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パソコン処分のお問合せと回答

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2023年8月21日(月)

ゲーム機やパソコンの処分を考えているのですが、どの分かわからないコードなどがあるのですがそれらは対象外でしょうか?赤や黄色や白のコードやケーブル?などテレビに繋ぐものだと思うのですがすみません、よくわからなくて。よろしくお願いします

対象です。全てを1箱にまとめてお送り下さい。

2023年8月21日(月)

テレビのリモコンやスマートスピーカー(GoogleHome等)は送付不可でしょうか? 

はい、送付不可となります。

2023年8月21日(月)

液晶モニターだけなんですが元払い発送でも大丈夫でしょうか。

はい、大丈夫です。液晶モニタのみの場合、送料はお客様ご負担(元払い)となります。

2023年8月20日(日)

送りたいPCのサイズが宅配160サイズを超えています。家財としてヤマト運輸で送付することは可能でしょうか。ご多用のところ恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

送料お客様負担でしたら、お送りいただけます。着払いでは、お送りいただけません。よろしくお願いいたします。

2023年8月20日(日)

1 外付けCD-ROMは対象外になりますか?2 液晶ディスプレイの本体とスタンドを 取り外して一緒の箱に梱包してもよい ですか?かさばるので分けたいのですが よいですか? ダメな場合、本体のみ送ってもよいですか?

以下、回答します。1.対象外となります2.取外し・同梱 問題ありません。よろしくお願いいたします。

2023年8月19日(土)

古いPowerMac G4の本体と大型モニターは回収可能ですか?その場合、宅配便で送って良いですか?また、回収費用はかかりますか?

大型モニターが液晶でしたら回収可能です。(ブラウン管の場合は不可です)PowerMac G4は、送料着払いで送れます。大型モニターは、送料発払いで送れます。 回収費用はかかりません。

2023年8月18日(金)

お世話になります。引っ越しのため、家電の処分を検討しています。古いノートPC(HDDなし)ipad air40型PCモニターを予定しています。モニターが大型なのです回収可能でしょうか。

送料お客様負担でしたら、回収いたします。※液晶モニタに限ります。ブラウン管は引取できません。よろしくお願いいたします。

2023年8月18日(金)

EPSON GT-X800 スキャナーは対象品目ですか

対象外になります。よろしくお願いいたします。

2023年8月18日(金)

お世話になります。2点ご相談が有ります。(1)PC廃棄を検討しております。・デスクトップPC:2台・ノートPC   :1台廃棄証明書及び、データ消去証明書の発行をお願いしたいと考えておりますが対応可能でしょうか。(2)3Dプリンタの廃棄に付いても検討しております。3Dプリンタに付きましても処分対応頂く事は可能でしょうか。対応可能な場合、廃棄証明書の発行対応は可能でしょうか。お手数ですがご確認の程、宜しくお願いいたします。

以下、回答致します。(1)配送の場合は、証明書類の発行はできません。持込及び訪問でご検討ください。https://www.pc819.com/document/(2)対応できません。

2023年8月17日(木)

ルータ、スイッチは送付することできますか?

いいえ、送付できません。

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