パソコン処分のお問合せと回答

電源が入らないeMMCのパソコンなのですが、データ消去をしてのリサイクルは可能ですか？正確には電源は入るが、1分ぐらいで落ちてしまいます。充電ランプは橙と緑が不規則に点滅しており、おそらく電池がダメになってると思われます。

対象製品であれば可能です。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/よろしくお願いいたします。

有線のイヤホンは送ってもいいですか？また、ケーブル類は最初から付属していたもの以外は送れませんか?

はい。大丈夫です。ケーブル類も同梱可能です。よろしくお願いいたします。

配送で処分いただきたいノートPCが何台かあります。マックもあります。こちらデータ消去含め処理お願いしたいです。見積、依頼方法等お願いします。

配送引取をご希望の場合は、ホームページの通りにお送り頂ければ、データ消去・処分いたします。※証明書発行や受領連絡はできませんので、予めご了承くださいhttps://www.pc819.com/workflow/shipping.htmlよろしくお願いいたします。

廃棄したいPCとともに、別のPCから取り出したHDDを同梱したいと思います。HDDのデータは、抹消して頂けますでしょうか？

はい。データ消去します。よろしくお願いいたします。

データ消去依頼のフォーマットがあるとみましたが、どこのページにありますか

そのようなフォーマットはございません。お送り頂ければ、データ消去のうえ処分いたします。詳しくは下記ページをご参照下さい。https://www.pc819.com/individual/ok/workflow.htmlよろしくお願いいたします。

メモリー、ファンなど部品をいくつか外している故障PCが20台近くあるのですが、無料持ち込みできるのでしょうか？無料でなくてもいくらか支払って引き取りしていただくことは可能でしょうか

持込でしたら、無料で引き取りいたします。ただし、パソコンの形状をしていないバラバラのものは対象外となります。よろしくお願いいたします。

古い事務コンがあります。そちらで受け取りして頂けますか？メーカー　TEC製品名　事務コン　帳作　品番　SJ3300ご検討頂き　回答おねがいします。

こちらは対象外となります。よろしくお願いいたします。

Androidのスマホとタブレットを処分したいのですが、送付する際にロック画面を設定していても問題ないでしょうか？ロック画面を設定しても、データの消去に支障はないでしょうか？それとも、ロックしない方がよろしいでしょうか？お忙しいところ恐縮ですが、ご回答お願い致します。

問題ありません。またロック画面についても支障ありません。よろしくお願いいたします。

ノートPC及びデスクトップPCから内蔵メモリーや電源ユニット等が取り出されている物については対象にはならないでしょうか。

パソコンの合計台数を教えていただけますでしょうか？パソコンの台数にもよりますが、基本的に対象外となります。よろしくお願いいたします。

モニターを3台ほど処分しようと思っている者です。160ダンボールに入れる場合、スタンド部分とモニター本体の部分は分けていれて御社に送ってもいいのでしょうか。また、送り主1人に対して2箱以上送ってもいいのでしょうか。（モニター2つ入った箱と1つ入った箱、など）

液晶モニターでしたら、送料お客様負担になりますので2箱以上になっても、モニター・スタンドが分かれるのも問題ありません。よろしくお願いいたします。