パソコン処分のお問合せと回答

ノートPCの処分で初期化をお願いしたいのですが、初期化願用紙みたいな物を記入するのですか？何もなくて発送OKですか？

何もなく発送頂いて大丈夫です。お送り頂いたPCは全てデータ消去後、リサイクルします。

PCが10〜15台くらいあるのですが規定の大きさのダンボールに1台ずつ入れて周辺機器等入れさせて頂いてもよろしいのでしょうか？もう一点データ消去御社にてして頂けるとの事ですが不安な為、こちらで物理的に壊した後に同封させて頂いてもよろしいのでしょうか？以上2点よろしくお願い致します。

＞PCが10～15台くらいあるのですが規定の大きさのダンボールに1台ずつ入れて周辺機器等入れさせて頂いてもよろしいのでしょうか？いいえ。1台ずつの梱包はしないで下さい。対象製品や梱包方法は下記ページご参照の上、宅急便サイズ内に入るだけ入れて、極力少ない箱数で梱包して下さい。https://www.pc819.com/individual/howto_konpo/＞もう一点データ消去御社にてして頂けるとの事ですが不安な為、こちらで物理的に壊した後に同封させて頂いてもよろしいのでしょうか？大丈夫ですが、HDD以外のパーツは取り外さないで下さい。

デスクトップの本体とノートパソコンWindows2000を出したいのですが、ノートパソコンのほうがキーボードのカバーが壊れている箇所が3箇所あります。引き取りできますか？よろしくお願い致します。

引取できます。デスクトップと同梱でお送り下さい。

先日も問い合わせした者ですが、ケースの割れたノートパソコンが出てきました。液晶部分は大丈夫なのですが裏面のケースが破損しています。こんなのでも処分できますか？3/10以降は有料になるのですか？度々すみません。

送れるものと同梱であればヤマト宅急便着払いOK、こちらのノートPCのみの場合は送料お客様ご負担であればお引取します。

お世話になります。PCに内蔵されていた2.5インチHDDのベアドライブのみ(パソコンなし)は持ち込み可能でしょうか。持込できないものに「パーツのみ」とありベアドライブらしき写真がありますが、持込できるものの方にも「HDD/外付け」とあってベアドライブの写真があり、どちらかわかりません。故障したHDDで物理廃棄を希望します。

お持込可能です。

お世話になります。1.ビネガーシンドロームのあるノートPCについて、「送れるもの」対象のPC等と同梱した場合、「一緒に送れるもの」として処理されますでしょうか？2.他のPCから取り外したHDDを同梱しても無料対象となりますでしょうか？3.本体購入時のものではないマウス、キーボードは無料対象となりますでしょうか？大変お忙しいところ恐縮ですが、以上3点のご回答のほど

下記、回答致します。1.はい、処理されます。2.無料対象です。3.対象外となります。よろしくお願いいたします。

故障しているauスマホ2台ありますが、無料で処分できますか？

処分できます。よろしくお願いいたします。

データ消去、送料等　全て本当に無料でしょうか？送る前に　事前連絡　必要でしょうか？

全て無料、連絡も不要です。よろしくお願いいたします。

バッテリーが膨らんできたMacBook Airを処分したいのですが、処分対象ですか？可能な場合、膨らんだ状態で梱包・発送しても大丈夫なのでしょうか？

送料お客様負担でしたら処分いたします。 梱包についても大丈夫です。

壊れたキーボードのみも、一緒に回収してもらえますか？

壊れたキーボードのみでは、処分できません。パソコンと一緒に同梱であれば処分できます。よろしくお願いいたします。