パソコン処分のお問合せと回答

背面のネジを紛失してしまったデスクトップPCの処分は可能か教えていただけますでしょうか。デスクトップPC自体は分解しておらず、ネジだけが無い状態です。

処分可能です。

ベランダに長い間放置しており砂やホコリなど汚れがひどい物でも可能でしょうか？可能であればパソコン1とモニター3で160サイズのダンボールに入りきらない為、持ち込みを考えております。持ち込みであれば160サイズを超えていても大丈夫でしょうか？持ち込みをして断られたら嫌なので問い合わせをしてみました。お忙しい所恐れ入りますがご確認

対象製品であれば可能です。簡単で構いませんので清掃してからお持込下さい。

本体、キーボードそれぞれ着払いで大丈夫ですか？

いいえ、キーボードのみの梱包は着払い不可です。PCと同梱包でお送り下さい。

お世話になります。出荷元払い（配送料を当社負担）にて、下記のものが送付可能かご回答をお願いしたくメールさせていただきます。・無停電電源装置（オムロン・BX50F等）・無停電電源装置（APC：SMARTUPS-750J等）以上、お手数をおかけしますが、ご回答の程よろしくお願いいたします。

いいえ、無停電電源装置は元払いでも送付不可です。

先日パソコンとタブレットを送らせていただきました。29日に届いているとおもいます。ヤマトさんから送付状控えをもらい忘れたため間違いなく届いているか確認したく御連絡しました。また、個人情報が漏れることなくデータ消去お願いします。お手数ですがお返事よろしくお願いいたします。

ご連絡頂いた件ですが、ホームページ表記の通り受領連絡は行っておりません。送り状番号を元にヤマトさんのホームページにて配達状況をご確認下さい。「配達完了」となっていれば受領及びデータ消去は完了しております。

30年前に買った、 Macintosh Perfoma5320　を処分したいのです。

こちらは引取対象外となります。（ブラウン管型PCのため）よろしくお願いいたします。

スマホの液晶が割れていますが、回収できますか？

はい、回収可能です。よろしくお願いいたします。

ハードディスク内蔵、外付けを送ったとき、その中のデータは消去してくれるのでしょうか？

はい、消去いたします。HDD、外付けHDDのみを送られる場合は送料お客様負担になります。よろしくお願いいたします。

外部破損があるノートパソコンは引き取ってもらえますか？

引取可能です。よろしくお願いいたします。

ノートパソコン3台を送る場合、ダンボール購入せず、パソコン購入した時の箱を3つ紐で括って送ろうと思うのですが、サイズ的にも合計160以下です。パソコン購入した時の箱で送っても無料で廃棄してもらえますか？

はい。3箱を縛って、1個口でお送りください。無料です。よろしくお願いいたします。