パソコン処分のお問合せと回答

データ消去方法ですが、様々な国での認定を受けているとのことですが、NIST SP800-88には準拠しているでしょうか？また、データ削除依頼し、御社で作業いただいたのちに、情報漏洩が発覚した場合、御社で責任を負われるでしょうか？お手数ですが、ご確認よろしくお願いいたします。

NIST SP800-88に準拠しています。消去手法として「破壊（Destroy）」を採用しています。また弊社が原因の場合は、責任を負います。2008年創業以来、漏洩は1度もありませんが、会社としても個人情報の漏洩の保険にも入っており万が一の準備は行っております。機密性が非常に高い記録装置がありましたら、御社でデータ消去作業をすることをおすすめします。また、弊社に依頼する際は、本件はデータ消去証明書（HDD1台に付き5，000円）をご利用ください。よろしくお願いいたします。

申し訳ございません。字が違っていた為、再度送信します。ニンテンドーdsi本体のみは処分可能でしょうか？ヤマト運輸の伝票は、発払か着払いどちらがいいのでしょうか？

送料お客様ご負担であればお引取します。

パソコンと同時にハードディスクの無いNASは引き取りは可能ですか。

引取不可です。

回収してもらえるか確認したいのですが、ノートパソコンで、電源は入りますが、画面が映る時と暗くなって映らない時（映らない時の方が多い）があるパソコンでも大丈夫でしょうか？画面は割れていません。また、15年ぐらい前に購入した古いノートパソコンで液晶は大丈夫ですが、電源が入りませんが回収は大丈夫でしょうか？

大丈夫です。

自作のパソコンを2台処分したいのですが片方は5，5インチベイはありますが光学ドライブを装着せずに使用していたのでドライブが付いていません、こちらも受け取り拒否になりますか？

受け取り致します。1箱にまとめてお送りください。よろしくお願いいたします。

お世話になります。パソコンと一緒にCPU、クーラーファン、グラフィックカード、サウンドカード等は廃棄できますか？。

そちらのパーツ類は廃棄できません。よろしくお願いいたします。

Power Mac G4 製造番号M7641J/A のパソコンですが、廃棄していただけるのでしょうか。お尋ねいたします。

お引取します。

パソコンと一緒にスマフォも送る予定なのですが、スマフォの充電用のACアダプタも一緒に送っていいですか。

大丈夫です。

iPhoneの廃棄をしたいのですが、電池パックが膨らんでいてデータ消去が出来ていません。そちらにそのままお送りしても大丈夫でしょうか？それと、電池パックが膨らんでいるので衝撃があると危険と聞きましたが送る時の注意点等あれば教えて頂きたいです。

送料お客様ご負担であればお引取します。※そのままお送り頂いて大丈夫です

間違えました。正確にはパソコン2台と液晶モニタ1台です。よろしくお願いいたします。

宅急便サイズ内（3辺合計160cm　25kg）に収まるようであれば1箱にまとめて下さい。超える場合2箱でも構いませんが、液晶モニタはPCと同梱して下さい。※液晶単体は着払いで送れません