ねです。 購入時に添付されていたリカバリCDも一緒に添付しますので、こちらでデータ消去ソフトを使って消去してから送付しても問題ないでしょうか？ 疑うわけではないのですが、仕事のデータ等も入っており、万が一これらが流出した場合、解雇される可能性も十分あり得るため、どうしても自分で消去してから送りたいのです。 問題ないでしょうか？

ご自身でデータ消去されても問題ございません。 弊社で受領した全てのパソコンは、弊社にてデータ消去作業を行ないます。

急にパソコンが壊れ、データを削除することができず、処分に困っていたところ、こちらのHPに辿り着きました。 HDDを取り外してあるパソコンでも着払いで無料で廃棄処分はお願いできるのでしょうか？送ってからお願いできない事になると大変なので確認させていただきました。 お忙しい中、大変申し訳ございませんがご連絡をいただけますと助かります。どうぞよろしくお願いいたします。

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 梱包方法や送り先などについては、弊社ホームページをご参照下さい。

パソコン処分をお願いしたいと思います。 自作PC(ハードディスクなし）と一緒に内蔵ハードディスクも一緒に処分お願いしたいのですが、大丈夫でしょうか？

HDDのみであれば取り外されても問題ございませんが、 HDDを取り外した後は、ケースや蓋のネジ止めをお願い致します。 尚、HDD以外のパーツ抜け（CPU・メモリ・ドライブ・電源など）や ケースが外れていたり、激しく破損している製品については 着払いでは受取りできませんのでご注意下さい。 HDD単体についてはPCと同梱であればお引取致します。

自前のデスクトップパソコン・液晶モニター・キーボード・アダプター及びケーブル類などは処分できますか。

全てまとめて一箱に梱包のうえ、お送り下さい。 梱包方法や送り先などについては弊社ホームページをご参照下さい。

失礼致します。 故障した液晶モニター1台を送らせて頂こうと考えているのですが、 梱包は大きい紙袋にプチプチで巻いた簡易的な形でも大丈夫でしょうか？ それとも梱包材を送って頂く形になるのでしょうか？ 申し訳ございませんがご回答頂ければ助かります。 以上よろしくお願い致します。

弊社は簡易梱包でも構わないのですが、箱に入っていいないと、ヤマトさんに集荷を断られる場合があるようです。 一度現状で発送を試みて頂き、駄目な場合はお手数ですがダンボールに入れて発送をお願いします。 尚、弊社でご案内している梱包材は有料です。 お手持ちの物でお送りいただく方が費用はかかりませんのでご検討下さいませ。

液晶画面が割れてはいないのですが、線傷みたいな筋っぽい傷のようなのは、対象外でしょうか？

割れていなければお引取致します。

このたび、ネットで知り、先日無料回収で発送させて頂きました。 「ソニーのバイオ　黒色」です。 雷での故障で使えなくなり、処分をお願いしたのですが、 後日、店舗で入ってる保険が適応できるのを知りました。 その際に、本当に故障したパソコンが存在したのか？ どこの業者で処分したのか等の書類が必要なことを知りました。 「修理不可のため、回収処分しました」等の書類？などを 発送して頂くことは出来ますでしょうか？

ご連絡ありがとうございます。 申し訳ございませんが どの様なパソコンが弊社に来たかを管理しておりませんので 個別にそのような対応はいたしかねます。 よろしくお願いいたします。